Thema "Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende" in Störungen im Kabel-Netz

Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

MrRea — Wed, 29 Dec 2021 00:31:04 GMT

Seit einiger Zeit habe ich jetzt schon durchgehend Probleme beim zocken. Nur am laggen, rubberbanding, Highping, alles was man so haben kann. Die Geschwindigkeit an sich ist fast immer im akzeptablen Bereich wenn ich einen Speedtest durchführe (600-900 Mbit). Habe schon Netzwerktreiber neu installiert, 42x den Router vom Strom genommen.. Irgendeine Idee was das Problem sein könnte? Windows ist auch noch ziemlich frisch.

In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, Wolfsburg (Postleitzahl gibts auf Nachfrage)
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Diese graue Vodafone-Box
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Siehe Threadtitel
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Brave
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? Seit über einer Woche, fast zwei
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Es wurde vor ein paar Monaten mal der Router getauscht, da es laut Support mal eine fehlerhafte Charge bei den Geräten gab

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

reneromann — Wed, 29 Dec 2021 02:30:34 GMT

Bei dir liegt eine starke Rückkanalstörung vor...

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

MrRea — Sun, 27 Mar 2022 15:38:55 GMT

Und das hilft mir jetzt inwiefern weiter? Aber trotzdem Danke an dich, das ist schon mal ein Anhaltspunkt.

Problem besteht weiterhin. Wäre über eine Antwort bzw. Lösung von offizieller Seite dankbar.

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

reneromann — Sun, 27 Mar 2022 17:28:42 GMT

Da müssen Techniker den Störer eingrenzen und beheben...

Das muss aber nicht zwingend bei dir am Anschluss geschweige denn bei dir im Haus sein...

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

pRo-Marco — Tue, 29 Mar 2022 06:21:12 GMT

Hi MrRea,

wir schauen uns das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

MrRea — Tue, 19 Apr 2022 20:44:03 GMT

Nachricht ist raus.

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

ERFD — Thu, 21 Apr 2022 08:37:19 GMT

Hallo MrRea,

wir haben ein Ticket zur Eingrenzung des Störers weitergeleitet. Dies kann je nach Ursache ein paar Tage dauern. Du bekommst eine Info per SMS, wenn die Kollegen das Problem beseitigen konnten.

Generell kannst Du eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose machen. Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern, wenn der Technik dazu nichts bekannt ist und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer mit Dir an.

Gruß Fred

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

MrRea — Sun, 15 May 2022 19:33:54 GMT

Aus der Ferne hat es nicht geklappt, habe dann wieder mal mit dem Support telefoniert und meine dritte Vodafone-Box bekommen. Diese kam wie bisher auch erfeulich schnell an.

Bin gespannt wie lange die hält.. Bisher funktioniert wieder alles wie es soll.

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

pRo-Marco — Wed, 18 May 2022 05:17:13 GMT

Hi MrRea,

freut mich, dass es jetzt läuft Können wir den Thread damit schießen oder möchtest Du das noch ein wenig beobachten?

Viele Grüße

Marco

Betreff: Seit fast zwei Wochen Lags/Spikes/Packetloss ohne Ende

MrRea — Wed, 18 May 2022 19:34:24 GMT

Kann gern geschlossen werden. Wird halt ein neuer Thread aufgemacht, wenn es wieder Probleme gibt 😉