Thema "Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN" in Störungen im Kabel-Netz

Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Thu, 14 Jul 2022 17:29:50 GMT

Hallo zusammen,

das Problem, welches ich habe, gab es schon mal öfter und ist hier 1zu1 beschrieben:

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Apps-auf-Handy-laden-nicht-%C3%BCber-WLAN/m-p/2568148#M172005

Bis runter auf die betroffenen Apps. Das Ganze scheint außerdem im Zusammenhang mit IPv6 zu stehen.

Alle IPv6-Test-Seiten schmeißen Fehler auf meinem Smartphone.

Ich habe bereits alle Geräte (Router, Smartphone usw.) neugestartet und den Router zurückgesetzt.

Betroffen ist mein Galaxy S10. Alle anderen Geräte im Netzwerk funktionieren.

Es liegt aber NICHT an dem Smartphone. Gehe ich in ein anderes WLAN, funktioniert alles.

Gehe ich in die mobilen Daten, funktioniert alles.

Nutze ich die App "DNS Changer", funktioniert alles. Diese macht nichts anderes als die DNS-Server

des Routers zu umgehen und bei Resolves auf die 8.8.8.8 und 8.8.4.4 zurückzugreifen.

Die Lösung des Problems liegt also in der Anpassung der IPv6-DNS-Enstellungen des Routers.

Leider gibt es diese Option nicht.

Könnte der liebe Vodafone-Support also die Änderung an meinem Router vornehmen,

welche im oben verlinkten Beitrag zur Lösung geführt hat? Vielen Dank!

Hier sind noch ein paar weiter Fälle mit demselben Problem:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Android-Apps-%C3%B6ffnen-im-WLAN-sehr-langsam-oder-%C3%BCberhaupt-nicht/td-p/2661672/page/5

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/IPv6-Apps-laden-nicht-sehr-langsam/m-p/2713172

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Einige-Apps-funktionieren-nicht-im-WLAN/td-p/2485352/page/2

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Manche-Apps-laden-auf-Android-Ger%C3%A4t-nicht-langsam-IPv6/m-p/2837361#M200074

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Android-Handy-IPv6-Problem/td-p/2832140

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

pRo-Marco — Fri, 15 Jul 2022 05:49:28 GMT

Hi lukjag,

ja, das Problem ist bereits in Analyse und scheint weitreichende Auswirkungen zu haben. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Mon, 18 Jul 2022 16:45:41 GMT

Hi Marco,

sorry, dass ich erst jetzt antworte. Ich habe dir die Daten geschickt.

Mittlerweile hat auch eine nette Dame von der Hotline wohl etwas umgestellt,

was aber leider nicht geholfen hat.

Bei meinem Arbeitgeber beobachte ich übrigens dasselbe Problem.

Dieser hat auch einen Vodafone-Cable-Anschluss und alle Smartphones - sowohl Apple als auch Android - fallen bei IPv6-Tests durch. Da wir dort unsere eigenen DNS-Server nutzen, ist es halt noch keinem aufgefallen. Ich habe es aber heute auf insgesamt 4 Geräten getestet.

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Mon, 18 Jul 2022 20:09:09 GMT

Kleiner Zwischenstand, ich habe jetzt gar kein Internet mehr.

Der Router bekommt auch trotz Neustart keine öffentliche IP mehr. Ich hoffe das war nur ein "Fix" von Vodafone, den man wieder rückgängig machen kann.

Dann geh ich wohl schlafen. Mal sehen was der Morgen bringt.

Betreff: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Tue, 19 Jul 2022 17:52:29 GMT

Also Internet hatte ich heute wieder. Aber weiterhin ohne IPv6.

Auf der Playstation 4 ist es übrigens dasselbe Problem, habe ich heute festgestellt.

Auch dort fällt der IPv6-Test durch.

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

pRo-Marco — Fri, 22 Jul 2022 07:49:52 GMT

Hi lukjag,

die Kollegen haben den Anschluss auf DualStack umgestellt. Du bekommst eine öffentliche IPv4 und eine IPv6. Starte ggf. mal den Router neu (ein paar Minuten vom Strom lassen).

Viele Grüße

Marco

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Tue, 26 Jul 2022 05:07:27 GMT

Guten Morgen Marco,

ich hab das Ganze jetzt mal ein paar Tage probiert.

Zwischendurch habe ich auch immer mal wieder den Router neugestartet.

Leider ohne Erfolg.

Ich glaube die Dame an der Hotline hatte damals die Umstellung auf DualStack schon versucht.

Es scheint sich ja hier um eine generelle Störung in eurem Netz zu handeln.

Auf der Arbeit (ebenfalls Vodafone Cable) habe ich das Problem wie gesagt auch feststellen können.

Gruß
Lukas

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Steffi — Thu, 28 Jul 2022 12:32:53 GMT

Hallo lukjag,

werden die Apps nur sehr langsam geladen oder überhaupt nicht?

Grüße

Steffi

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Fri, 29 Jul 2022 06:41:08 GMT

Hallo Steffi,

das ist ganz unterschiedlich. Ebay-Kleinanzeigen, Reddit und YouTube (hier hauptsächlich die Vorschaubilder) laden sehr langsam, scheinen aber irgendwann einen Fallback auch IPv4 zu haben.

Andere Apps (z.B. die Samsung-eigene Wetter-App und Tinder) laden gar nicht, bis ich entweder ins mobile Netz gehen, oder die DNS Changer App aktiviere.

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Claudia — Mon, 01 Aug 2022 11:26:10 GMT

Hallo lukjag,

Danke für die Info. Ich möchte nochmal eine Meldung für Dich aufnehmen. Falls es Nachfragen gibt, stimmt die Nummer ***226 noch? In welchem Zeitraum können Dich die Kollegen erreichen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

lukjag — Tue, 02 Aug 2022 06:02:39 GMT

Hallo Claudia,

die Nummer ist weiterhin korrekt.

Erreichbar bin ich grundsätzlich fast immer, am besten wäre es aber nach der Arbeit (so ab 16 Uhr).

Gruß

Lukas

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Kara27 — Tue, 02 Aug 2022 06:10:24 GMT

Ich habe exakt die selben Probleme.... Alles. Schon versucht. Es liegt definitiv an ipv6... Bitte dringend um. Hilfe

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Claudia — Tue, 02 Aug 2022 13:04:53 GMT

Hallo Lukas,

Danke, ich habe die Meldung aufgenommen :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Amr0 — Sun, 07 Aug 2022 08:35:34 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir hat bis gestern alles geklappt. Jetzt habe ich ein Internetproblem mit einigen Apps auf meinem Telefon und auf meinem Fernseher funktionieren sie überhaupt nicht im WLAN und wenn ich die mobilen Daten öffne, funktioniert alles perfekt. Ich habe versucht, den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber das hat überhaupt nicht geholfen. Ich brauche diese Apps dringend!

Betreff: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Tk2809 — Sun, 07 Aug 2022 17:42:38 GMT

Ich habe seit mehreren Monaten das Selbe Problem. Kurz.-Nr: ***

Am 5.7.2022 Gemeldet, ist die Störung nach wie vor nicht behoben. Stattdessen hat man versucht, mir einen anderen Vertrag anzudrehen und ein Super-DSL Tarif integriert um meine Box besser auslesen zu können. Mit meiner alten unitymedia Box hatte ich nie solche Probleme.

Finde es schade, dass das noch nicht behoben wurde und denke inzwischen über eine Rechnungsprüfung nach.

Betreff: Probleme mit einigen Apps im WLAN

Emma88 — Fri, 19 Aug 2022 06:48:09 GMT

Hallo, seit wir den neuen Vodafone Router haben (Wifi station) funktionieren Apps auf dem Samsung Galaxy gar nicht oder seeehr langsam, z.B. ebay Kleinanzeigen und viele andere! In jedem anderen WLAN oder über 4G tritt das Problem nicht auf. Wie schon vielmals hier in diesem Forum geschildert ist dieses Problem kein Einzelfall.
Der Reset des Routers hat keine Abhilfe geschaffen.

Bitte Vodafone dringend um eine Lösung.
vielen Dank.

Betreff: Probleme mit einigen Apps im WLAN

kuhlanz — Fri, 24 Feb 2023 19:43:40 GMT

Hallo zusammen, ich hatte das gleiche Problem und konnte es mit dem hier von HELDTC beschriebenen Vorgehen (feste bzw. statische IP) lösen