Thema "Betreff: Artefakte" in Störungen im Kabel-Netz

Artefakte

Pepestift — Wed, 30 Mar 2022 09:04:53 GMT

Hallo in die Runde

Ich habe seit einigen Tagen Artefakte auf meinen TV Geräten. Es ist schon sehr nervig, manchmal im Minutentakt. Es tritt auf verschiedenen Sendern und auch auf verschiedenen Geräten in anderen Räumen auf. Kabelverbindung wurde geprüft. Was für Ideen habt ihr noch, oder muss die Leitung geprüft werden, wie gesagt, es tritt erst seit einigen Tagen auf. Hat Vodafon vielleicht etwas umgestellt? Vielen Dank

Betreff: Artefakte

Pepestift — Wed, 30 Mar 2022 12:09:45 GMT

Kurzes Update, die Artefakte erscheinen nur bei HD Sendern, ist das Problem bei Vodafone bekannt?

Betreff: Artefakte

Peter165 — Wed, 30 Mar 2022 15:22:35 GMT

@Pepestift schrieb:

die Artefakte erscheinen nur bei HD Sendern,

Benenne doch bitte mal ein paar Sender.

@Pepestift schrieb:

Es ist schon sehr nervig, manchmal im Minutentakt. Es tritt auf verschiedenen Sendern und auch auf verschiedenen Geräten in anderen Räumen auf. Kabelverbindung wurde geprüft.

Dann scheint das Problem schon anzukommen oder wird in Hausanlage "verursacht".

Kannst du mal von einem der TV die Empfangswerte posten?

Betreff: Artefakte

Pepestift — Wed, 30 Mar 2022 15:52:11 GMT

Wo finde ich die Empfangswerte

Die Störung tritt eigentlich auf alles DH Sendern auf, habe gerade nochmal gecheckt, RTL, RTL2, XOX, TLC, ZDF.

Betreff: Artefakte

Peter165 — Wed, 30 Mar 2022 16:55:05 GMT

Gute Frage wo die Werte zu finden sind.

Beim Samsung TV, da die Info-Taste mindestens 10 Sekunden drücken.

Vorhin vergessen zu fragen, in welchem Bundesland wohnst du?

Betreff: Artefakte

Pepestift — Wed, 30 Mar 2022 17:19:06 GMT

Auf meiner Fernbedienung ist keine Infotaste, ich habe einen Samsung, geht das vielleicht über Einstellungen. Ich nutze aber einen Sagem Reciever zur entschlüsselung. Ich komme aus Sachsen Anhalt.

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Peter165 — Wed, 30 Mar 2022 17:48:24 GMT

@Pepestift schrieb:

ich habe einen Samsung, geht das vielleicht über Einstellungen.

Bei meinem NU7179, auch über Setting (Menü oder auch Home?) dann Unterstützung, da dann Signalinformation.

@Pepestift schrieb:

Ich nutze aber einen Sagem Reciever zur entschlüsselung.

Einen von KD?

Wenn ja, da über Menü- Einstellungen - Alle Einstellungen - System -Systemdiagnose, da TV Signal Menü.

Schalte aber bitte vorher auf einen der von dir genannten Sender.

Egal ob TV oder Receiver, die Werte bitte als Foto posten.

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Pepestift — Thu, 31 Mar 2022 08:06:14 GMT

Ich kann die Signalinfos nicht abrufen, ist bei meinem TV nicht möglich

Betreff: Artefakte

Pepestift — Thu, 31 Mar 2022 08:10:50 GMT

Danke übrigens für deine Mühe, ich werde wohl die Sender auf SD umstellen, Vodafone hat sich da wohl etwas zu weit aus dem Fenster gelehnt, die Sendeleistung für HD Sender, wird wohl nicht reichen, um beim Kunden im Wohnzimmer ein störungsfreien HD Programm anbieten zu können.

Re: Artefakte

Tobias — Thu, 31 Mar 2022 11:59:07 GMT

Hi @Pepestift,

ich gehe eher davon aus dass das ein Thema ist von der Signalstärke sein wird,- beziehst Du das TV über die Nebenkosten, oder hast Du direkt einen Vertrag mit uns? 🙂

Tobias

Re: Artefakte

Pepestift — Thu, 31 Mar 2022 12:40:51 GMT

Hallo Tobias

Die Bildstörungen treten erst seit einigen Tagen auf. Mein Vertrag wird nicht über die Nebenkosten abgerechnet, ich habe einen eigenen Vertrag.

Betreff: Artefakte

Peter165 — Thu, 31 Mar 2022 15:27:31 GMT

@Pepestift schrieb:

Ich kann die Signalinfos nicht abrufen, ist bei meinem TV nicht möglich

Hast du da mal auf die OK-Taste gedrückt?

@Pepestift schrieb:

ich werde wohl die Sender auf SD umstellen, Vodafone hat sich da wohl etwas zu weit aus dem Fenster gelehnt, die Sendeleistung für HD Sender, wird wohl nicht reichen, um beim Kunden im Wohnzimmer ein störungsfreien HD Programm anbieten zu können.

Die Sendeleistung ob für HD oder SD ist gleich, da gibt es nicht wirklich Unterschied.

Wenn es bei dir warum auch nicht klappt, bedeutet das nicht das VF dazu in der Lage ist, bei mir gehts.

@Pepestift schrieb:

RTL, RTL2, XOX, TLC, ZDF.

Betreffs RTL, RTL2, da mal bitte Sat.1 HD testen.

Vox, da bitte Pro7 HD.

TLC, da bitte ONE HD sehen.

ZDF, beim ZDF in SD keine Probleme? Da bitte rbb Berlin HD testen.

Betreff: Artefakte

Pepestift — Thu, 31 Mar 2022 16:35:56 GMT

Hallo Peter 165

Die OK Taste habe ich gedrückt.

Ich habe jetzt die meisten Sender auf SD programmiert und habe keine Probleme mehr. Danke für deine Hilfe und schönen Abend noch.

Betreff: Artefakte

Peeta831 — Thu, 31 Mar 2022 17:11:56 GMT

Geht es hier zufällig um Berlin? Ich hab seit heute auch das Probkem mit Artefakten, besonders stark Disney Channel, aber auch andere Sender.

Signalwerte sind nicht ideal, zumindest der empfangspegel mit 56 recht niedrig. Qualität mit 90 ist top.

Kurios auch: Router zeigt im Sekundentakt massive korrigierbare UND nicht korrigierbare Fehler.

Bis gestern lief alles noch einwandfrei. Es ist ein NEubau mit Erstbezug, was erst seit vier Wochen in Betrieb ist. Wäre schon heftig, wenn dann der Kabelanschluss versagt, den ich selbst zahle und nicht über die Nebenkosten

Betreff: Artefakte

Peter165 — Thu, 31 Mar 2022 17:56:59 GMT

@Pepestift schrieb:

Die OK Taste habe ich gedrückt.

Da kam keine Einblendung mit dem Titel: Signalinformation?

Weil da ist es.

@Pepestift schrieb:

Ich habe jetzt die meisten Sender auf SD programmiert und habe keine Probleme mehr. Danke für deine Hilfe und schönen Abend noch.

Gut, lassen wir das, du hast dich entschieden lassen wir das.

@Peeta831: Nein, nicht Berlin sondern Sachsen-Anhalt.

Auch aus diesem Grund, mach bitte dazu deinen eigenen Beitrag auf.

Betreff: Artefakte

KlausFah — Thu, 31 Mar 2022 19:36:42 GMT

Moin aus Hamburg,

auch ich habe seit 2 Tagen Probleme mit Klötzchenbildung bei einigen Sendern. Gigabox Cable 2 sagt, dass alles o.K. ist. Signalstärke, Qualität100 %

Ein Problem wird behoben, das nächste taucht auf. Einfach nur nervig.

KlausFah

Re: Artefakte

Wallace — Sat, 02 Apr 2022 13:43:41 GMT

Hi Pepestift,

es gibt aktuell Probleme mit einigen HD Sendern und unsere Fachabteilung schaut sich das bereits an. Ich mache dazu gern ein Info-Ticket für Dich auf. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Artefakte

KlausFah — Sat, 02 Apr 2022 14:15:28 GMT

Hallo Wallace,

da auch ich diese Probleme habe, habe ich ein PN soeben gesendet.

KlausFah

Re: Artefakte

Pepestift — Sat, 02 Apr 2022 18:35:09 GMT

Hallo Wallace, PN ist hinterlegt, vielen Dank

Re: Artefakte

pRo-Marco — Tue, 05 Apr 2022 07:17:20 GMT

Hi KlausFah,

auch für Dich habe ich ein Info-Ticket erstellt.

Viele Grüße

Marco