Thema "Sporadischer Telefon/ Internetausfall" in Störungen im Kabel-Netz

Sporadischer Telefon/ Internetausfall

siho — Wed, 20 Apr 2022 04:22:38 GMT

Hallo,, vor Ostern schon sporadisch dieses Problem gehabt. Mehrere Tage oder Stunden läuft es, dann gehten die Probleme wieder los. . Wenn Fehler auftritt ist Telefon u. Internet gestört. Im Log der Fritzbox:

-Anmeldung der Internetrufnummer +49*********** war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

-Anmeldung der Internetrufnummer +49*********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 486

-Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.

-Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Timeout

Re: Sporadischer Telefon/ Internetausfall

Jana478 — Thu, 21 Apr 2022 08:33:00 GMT

Hallo siho,

Melde Deine Störung bitte bei unserem technischen Support (0800 52 666 25) an der Hotline. Hier im Forum dauert es je nach Anzahl der Anfragen unter Umständen mehrere Tage, bis wir Moderatoren uns wieder bei Dir melden.

Schau doch auch mal auf unseren Netzassistenten, hier kannst Du dann, wenn nötig einen Rückruf anfordern😉.

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Solltest Du da keinen Erfolg haben beantworte doch bitte noch die Fragen aus diesem Beitrag.

Viele Grüße

Jana