Thema "Re: Instabile Internetverbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Instabile Internetverbindung

HA62 — Mon, 18 Jul 2022 12:37:21 GMT

Guten Tag,

Ich habe nun seit fast einem Monat Internetprobleme. Die Verbindung bricht andauern kurz ab und kommt dann wieder. Dies passiert bei der WLAN wie LAN Verbindung an allen Endgeräten. Mit den Download Upload und Pingraten passt alles, trotzdem kann ich in kein Zoom Meeting oder andere Viedoanrufe tätigen ohne alle 2 Minuten rausgeschmissen und wiederverbunden zu werden. Ich vermute das es am Router liegen muss, den ich auch schon ewig habe.

Ich bitte um Hilfe

Re: Instabile Internetverbindung

Martin59 — Fri, 22 Jul 2022 07:32:32 GMT

Hallo HA62,

Mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose

Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an.

Das geht am schnellsten. Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln.

Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.

Viele Grüße, Martin