Thema "Betreff: Private HD Sender seit dem Router tausch nicht mehr im Abo." in Störungen im Kabel-Netz

Private HD Sender seit dem Router tausch nicht mehr im Abo.

Getmann — Sat, 05 Mar 2022 00:22:41 GMT

Haben heute den neuen Router von Vodafone zugeschickt bekommen, hatten davor den von Unitymedia.

Router angeschlossen, nebenbei lief pro7 HD über die Horizon Box auf dem Fernseher. Nach paar Minuten hatte wir auch schon wieder internet aber zeitgleich kam die Meldung auf dem Fernseher :

Kontaktieren sie uns, um diesen Sender zu abonnieren.

Hatte schon versucht die Horizon Box auf Werkseinstellungen zu setzten und die Smartcart zu Aktivieren. Hat beides bis jetzt nicht geholfen.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

MfG Getmann

Betreff: Private HD Sender seit dem Router tausch nicht mehr im Abo.

xxMarkusxx — Sat, 05 Mar 2022 02:51:57 GMT

@Getmann

Schon den Support angerufen ???

Tel.: 0221 466 191 00

Die sind rund um die Uhr erreichbar.

Re: Private HD Sender seit dem Router tausch nicht mehr im Abo.

MariaK — Fri, 11 Mar 2022 12:30:48 GMT

Hallo Getmann,

hast Du bereits in der Hotline angerufen und konnte Dir geholfen werden?

Viele Grüße,

Maria

Betreff: Private HD Sender seit dem Router tausch nicht mehr im Abo.

Tascha2 — Wed, 18 May 2022 20:29:38 GMT

Hallo,

habe aktuell das selbe Problem. Habe am Montag den Router getauscht und erst festgestellt das die HD Programme nicht mehr funktionieren.

Gab es bei dir eine Lösung?

LG Tascha