Thema "Re: Internet + Telefonie Ausfall in 26670" in Störungen im Kabel-Netz

Internet + Telefonie Ausfall in 26670

snoggle1981 — Wed, 22 Jun 2022 03:49:50 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl

Niedersachsen, 26670

Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)

Red Internet & Phone 1000 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

Fritzbox 6660 Cable

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Leihgerät

Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.

Kabelverbindung besteht jedoch kann keine Internet Verbindung IPv4 oder IPv6 aufgebaut werden, siehe Screenshot unten

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)

Problem ist unabhängig von der Anbindung des Endgerätes

Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)

Störung besteht seit dem 22.06.2022 ca. 0:00 Uhr

Letzte Nacht gegen Mitternacht wurde ein Verlust der Internet Verbindung bemerkt. Ein Blick in die Fritzbox offenbarte, dass die Kabelverbindung komplett unterbrochen war. Kabelverbindung wurde nach einigen Minuten wiederhergestellt jedoch konnte keine Internetverbindung aufgebaut werden (siehe angehängter Screenshot aus dem Fritzbox Ereignisprotokoll).

Ich bin wegen Homeoffice auf den Anschluss angewiesen und hoffe es kann zeitnah Abhilfe geschaffen werden.

Betreff: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

Ska4life — Wed, 22 Jun 2022 05:07:19 GMT

Moin,

wohne in 26931 habe das selbe Problem kann es also bestätigen.

Der Fehler in meiner Fritzbox ist genau 1:1 der selbe.

Auch seit ca 0:00 Uhr.

Scheint wohl eine großflächige Störung zu sein.

Betreff: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

Chuno82 — Wed, 22 Jun 2022 05:40:20 GMT

Gleiche Problem auch in 26603. Seit ca. 22.06.2022 01:00 Uhr

Betreff: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

snoggle1981 — Wed, 22 Jun 2022 07:49:05 GMT

Bei mir besteht seit ca. 9:30 wieder eine Verbindung. Problem scheint also zumindest für mich gelöst zu sein.

Re: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

pRo-Marco — Wed, 22 Jun 2022 10:42:45 GMT

Hallo zusammen,

läuft es bei allen wieder?

Viele Grüße

Marco

Re: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

Chuno82 — Wed, 22 Jun 2022 16:03:25 GMT

Bei mir läuft es mittlerweile auch wieder.

Re: Internet + Telefonie Ausfall in 26670

pRo-Marco — Thu, 23 Jun 2022 06:34:10 GMT

Dann mache ich hier zu