Thema "Betreff: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbroc" in Störungen im Kabel-Netz

Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbrochen

amigo74 — Sun, 15 May 2022 18:46:37 GMT

Hallo zusammen,

habe seit 2 Monaten folgenden Tarif:

Red Internet & Phone 1000 Cable

Fritzbox 6690 cable mit Firmware 7.29 - selbst gekauft

Ich habe mit diesem Anschluss seit 2 Monaten nur Ärger:

Folgendes Fehlerbild:

Das Internet ist für ca 1-3 Minuten plötzlich unterbrochen. Dabei bleibt die Fritzbox weiter synchronisiert mit der Kabel Arris Kopfstelle.

Dann läuft das Internet plötzlich wieder, ohne das ich irgendetwas gemacht habe.

Das wiederholt sich in unregelmäßigen Zeitabständen immer wieder.

Es gibt Tage, da gibt es keine Aussetzer.

Es gibt jedoch auch Tage, da ist es den ganzen Tag so.

Habe die Vodafone Störungsstelle kontaktiert.

Da meint man, ihre Werte sind gut. Kontaktieren Sie AVM.

AVM weiss auch keinen Rat.

Also liebe Vodafone Leute, das geht eigentlich gar nicht...

Ich hatte vorher DSL bei der Telekom mit einer 100 Leitung und es funktionierte über Jahre völlig problemlos ohne Irgendwelche Aussetzer..

Kann hier jemand weiterhelfen ?

Grüsse

Edit: @amigo74 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbroc

RobertP — Sun, 15 May 2022 18:39:47 GMT

Signalpegel posten

Betreff: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbroc

amigo74 — Mon, 16 May 2022 04:55:36 GMT

anbei die pegel

Betreff: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbroc

amigo74 — Mon, 16 May 2022 04:56:02 GMT

anbei die pegel

Betreff: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbroc

amigo74 — Mon, 16 May 2022 04:56:34 GMT

anbei die pegel

Re: Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif - Fritzbox 6690 - Internet immer wieder unterbrochen

Moni_GK — Mon, 16 May 2022 08:37:34 GMT

Hallo amigo74,

tut mir leid, dass es zu Störungen kommt. Die Fehler sind auch mit unserem Router?

Hast Du denn schon ein Ticket über die Hotline eröffnet? Alternativ nutze bitte unseren Netzassistenten. Dort kannst Du dann auch einen Rückruf anfordern.

Grüße Moni