Thema "Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)" in Störungen im Kabel-Netz

Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

dasc86 — Sun, 29 May 2022 15:59:17 GMT

Hallo zusammen,

immer wieder bricht die Internetverbindung zusammen (1-2-mal am Tag) und die Fritz Box 6591 Cable startet dann jedes Mal neu. Im Ereignis Protokoll steht dann immer dieselbe Fehlermeldung: "Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)." Danach läuft alles wieder bis zum nächsten Abbruch.

Mein Tarif ist der Vodafone CableMax 1000 und die Fritz Box gehört auch Vodafone. Ich habe mir die Kabelinformationen in der Fritz Box-Oberfläche über längerem Zeitraum immer wieder angeschaut und würde gerne wissen, ob das normal ist oder nicht?

Aufgefallen ist das unter "Einstellungen" die Startfrequenz in MHz öfter mal umgestellt worden ist, aktuell 586 MHz, dies ist mir nur aufgefallen, weil ich mir die Pegel für die einzelnen Kanäle immer wieder angekuckt habe. Hier auch zu meiner eigentlichen Frage: Dort ist mir aufgefallen, dass die Pegel für den 4096QAM in Empfangsrichtung deutlich außerhalb der tolerierten Abweichung bzw. Regel- / Vorgabekonform ist. Meiner Meinung nach sollte dieser Wert bei 2,1 - 19,0 mV sein, liege ich hier falsch oder ist meine Annahme richtig? Anbei habe ich ein Screenshot der Kanäle und deren Pegel beigefügt, die ich auch immer wieder so beobachten konnte.

MfG Daniel

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Manu — Mon, 30 May 2022 07:47:20 GMT

Hallo dasc86,

hast Du mal bei der Hotline nachgefragt, ob es eine Störung an Deinem Anschluss gibt?

Ich kann mir Deinen Anschluss auch gern genauer anschauen. Ich brauche dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht .

Melde Dich dann bitte wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße, Manu

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

dasc86 — Mon, 30 May 2022 11:32:22 GMT

Hallo Manu,

vielen Dank schon Mal. Meine Daten habe ich Dir grade eben zugesandt.

MfG Daniel

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

MariaK — Thu, 02 Jun 2022 07:44:25 GMT

Hallo dasc86,

vielen Dank für Deine Nachricht. Leider ist bei uns gerade so viel los, dass es etwas länger dauert, eh wir antworten können. Ich bitte hierbei um Entschuldigung.

Ich habe mir Deinen Anschluss angeschaut und einige Werte liegen außerhalb der Toleranz. Deshalb habe ich jetzt ein Technikerticket erstellt. Das geht jetzt weiter an unseren Technik-Servicepartner. Dieser versucht zunächst das Problem innerhalb der nächsten 48 Stunden aus der Ferne zu lösen. Sollte das geglückt sein, bekommst Du eine Benachrichtigung per SMS. Falls das aus der Ferne nicht möglich war, wird ein Techniker:inn Kontakt zu Dir aufnehmen.

Viele Grüße,

Maria

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

dasc86 — Fri, 01 Jul 2022 07:44:41 GMT

Hallo Maria,

vielen dank für deine Antwort. Der Technik-Servicepartner war bei mir vor Ort. Er hat an der Multimediadose den Anschluss gemessen und auch kleine Toleranzen festgestellt. Im Großen ganzen konnte Er aber keine Störquellen am Anschluss feststellen die meinen Router dazu veranlassen jedes Mal neu zu starten. Sobald der Router neu hochgefahren ist und sich wieder verbunden hat läuft Internet, WLAN, und meine Geräte alle ohne Probleme, bis zum nächsten Neustart/Problem. Der Techniker hat am Verteiler im Keller das Signal wieder auf MAX gestellt, am Anfang des Jahres hatte ich auch dieselben Probleme da hat ein anderer Techniker die Anlage neu eingepegelt mit der Begründung die Signale, die am Router ankommen seien zu STARK. In beiden Fällen wurde der Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Danach hatte ich wieder Ruhe. Der letzte Techniker der bei mir vor Ort gewesen ist meinte das die Frequenzen der Kanäle in der Fritz!Box nicht das gleiche anzeigen wie sein Messgerät mit dem Hinweis das, wenn es noch mal zu Problemen kommt, wahrscheinlich die Fritz!Box getauscht werden müsste. Leider hat die Fritz!Box wieder angefangen Probleme zu machen, trotz das ich diese wieder auf Werkseinstellung zurück gesetzt habe bleiben die Probleme. Leider sind diese auch unerträglich geworden 😞

Ich habe angefangen die Neustarts/Probleme des Routers zeitlich zu notieren:

24.06.2022: (8-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

14:52 Uhr, 16:57 Uhr, 17:05 Uhr, 19:09 Uhr, 20:41 Uhr, 22:17 Uhr, 22:34 Uhr, 23:56 Uhr

25.06.2022: (11-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

06:01 Uhr, 08:43 Uhr, 13:12 Uhr, 13:27 Uhr, 14:42 Uhr, 15:02 Uhr, 16:57 Uhr, 21:06 Uhr, 21:33 Uhr, 21:47 Uhr, 22:52 Uhr

26.06.2022: (15-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

00:41 Uhr, 02:04 Uhr, 09:14 Uhr, 09:58 Uhr, 10:38 Uhr, 13:58 Uhr, 15:21 Uhr, 15.31 Uhr, 16:00 Uhr, 16:18 Uhr, 20:26 Uhr, 21:03 Uhr, 21:03 Uhr, 21:16 Uhr, 23:40 Uhr

27.06.2022: (6-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

06:47 Uhr, 12:06 Uhr, 18:36 Uhr, 21:24 Uhr, 21:47 Uhr, 23:04 Uhr

28.06.2022: (7-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

11:15 Uhr, 13:51 Uhr, 19:01 Uhr, 19:48 Uhr, 20:14 Uhr, 20:56 Uhr, 22:10 Uhr

29.06.2022: (17-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

00:12 Uhr, 06:02 Uhr, 08:21 Uhr, 10:04 Uhr, 10:19 Uhr, 11:30 Uhr, 12:42 Uhr, 14:15 Uhr, 17:10 Uhr, 17:41 Uhr, 19:22 Uhr, 19:43 Uhr, 19:59 Uhr, 20:12 Uhr, 21:31 Uhr, 22:11 Uhr, 22:23 Uhr

30.06.2022: (8-mal automatischer Neustart der Fritz!Box)

10:16 Uhr, 11:36 Uhr, 14:48 Uhr, 20:28 Uhr, 20:41 Uhr, 20:52 Uhr, 21:11 Uhr, 23:15 Uhr

Bitte um Hilfe!

Mit freundlichem Gruß

Daniel Schulenberg

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

MariaK — Fri, 01 Jul 2022 11:59:56 GMT

Hallo Daniel,

wenn Du möchtest, kann ich gern einen Austausch der Box veranlassen.

Viele Grüße,

Maria

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

dasc86 — Fri, 01 Jul 2022 13:42:13 GMT

Hallo, ich denke das es an der Fritz!Box liegt. Als Leihe muss ich aber zu geben das ich auch keine Experte bin. Es wäre super wenn die Box getauscht werden kann.

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

dasc86 — Mon, 04 Jul 2022 12:19:46 GMT

Hallo Maria,

gibt es schon einen aktuelleren Status bzüglich dem austausch meiner Fritz-Box?

LG Daniel

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

MariaK — Wed, 06 Jul 2022 12:08:01 GMT

Hallo Daniel,

leider ist bei uns gerade so viel los, dass es etwas länger dauert, eh wir antworten können. Ich bitte hierbei um Entschuldigung.

Der Austausch wurde veranlasst. Das neue Gerät sollte in den kommenden Tagen bei Dir ankommen.

Viele Grüße,

Maria

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

bauerve — Thu, 09 Feb 2023 17:18:24 GMT

Hallo, hat der Austausch der Fritzbox geholfen?

Ich hab das selbe Problem, habe gestern eine Austausch-Fritzbox bekommen und heute Nacht um 4:09 wurde anscheinend wieder neugestartet.

Grüße

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Klebio — Wed, 12 Apr 2023 16:52:01 GMT

Habe auch tägliche Abbrüche, und würde gern Wissen ob der Austausch geholgen hat?

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

McCavity — Tue, 16 May 2023 19:41:41 GMT

An diese Frage würde ich mich gerne ebenfalls anhängen. Seit einiger Zeit beobachte ich fast täglich Abbrüche der Internetverbindung und Neueinwahl. Hat der Austausch der FritzBoax da etwas geholfen?

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

TechnikSpezi — Tue, 26 Sep 2023 18:01:29 GMT

Gleiches Problem bei mir. Ich hatte immer wieder Abbrüche, die ich nicht erklären konnte. Ich hatte vermutet, dass die FritzBox 6600 das Problem ist - wieso auch immer. Gerade hatte ich die neue Box eingerichtet (6591). Innerhalb der ersten 3 Stunden hat sie sich bereits 3-4 Mal verabschiedet und einfach durchgestartet. Auch ich sehe im Ereignissslog die gleiche Meldung.

Würde mich freuen zu erfahren, wie es hier weitergegangen ist.

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

NicklasA — Sat, 21 Oct 2023 11:08:02 GMT

Hänge mich hier auch mal drauf. Hab das gleiche Problem dass das Inet immer wieder weg ist und der dann mit der Synchronisation beginnt er es aber nie schafft und nur ein Neustart hilft. Dann gehts wieder für 2 Std - 3 Tagen. Sehr nervig!

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Klebio — Sun, 22 Oct 2023 17:22:46 GMT

Seit ich die Fritzbox 6690 habe, funktioniert alles wieder. Wahrscheinlich war mein Router einfach zu alt, und zu viele Geräte im Netzwerk was der Router nicht gepackt hat.

Re: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Habitar — Sun, 23 Feb 2025 20:44:08 GMT

Hallo, ich habe den gleichen Problem und passiert mehrmals am Tag. Was ist daraus geworden?

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Deemar — Tue, 09 Dec 2025 12:33:58 GMT

Ich habe ebenso das geschilderte Probleme. Ich glaube zwar nicht, dass ich hier eine Antwort bekomme, aber zumindest um zu zeigen, dass das Problem im Dezember 2025 immer noch besteht.

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Menne99 — Tue, 09 Dec 2025 12:43:22 GMT

@Deemar mache einen eigenen Thread auf, poste gleich alles wichtige!

Betreff: Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training)

Kurtler — Tue, 09 Dec 2025 12:54:25 GMT

Diesen über 3 Jahre alten Thread schließe ich hier ab.

Gruß kurt