Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

xxMarkusxx — Thu, 14 Jul 2022 07:02:38 GMT

Starke Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern. Und nein, ich weiss nicht ob die SD Sender auch gestört sind.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
NRW, 53123
Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? (z.B. Samsung SMT-C7200)
CI+ Modul von Vodafone
Welche Einschränkung liegt vor? (z.B. fehlende Sender; Bildstörungen)
Bildstörungen
Welche Sender sind betroffen? Geht es um SD oder HD?
alle HD Sender
Wie sehen die Signalwerte aus? Schick davon bitte ein Bild mit
Wenn vorhanden: Besteht der Fehler bei mehreren Antennendosen?
Es gibt nur eine MMD
Teste bitte vorab noch ein anderes Antennenkabel (mindestens Klasse A, doppelt geschirmt, nicht länger als 5 Meter) und direkt an der Antennendose (ohne T-Stück, Weiche, Verstärker oder ähnliches)
Ergab auch keine Besserung
Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
Laut TOBi gibt es Störungen in "meiner" Deiner Region. In der Störungskarte ist keine hinterlegt.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter ~~0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland~~ bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Warteplatz reserviert. Ein Rückruf erfolgte bis jetzt aber noch nicht.

Betreff: Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

xxMarkusxx — Thu, 14 Jul 2022 07:53:39 GMT

Update:

Der Rückruf erfolgte und ein Störungsticket 3716**** wurde eröffnet.

Danke

Re: Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

R4mona — Wed, 20 Jul 2022 08:58:44 GMT

Hi xxMarkusxx,

lieben Dank für Dein Update.

Wir drücken fest die Daumen, dass Du nicht mehr allzu lang auf eine finale Lösung warten musst. :heart:

Viele Grüße
R4mona

Thema "Betreff: Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern" in Störungen im Kabel-Netz

Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

Betreff: Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

Re: Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern