Thema "Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört" in Störungen im Kabel-Netz

Routing bei Kabelkunden gestört

nipnop — Mon, 25 Apr 2022 10:14:59 GMT

Seit Freitag ist das Routing bei Kunden mit Kabelanschluss gestört, betroffen ist mindestens die Region Hamm, Unna, Soest, vermutlich aber ganz NRW. Nicht betroffen sind Kunden mit DSL oder LTE Verbindung. Die Hotline ist keine Hilfe. Wir bleiben immer am gleichen Host hängen: 92.214.16.6. Hier das traceroute:

1 1 ms 1 ms 2 ms kabelbox.local [192.168.0.1]

2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

3 22 ms 15 ms 8 ms de-byd01a-rd02-ae10-2050.byd.unity-media.net [81.210.147.94]

4 18 ms 17 ms 16 ms de-fra01b-rc2-ae-26-0.aorta.net [84.116.197.73]

5 16 ms 16 ms 13 ms de-bfe18a-rt01-lag-1.aorta.net [84.116.190.34]

6 15 ms 15 ms 14 ms 145.254.2.178

7 25 ms 24 ms 20 ms 92.79.214.129

8 46 ms 23 ms 20 ms ipservice-092-214-016-006.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.16.6]

9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

Wir bitten dringend um Hilfe!

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

reneromann — Mon, 25 Apr 2022 10:41:37 GMT

Die Frage ist, wohin die Reise gehen soll...

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

nipnop — Mon, 25 Apr 2022 10:45:53 GMT

Die Reise geht zum VPN Server unserer Firma, die IP werde ich aus Gründen hier nicht veröffentlichen. Es funktioniert mit Vodafone DSL und Vodafone LTE und allen nicht-Vodafone Verbindungen. Betroffen ist nur Vodafone Kabel.

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

reneromann — Mon, 25 Apr 2022 10:48:33 GMT

Vom Routing her sieht das aber soweit sauber aus...

Könnte es eher sein, dass ihr ein IPv4-only-VPN -insbesondere IPSec- via DualStack-Lite-Anschluss versucht aufzubauen? Das klappt meist nicht - liegt aber an der Funktionsweise von IPSec und nicht am Routing.

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

nipnop — Mon, 25 Apr 2022 10:52:54 GMT

Nein, wir arbeiten seit gut zwei Jahren überwiegend im Home-Office, das Problem besteht seit letzten Freitag. Es gab unsererseits keine Änderungen am Netz oder dem VPN.

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

nipnop — Mon, 25 Apr 2022 15:27:26 GMT

Ehrlich gesagt, verstehe ich die Antwort nicht. Ich mache hier ein simples traceroute, das hat doch mit VPN Verbindungen nichts zu tun.

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

reneromann — Mon, 25 Apr 2022 16:16:38 GMT

@nipnop schrieb:

Nein, wir arbeiten seit gut zwei Jahren überwiegend im Home-Office, das Problem besteht seit letzten Freitag. Es gab unsererseits keine Änderungen am Netz oder dem VPN.

Läuft dein Anschluss eventuell jetzt auf DS-Lite und hatte vorher eine öffentliche IPv4?

Oder wurde ggfs. ein Update auf dem Router eingespielt, der dir jetzt die Verbindung verhindert?

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

reneromann — Mon, 25 Apr 2022 16:18:17 GMT

@nipnop schrieb:

Ehrlich gesagt, verstehe ich die Antwort nicht. Ich mache hier ein simples traceroute, das hat doch mit VPN Verbindungen nichts zu tun.

Da du das Ziel nicht benennen willst, ist es müßig, nachzuvollziehen, ob es sich hierbei um ein Routingproblem handelt -oder- ob du schlichtweg nur an der "eigenen" Firewall scheiterst.

Gerade wenn der eigene Anschluss auf DS-Lite läuft, kann es schnell dazu kommen, das andere Firewalls zu viele (parallele) Verbindungsversuche als Angriff auffassen und dann dicht machen.

Betreff: Routing bei Kabelkunden gestört

nipnop — Mon, 25 Apr 2022 16:25:12 GMT

Das kann ich nicht ausschließen. Schau ich mir an, danke.