https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Internetst%C3%B6rung/m-p/2941103#M490780 <P>Hallo,</P><P>ich habe vermutlich seit diesem Wochenende (war bis heute nicht zuhause) kein Internet mehr; die übliche Vorgehensweise, sprich Router Neustart etc. habe ich schon versucht. Laut Störungskarte gibt es auch keine Störung an meinem Standort.</P><P>&nbsp;</P><P>Im DOCSIS Status werden alle Kanäle unter Modulation als "UNSUPPORTED" angezeigt. Kann das ein Hardwaredefekt des Routers sein, oder liegt es eher an der Leitung?</P><P>&nbsp;</P><P>Besten Dank!</P> Sun, 19 Jun 2022 21:55:34 GMT ssfidoas1 2022-06-19T21:55:34Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Internetst%C3%B6rung/m-p/2941103#M490780 <P>Hallo,</P><P>ich habe vermutlich seit diesem Wochenende (war bis heute nicht zuhause) kein Internet mehr; die übliche Vorgehensweise, sprich Router Neustart etc. habe ich schon versucht. Laut Störungskarte gibt es auch keine Störung an meinem Standort.</P><P>&nbsp;</P><P>Im DOCSIS Status werden alle Kanäle unter Modulation als "UNSUPPORTED" angezeigt. Kann das ein Hardwaredefekt des Routers sein, oder liegt es eher an der Leitung?</P><P>&nbsp;</P><P>Besten Dank!</P> Sun, 19 Jun 2022 21:55:34 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Internetst%C3%B6rung/m-p/2941103#M490780 ssfidoas1 2022-06-19T21:55:34Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Internetst%C3%B6rung/m-p/2941420#M490878 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi ssfidoas1, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>in dem Fall kann eigentlich alles die Ursache der Störung sein. </SPAN></P><P><SPAN dir="LTR" style="font-family:Vodafone;font-style:normal;font-weight:normal;font-size:13.5pt;color:#000000;">Mach gern eine Vorprüfung über </SPAN><A href="https://vod.af/Netz_Diagnose" style="color:#0066CC;text-decoration:underline;" target="_blank"><SPAN>https://vod.af/Netz_Diagnose</SPAN></A> Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. </P><P>Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln. Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.&nbsp;&nbsp;<SPAN>&nbsp;&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Wenn es irgendwo klemmt oder Du nicht weiterkommst, dann melde Dich hier erneut undbeantworte die offenen Fragen aus dem </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-Störungsmeldungen/m-p/2409777#M334892" target="_blank">Link.</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Viele Grüße, Martin </SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Mon, 20 Jun 2022 13:39:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Internetst%C3%B6rung/m-p/2941420#M490878 Martin59 2022-06-20T13:39:16Z