Thema "Problem mit dem Internetzugang" in Störungen im Kabel-Netz

Problem mit dem Internetzugang

soktem — Wed, 27 Apr 2022 09:03:26 GMT

Meine Kundennummer ist xxx. Ich habe meinen Router am Montag, den 25. April erhalten. Ich habe kein Internet, nur rotes Blinklicht. Ich habe die Anweisungen des "Netzwerkassistenten" zweimal in 2 verschiedenen Räumen befolgt, aber es hat nicht funktioniert. Ich spreche kein Deutsch und kann telefonisch keine Hilfe bekommen. Bitte helfen Sie. Nur Englisch oder Türkisch.
Grüße

Serkan

Edit: Kundendaten entfernt. Team Community

Re: Problem mit dem Internetzugang

Jana478 — Wed, 27 Apr 2022 15:11:09 GMT

Hello soktem,

I am very sorry that your connection is not working yet.

Please send me your details in a private message:

*Customer number

*Name

*Address (street, number, postcode, town)

*date of birth

*current mobile phone number (in case a trouble ticket is needed)

Please report back here in this post when you have sent the message.

Many greetings Jana