Thema "Betreff: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung" in Störungen im Kabel-Netz

Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Thu, 04 Aug 2022 11:34:52 GMT

Hallo,

ich weis nicht genau wie das hier funktioniert wie z.B. Kundennummer schreiben usw deshalb nur ein Screenshot von meiner Leitung Vodafone Cable 1000..

Techniker wahr schon x mal da und sagt alles iok und es liegt an mein PC. An mein PC kann es net liegen da er bei meinem Nachbar angeschlossen war und es funktioniert wie gewohnt. Selbe Leitung selben Tarif nur PC geändert.

ich habe mal einen Screenshot angehängt wo man sehen kann, das es net an meinem PC liegen kann.

Wenn man sich den Pfeil anschaut dann dürfte ich so ein Ergebnis garnicht bekommen können wenn es an meinem PC liegen sollte.

Daher bitte ich die Störung schnellst möglich zu beheben.

wenn noch was gebraucht wird ann bitte schreiben.

vielen Dank

Betreff: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Thu, 04 Aug 2022 11:42:49 GMT

ein weitere Screenshot.

Betreff: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Thu, 04 Aug 2022 11:43:22 GMT

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Betreff: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Thu, 04 Aug 2022 11:45:07 GMT

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Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

Moni_GK — Thu, 04 Aug 2022 18:12:25 GMT

Hallo werweisdasschon,

gerne schau ich es mir an. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Thu, 04 Aug 2022 21:41:35 GMT

Hallo,

die PN wurde gesendet mit den Daten.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

Moni_GK — Fri, 05 Aug 2022 07:59:41 GMT

Hallo werweisdasschon,

danke für die PN. Die war sogar fast vollständig, aber eben nur fast.

Bitte schick noch Dein Geburtsdatum per PN.

Grüße Moni

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

Menne99 — Fri, 05 Aug 2022 08:19:37 GMT

Speedtest nur per Lankabel direkt am PC, Signalpegel posten .

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 12:57:47 GMT

ich hoffe das gan man erkennen.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 12:58:35 GMT

und noch ein Screenshot

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 12:58:58 GMT

und noch ein Screenshot

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 13:15:00 GMT

Screenshot Fritzbox Kanal

Meine güte warum kein Dateianhang.

nochmal bearbeitet hoffentlich jetzt.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 17:31:39 GMT

och das war keine Absicht.

erneut eine PN geschrieben mit Geburtsdatum.

tschuldogung

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Fri, 05 Aug 2022 17:33:07 GMT

Lankabel ist angeschloßen der in LAN1 an der Fritzbox reingeht.

ich habe keine Defender, Antivier oder sonst was im hintergrund am lufen.

es hat doch funktioniert ohne das ich was verändert habe.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

ERFD — Mon, 08 Aug 2022 08:55:32 GMT

Hallo werweisdasschon,

bei Dir ist noch ein offenes Ticket in Bearbeitung. Dies liegt noch beim Außendienst ohne eine aktuelle Rückmeldung zum Status. Hast Du bereits eine Info dazu von den Technikern erhalten?

Gruß Fred

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Mon, 08 Aug 2022 15:16:23 GMT

Hallo,

tja der Techniker meinte zu mir (wie die letzten 3 mal in ca 14 Tage) alles ok.

ich habe bei Vodafone angerufen letzte woche weil ich die Ticketnummer für den Techniker haben mußte. Die habe ich auch bekommen. Dann direkt bei der Techniker firma (Name nenn ich jetzt mal nicht) angerufen, Ticketnummer durchgegeben und die meinten das das Ticket noch offen ist und es müßte von Vodafone geschlossen werden und ich ein neues aufmachen müßte wegen der Störung.

Tja anscheinden ist nichts assert. Weder noch Ticket geschlossen noch meine Störung behoben.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Mon, 08 Aug 2022 15:22:47 GMT

und das ist der Arbeitsbericht vom techniker

naja jedenfalls das was er ausgefüllt hat und selber unterschireben hat.

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

Claudia — Tue, 09 Aug 2022 18:23:48 GMT

Hallo werweisdasschon,

ich habe beim Fachbereich darum gebeten, das letzte Ticket zu schließen. Wenn das erledigt ist, können wir zur weiteren Prüfung nochmal eins aufnehmen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

werweisdasschon — Tue, 09 Aug 2022 18:42:03 GMT

ok Danke erstmal für das schließen des Tickets.

Das heist für mich jetzt was genau ?

Re: Bitte um schnelles Internet bei 1000 Leitung

Wallace — Thu, 11 Aug 2022 05:13:35 GMT

Hey,

die Ticket sind leider noch offen. Ich habe noch einmal bei den Kollegen nachgehakt.

VG Wallace