Thema "Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 20:51:58 GMT

Hallo, habe seit einigen Wochen massive Probleme mit meinem Anschluß. Router (Fritz Box 6591 Cable) startet oftmals neu und die Downloadrate von 1000Mbit/s wird nur noch sporadisch erreicht. Bisher heute Abend max. 2Mbit/s jetzt gerade 80 bis 120 Mbit/s bei verschiedenen Speed Tests. Das nervt langsam. Unabhängig von der zu geringen Downloadrate sind die Abbrüche extrem nervig. Homeoffice fast nicht mehr möglich. Die Teilnahme an Online Mettings wird zur Glückssache 😞

Netzassistent etc. habe ich alles schon mehrfach durchgeführt. Ist nicht wirklich eine Hilfe bei der Suche nach der Ursache.

Es wäre nett wenn sich jemand um das Problem kümmern würde.

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

Gelöschter User — Mon, 25 Jul 2022 21:15:08 GMT

Du könntest mal die Pegel der einzelnen Kanäle posten.

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 21:27:37 GMT

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 21:29:03 GMT

So ok?

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 21:32:20 GMT

aktueller Speedtest

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

Gelöschter User — Mon, 25 Jul 2022 21:38:47 GMT

@alpha_35 schrieb:
So ok?

Ja, vielen Dank. Genau das wollte ich. Schaut nicht mal schlecht aus. Der Powerlevel im DOCSIS 3.1-Kanal ist ein wenig niedrig, das sollte jedoch keinen Grund darstellen für dein schlechtes Ergebnis. Hast du schon mal den Vodafone Plus Test gemacht? Weil die 68MBit sind megadürftig, nicht dass dein Routrer oder dein Netzwerk einen weg hat. Wie bist du eigentlich verbunden? WLAN oder LAN?

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 21:46:12 GMT

Verbindung über LAN

Netzwerk habe ich eigentlich schon alles überprüft.

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 21:50:26 GMT

Das Blöde daran ist das es irgendwann mal wieder geht und am nächsten Tag dann wieder nicht 😞

Deshalb habe ich eigentlich mein Netzwerk als Ursache ausgeschlossen.

Blöder Fehler halt.

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Mon, 25 Jul 2022 22:25:04 GMT

Habe auch schon mehrfach versucht die Störung über die 0800 172 1212 zu melden. Außer der endlosen Warteschleife habe ich leider nichts erreicht 😞

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

Gelöschter User — Tue, 26 Jul 2022 05:17:26 GMT

Hallo @Gelöschter User ,

der Power Level im Docsis 3.1 Uploadkanal ist so völlig in Ordnung.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Tue, 26 Jul 2022 08:19:59 GMT

Guten Morgen und vielen Dank für die bisherigen Tipps und die Hilfe.

Heute habe ich die Hotline unter 0800-5266625 sofort erreicht:-)

Kurzes und nettes Gespräch. Laut Aussage des Mitarbeiters von Vodafone ist mein Router defekt.

Ich melde mich wieder wenn der neue Router da ist.

Betreff: Störung Internet Vodafone CableMax 1000

alpha_35 — Sat, 30 Jul 2022 12:47:17 GMT

So , der neue Router ist da und eingerichtet. Scheint alles zu funktionieren. Danke für die Hilfe 🙂aktueller Speedtest