Ausfall Kabel- Internet in DE-63225 Langen

Anatar020876 — Thu, 21 Jul 2022 07:59:09 GMT

Hallo Zusammen,

seit gestern abend versucht meine Fritzbox 6591 sich mit dem Internet zu verbinden aber nix geht mehr.

Er findet laut Oberfläche zwar eine Downstream Frequenz aber bleibt dann im Ranging hängen.

Gibt es aktuell wieder eine Störung ?

Danke.

Re: Ausfall Kabel- Internet in DE-63225 Langen

Martin59 — Fri, 22 Jul 2022 09:01:55 GMT

Hallo Anatar020876,

schade das Dein Anschluss nicht wie gewohnt funktioniert.

Mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose

Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten.

Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln.

Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.

Viele Grüße, Martin