https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Kundenservie-Vertrag/m-p/2896398#M477733 <P>Ich habe 4 Mal beim Kundenservice jeweils 30-45 Minuten gebraucht, um jemanden zu erreichen. In meinem Leben habe ich noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Zumal mich die Berater vertrösten und teils anlügen hat. Mein Anliegen wurde teils falsch wiedergegeben und die Freigabe von dem Teamleiter ist 3 Mal nicht erfolgt. An Dreistigkeit ist das nicht mehr zu toppen. Vodafone hat einen Fehler bei meinem Vertrag gemacht und ich auf die Rückzahlung warte ich noch heute. Bin gerade dabei einen Anwalt einzuschalten. Hat jemand Erfahrungen? Danke!!!!</P> Thu, 31 Mar 2022 14:56:16 GMT AlinaAt1 2022-03-31T14:56:16Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Kundenservie-Vertrag/m-p/2896398#M477733 <P>Ich habe 4 Mal beim Kundenservice jeweils 30-45 Minuten gebraucht, um jemanden zu erreichen. In meinem Leben habe ich noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Zumal mich die Berater vertrösten und teils anlügen hat. Mein Anliegen wurde teils falsch wiedergegeben und die Freigabe von dem Teamleiter ist 3 Mal nicht erfolgt. An Dreistigkeit ist das nicht mehr zu toppen. Vodafone hat einen Fehler bei meinem Vertrag gemacht und ich auf die Rückzahlung warte ich noch heute. Bin gerade dabei einen Anwalt einzuschalten. Hat jemand Erfahrungen? Danke!!!!</P> Thu, 31 Mar 2022 14:56:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Kundenservie-Vertrag/m-p/2896398#M477733 AlinaAt1 2022-03-31T14:56:16Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Kundenservie-Vertrag/m-p/2896898#M477734 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi AlinaAt1,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>um was geht es denn genau? Vielleicht können wir Dir hier in der Community helfen. Geht es um DSL, Kabel oder Mobilfunk? Aus welchen Bundesland kommst Du?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Lars</SPAN></P></DIV> Fri, 01 Apr 2022 10:55:17 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Kundenservie-Vertrag/m-p/2896898#M477734 Lars 2022-04-01T10:55:17Z