Thema "Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Sat, 26 Mar 2022 20:33:51 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen relativ alten Laptop, der nur WLAN über 2.4 GHz empfängt. Leider finde ich die Vodafone Station ( nicht. Über Smartphone funktioniert alles bestens über das 5 GHz Band. Habe hier im Forum schon relativ viel gelesen und ausprobiert (Bänder getrennt, unterschiedliche SSID, auf Werkseinstellung zurück gestellt und alles nochmal probiert), leider alles erfolglos.

Bin mit meinem Latein am Ende, vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Liebe Grüße

EDIT: @Honcman Board angepasst

Betreff: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

reneromann — Sun, 27 Mar 2022 01:40:50 GMT

Sollte dein Laptop eine Realtek-Karte besitzen, liegt dort das Problem.

Da hilft dann nur Austausch der Karte oder Einsatz eines USB-Sticks -- wobei neue Karten meist im Preisrahmen von 20..30 € erhältlich sind und in der Regel ohne größere Probleme ausgetauscht werden können.

Betreff: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Sun, 27 Mar 2022 15:43:38 GMT

Danke für die Antwort.

Tatsächlich müsste ich nochmal schauen, ob es eine Realtek-Karte ist, aber wenn ich das 5 GHz Band ausschalte finde ich die Station gar nicht mehr (auch nicht mit dem Smartphone). Daher gehe ich davon aus, dass die Station kein 2.4 GHz sendet.

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Tobias — Mon, 28 Mar 2022 11:23:51 GMT

Hi @Honcman,

siehst Du mit einem anderen Endgerät ggf. das 2,4GHz Band? Handy, Laptop, Tablet oder ähnliches vielleicht?

Tobias

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Mon, 28 Mar 2022 11:26:36 GMT

Hallo,

Nein leider nicht. Wie ich bereits geschrieben habe, wenn ich das 5 GHz Band ausschalte, finde ich die Station mit keinem Gerät mehr und muss mich über LAN verbinden um die Einstellung wieder zurückzusetzen.

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Tue, 29 Mar 2022 09:17:51 GMT

Hallo @Tobias,

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Wallace — Tue, 29 Mar 2022 13:57:42 GMT

Hi Honcman,

kannst Du bitte mal das Band-Steering vom Router deaktivieren und dem 2,4 und 5GHz Netz jeweils eine eigene SSID geben?

1. Öffne die Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters. Dazu öffnest Du an Deinem Computer ein Browser-Fenster. Gib in das URL-Eingabefeld die Adresse Deines Routers ein http://192.168.0.1

2. Gib in der Eingabemaske Deinen Benutzernamen und Dein Kennwort ein –

der Standard-Benutzername ist „admin“. Das Kennwort findest Du auf dem Aufkleber an der Rückseite Deiner Vodafone Station, falls Du es noch nicht geändert hast.

3. Oben rechts bitte den Expertenmodus einstellen.

4. Nun klickst Du auf den Reiter "WLAN".

5. Deaktiviere das Band-Steering.

VG Wallace

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Tue, 29 Mar 2022 14:16:46 GMT

Hallo @Wallace,

Auch das habe ich wie weiter oben beschrieben schon durchgeführt und danach auch auf Werkseinstellung zurück gestellt und die Schritte ohne Erfolg wiederholt.

Liebe Grüße

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Wallace — Wed, 30 Mar 2022 17:27:11 GMT

Hey,

hast Du es denn auch mit deaktiviertem Band-Steering versucht? Davon hattest Du nichts geschrieben.

VG Wallace

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Wed, 30 Mar 2022 17:33:15 GMT

Hallo @Wallace,

Ja habe ich. Habe es als Bänder getrennt ausgedrückt, habe auch beiden Bändern unterschiedliche Namen gegeben und das 5 GHz Band ausgeschaltet. Danach war je Station mit meinen Smartphone (Samsung S21+) nicht mehr zu sehen. Musste dann den Laptop über LAN anschließen um die Änderung rückgängig zu machen.

Liebt Grüße

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Tobias — Fri, 01 Apr 2022 07:39:45 GMT

Hi @Honcman,

dann würd ich gern mal das Gerät austauschen, ist das für Dich okay? 🙂

Tobias

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Fri, 01 Apr 2022 07:43:29 GMT

Hallo @Tobias,

Das wäre für mich in Ordnung, sofern das Problem dadurch gelöst wird.

Liebe Grüße

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

ERFD — Mon, 04 Apr 2022 09:39:47 GMT

Hallo Honcman,

schick uns gern dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞 Alternativ kannst Du auf den schnellen Weg die Hotline 0800 526 66 25 (kostenfrei erreichbar aus Deutschland) beauftragen, den Tausch vorzunehmen.

Gruß Fred

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Mon, 04 Apr 2022 11:43:17 GMT

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe mich telefonisch an den Support gewandt und der Sachverhalt wird weiter bearbeitet.

Liebe Grüße

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Claudia — Tue, 05 Apr 2022 13:46:55 GMT

Hallo Honcman,

freut mich, dass Dir die Kollegen helfen konnten :). Bist Du dann damit einverstanden, wenn wir Deinen Beitrag abschließen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

Honcman — Tue, 05 Apr 2022 13:52:42 GMT

Hallo @Claudia

Ja, der Beitrag kann geschlossen werden. Vielen Dank an alle

Re: Vodafone Station - kein Zugriff auf 2.4 GHz Frequenzband

ERFD — Wed, 06 Apr 2022 15:51:14 GMT

Hallo Honcman,

danke für Dein Feedback 🙂 Wir schließen Deinen Beitrag damit ab.

Ich schicke Dir gleich auch noch eine PN mit einer Umfrage zu unserem Service an dieser Stelle. Wäre toll, wenn Du Dir ein paar Minuten dafür nimmst.

Gruß Fred