Thema "Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591" in Störungen im Kabel-Netz

Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sun, 24 Apr 2022 15:52:10 GMT

Hallo Community,

vielleicht kennt einer das Problem. Seit einem Jahr geht meine Fitzbox 6591 ständig auf Störung und leuchtet rot. Kein Muster erkennbar, mal läuft sie 4 Tage, mal 2 Tage, mal eine Woche. Dann immer Netzstecker raus und wieder rein - bis zum nächsten Mal.

Leitung gemessen, kleine Störungen, behoben - gleiches Problem. Fritzbox jetzt 2 mal ausgetauscht - gleiches Problem. 6 Techniker waren vor Ort und niemand findet die Ursache.

Eigentlich kann es nur noch an der Vodafone eigenen Software liegen.

Das darf doch alles nicht Wahr sein, wofür bezahlt man so viel Geld für einen Business Anschluss 500000 ?

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

RobertP — Sun, 24 Apr 2022 16:00:59 GMT

poste mal die Signalpegel

kommst du noch auf das Webinterface wenn das Problem auftritt?

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sun, 24 Apr 2022 17:04:07 GMT

Hallo RobertP,

nein habe keinen Zugriff mehr auf die Box. Der Techniker war wieder mal vor 3 Tagen da, Werte alle gut.

Vor einem halben Jahr etwa hatte ich einen kompeteten Techniker an der Strippe, welcher eine Betaversion auf die Fritzbox aufspielte - da war dann tatsächlich 2 Monate Ruhe.. dann gings wieder los

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Menne99 — Sun, 24 Apr 2022 18:50:29 GMT

poste sie doch einfach mal!

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

RobertP — Sun, 24 Apr 2022 18:55:47 GMT

@Schwimmi

mit der Firmware hat dein Problem eher nichts zu tun

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 30 Apr 2022 09:23:56 GMT

Ich komme während der Störung nicht auf die Box, nach Stromunterbrechung zeigt sie mir nicht mehr an was vorher war...

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 30 Apr 2022 09:24:46 GMT

Sondern?

@RobertP schrieb:
@Schwimmi
mit der Firmware hat dein Problem eher nichts zu tun

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 30 Apr 2022 09:56:41 GMT

Nachdem ich die Fritzbox nur für reines Internet nutze, wäre die Überlegung ein normales Modem hinzuhängen. Weiss jemand zufällig welches man dann benötigt oder das Beste wäre dafür? So könnte man das Problem etwas eingrenzen...

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Menne99 — Sat, 30 Apr 2022 10:03:02 GMT

poste doch einfach mal deine Signalpegel, alle 32 !

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 30 Apr 2022 10:30:19 GMT

Wie kann ich die auslesen?

@Menne99 schrieb:
poste doch einfach mal deine Signalpegel, alle 32 !

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 30 Apr 2022 11:11:38 GMT

@Menne99 schrieb:
poste doch einfach mal deine Signalpegel, alle 32 !

Siehe Anhang

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Tue, 03 May 2022 18:21:57 GMT

Hat keiner eine Lösung? Bei Vodafone wird man immer nur vertröstet. Bei jedem Störungsticket geht der Spass von vorne los. Das kanns doch nicht sein.

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

ERFD — Wed, 04 May 2022 11:30:01 GMT

Hallo Schwimmi,

schade, dass Du an anderer Stelle zu keiner Lösung gekommen bist. Musst Du die Fritz!Box nach der Störung immer neu starten, damit Du auf die GUI kommst? Das ist schon ungewöhnlich.

Wir schauen uns gern Deine Historie an und verschaffen uns einen Überblick. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Schwimmi — Sat, 07 May 2022 12:47:44 GMT

So, kurzes Update: Techniker war am Dienstag vor Ort, alles gemessen keine Störung gefunden. Versuch meinerseits vom privaten Anschluss mit Fritzbox 6490 Cable die Box hingehängt (Vertrag 250 mbits) läuft seit Dienstag Abend. Gestern eine 6660 gekauft und die hin gehängt (brauch ja die 500 mbits), Aktivierungscode eingegeben und siehe da - Störung nach 1 Tag. Ergo die Fritzbox 6591 kann es nicht sein weil der Fehler mit 6660 reproduzierbar. Somit kann es nur noch die 500mbits Freischaltung sein, weil bei 250 mbits geht es ohne Probleme, und an der Fritzbox liegt es dann auch nicht...

Heute wieder mal mit der Technik telefoniert, wie üblich mit vielen Wartezeiten und jedesmal die gleiche Story von vorne. Jetzt schaun wir mal ob endlich mal ein kompetenter Mann aus der Technik etwas damit anfangen kann.

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

Claudia — Mon, 09 May 2022 05:39:22 GMT

Hallo Schwimmi,

die Fritzbox 6490 ist auch für 500 MBit/s freigegeben, kamen die beim 500er-Anschluss nicht an? Bei Deinen Daten fehlt für den Abgleich die Adresse. Sende die Angaben bitte nochmal komplett an mich und antworte danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Seit einem Jahr Probleme mit Fritzbox 6591

pRo-Marco — Wed, 18 May 2022 05:56:05 GMT

Hi Schwimmi,

so richtig sehe ich hier keine Auffälligkeiten am Anschluss. Hast Du eventuell ein paar Zeiten für uns, die wir an unsere Fachabteilung weiter geben können?

Viele Grüße

Marco