Thema "Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"" in Störungen im Kabel-Netz

Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Sun, 27 Mar 2022 20:06:56 GMT

Liebe Community,

seit ein paar Wochen bin ich in meinem neuen Vodafone-Kabel-Vertrag (Red Internet & Phone 100 Cable) [davor DSL bei anderem Anbieter] mit einer geliehenen Vodafone-Station (Modell: CGA6444VF, Firmware:19.3B57-1.0.41). Internet und WLAN funktionierten zunächst gut, doch seit einigen Tagen häufen sich Verbindungsausfälle, die sich darin äußern, dass entweder der Router laut LED die Verbindung zum Internet verliert oder er sie angeblich weiterhin hat, allerdings keines der Geräte im WLAN Verbindung zum Internet herstellen kann. Neustart des Routers, Antennenkabel ziehen, Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellung ist alles schon passiert - die Probleme bleiben bestehen. Ich habe die Vermutung, dass es mit diesen jüngeren Einträgen im Ereignisprotokoll zusammenhängt, die regelmäßig (seit heute alle 20 Minute) aufreten:

03/27/2022	21:46:01	[10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
03/27/2022	21:40:04	[10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
03/27/2022	21:40:02	[10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP	
Firewall
03/27/2022	21:40:00	[10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP	
Firewall
03/27/2022	21:46:30	[88000301]: k1_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11.	
WLAN
03/27/2022	21:46:30	[88000301]: k2_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 36.	
WLAN

Kann mir jemand schnell helfen?

EDIT: @DanielaSchubert KDNR entfernt

Betreff: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Mon, 28 Mar 2022 19:42:01 GMT

Das Problem besteht immer noch. Heute wieder 7 Ausfälle.

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

Tobias — Tue, 29 Mar 2022 08:09:22 GMT

Hi @DanielaSchubert,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Tue, 29 Mar 2022 08:19:43 GMT

@Tobias habe dir eine PN geschickt. Danke!

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

pRo-Marco — Wed, 30 Mar 2022 12:28:22 GMT

Hi Daniela,

hier war ein Rückwegstörer aktiv und es kam zu hohen Fehlerraten. Dazu war heute Mittag ein Techniker draußen. Grund scheint ein lockerer Stecker gewesen zu sein. Wie schaut es aktuell aus?

Viele Grüße

Marco

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Wed, 30 Mar 2022 12:33:48 GMT

Der Rückwegstörer scheint laut Techniker in der Nähe des Netzanschlusses des ganzen Hauses gewesen zu sein. Bisher läuft es störungsfrei - sieht also gut aus!

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

Wallace — Thu, 31 Mar 2022 15:14:18 GMT

Hi Daniela,

seit dem Technikereinsatz sieht die Leitung auch absolut sauber aus. Ist es okay, wenn ich dann hier zu mache?

VG Wallace

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Thu, 31 Mar 2022 15:41:44 GMT

Ja, läuft bisher störungfrei. Kann man gerne schließen, @Wallace

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Fri, 01 Apr 2022 09:33:24 GMT

@Wallace @Tobias @pRo-Marco

ich muß zurückziehen: heute Vormittag gab es wieder zwei Störungen derselben Art. Das Problem wurde gelindert, aber es ist nicht behoben!

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

Wallace — Sat, 02 Apr 2022 16:42:13 GMT

Hi Daniel,

kannst Du es bitte noch ein paar Tage beobachten und die Datum + Uhrzeit notieren, wenn´s wieder passieren sollte?

VG Wallace

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Tue, 05 Apr 2022 08:21:35 GMT

Hier die Übersicht über die letzten Störungen:

02.04. - 21:04 Uhr
03.04. - 16:32 Uhr
04.04 - 16:47 Uhr
04.04 - 17:11 Uhr
04.04 - 19:0 Uhr
04.04 - 20:31 Uhr

04.04 - 20: 50 Uhr
04.04. - 21.37 Uhr
04.04 - 22:00 Uhr
04.04. - 22:36 Uhr

05.04. - 09:57 Uhr

Seit gestern kommt noch eine brutale Störung der Upload-Geschwindigkeit hinzu (unter 1 mbit/s) - auf allen Geräten, unabhängig ob LAN oder WLAN.

@Wallace

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

Moni_GK — Wed, 06 Apr 2022 09:41:27 GMT

Hallo DanielaSchubert,

danke das Du Dir die Mühe gemacht hast, die Ausfälle so genau zu notieren.

Ich habe es mir angeschaut. Es gibt immer noch Fehler direkt auf der Leitung, aber der Rückweg ist weitesgehend in Ordnung. Das ist also nicht der Grund. Es muss irgendwo vor Ort liegen, aber dazu muss nochmal ein Techniker zu Dir.

Einverstanden?

Dann brauch ich nur noch die Antworten auf drei Fragen.

1. Unter welcher Rufnummer erreicht Dich der Techniker?

2. Wichtig ist, dass der Techniker Zugang zur Hausanlage bekommst. Kannst Du das sicherstellen?

3. Traten in den letzten 14 Tagen bei Personen in Deinem Haushalt Symptome auf, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen können?

Der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, der Fehler in der eigenen Verkabelung zwischen Router und Antennendose oder an den eigenen Geräten liegt oder keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.

Grüße Moni

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

DanielaSchubert — Thu, 07 Apr 2022 07:34:35 GMT

Hallo @Moni_GK,

danke, ja ein Technikereinsatz wäre gut asap.

Zu den Fragen:
1. meine Nummer: xxxxxxxxxx

2. Ja, ist sichergestellt.

3. Nein, keine Symptome

VG

Re: Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"

Moni_GK — Thu, 07 Apr 2022 07:36:52 GMT

Hallo DanielaSchubert,

den Techniker hab ich für Dich beauftragt. Der Kollege wird Dich zur Terminvereinbarung anrufen.

Grüße Moni