https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/fortlaufender-Totalausfall/m-p/2894839#M475137 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi GastroB,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>bitte entschuldige, dass es so lange dauert </SPAN><img id="smileysad" class="emoticon emoticon-smileysad" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-sad.gif" alt="Smiley (traurig)" title="Smiley (traurig)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Einen Cube können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Wenn vorhanden, dann können wir Datenolumen auf eine Vodafone-SIM buchen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>Schicke mir bitte eine <A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3168623" target="_blank"><SPAN style="color:#0000FF;"><SPAN style="text-decoration:underline;">PN</SPAN></SPAN></A> mit Deinem <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Namen</SPAN></SPAN>, der <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Anschrift</SPAN></SPAN><SPAN style="color:#000000;">,</SPAN><SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN style="color:#000000;">Dein </SPAN><SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Geburtsdatum</SPAN></SPAN> und Deiner <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Kundennummer</SPAN></SPAN> und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.<SPAN> Die Rufnummer, auf die das Datenvolumen soll, brauchen wir natürlich auch </SPAN><img id="smileywink" class="emoticon emoticon-smileywink" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif" alt="Smiley (zwinkernd)" title="Smiley (zwinkernd)" /></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Marco</SPAN></P></DIV> Tue, 29 Mar 2022 12:59:56 GMT pRo-Marco 2022-03-29T12:59:56Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/fortlaufender-Totalausfall/m-p/2893862#M474863 <UL><LI><FONT size="4">Niedersachsen, PLZ 26180<BR /></FONT></LI><LI><FONT size="4">CableMaxx 1000</FONT></LI><LI><FONT size="4"><EM>FritzBox 6660 als Leihgerät</EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><EM>Totalausfall des Anschlusses (Internet, TV , Telefon)</EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><EM>Endgeräte über LAN: PC, TV, GigaTV, PS4 / PS5<BR />WLAN: Smartphone</EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><EM>Chrome</EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><EM>Win 10</EM></FONT></LI><LI><FONT size="4">Störungsbeginn 23. März 2022 ca. 8 bis 11 Uhr </FONT></LI><LI><FONT size="4">keine Signalwerte vorhanden, da Totalausfall</FONT></LI><LI><FONT size="4">mittlerweile werden 2 Störungstickets unter meiner Kundennummer geführt und 1 weiteres unter meinem Nachbarn</FONT></LI></UL><P><FONT size="4">Sehr geehrtes Team von Vodafone,</FONT></P><P><FONT size="4">es ist Tag 6 seit Beginn meiner Störungsmeldung, und leider scheint es auch kurzfristig kein Ende zu nehmen.<BR />Seit dem Störungsbeginn vom&nbsp;23. März 2022 ca. 8 bis 11 Uhr liegt ein Totalausfall vor. Mehrere Kontaktaufnahmen zu den unterschiedlichen Hotlines (als "Logbuch" mitgeschrieben) ergeben folgendes Ergebnis:<BR />Ein Subunternehmen muss in unserer Straße einen Tiefbau vornehmen, bzw. den Geweg "aufreißen" - hierfür benötigt das Unternehmen eine Genehmigung der Stadt / Gemeinde. Diese Gehnemigung wird voraussichtlich fünf bis acht Werktage ( ! ) dauern ( Stand 28.03.2022 - 10 Uhr 15 ).</FONT></P><P><FONT size="4">Welche Möglichkeiten können sie mir zur Verfügung stellen ( abgesehen von einer Entschädigung, welche ich zeitnah mit der Entstörung beantrage) damit ich trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin einen Zugang zum Internet bekomme?<BR />Besteht die Möglichkeit zur Stellung eines kostenfreien Gigacubes?</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT size="4">Mit freundlichen Grüßen</FONT></P> Mon, 28 Mar 2022 09:49:54 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/fortlaufender-Totalausfall/m-p/2893862#M474863 GastroB 2022-03-28T09:49:54Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/fortlaufender-Totalausfall/m-p/2894839#M475137 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi GastroB,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>bitte entschuldige, dass es so lange dauert </SPAN><img id="smileysad" class="emoticon emoticon-smileysad" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-sad.gif" alt="Smiley (traurig)" title="Smiley (traurig)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Einen Cube können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Wenn vorhanden, dann können wir Datenolumen auf eine Vodafone-SIM buchen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>Schicke mir bitte eine <A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3168623" target="_blank"><SPAN style="color:#0000FF;"><SPAN style="text-decoration:underline;">PN</SPAN></SPAN></A> mit Deinem <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Namen</SPAN></SPAN>, der <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Anschrift</SPAN></SPAN><SPAN style="color:#000000;">,</SPAN><SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">&nbsp;</SPAN></SPAN><SPAN style="color:#000000;">Dein </SPAN><SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Geburtsdatum</SPAN></SPAN> und Deiner <SPAN style="color:#000000;"><SPAN style="font-weight:bold;">Kundennummer</SPAN></SPAN> und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.<SPAN> Die Rufnummer, auf die das Datenvolumen soll, brauchen wir natürlich auch </SPAN><img id="smileywink" class="emoticon emoticon-smileywink" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif" alt="Smiley (zwinkernd)" title="Smiley (zwinkernd)" /></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Marco</SPAN></P></DIV> Tue, 29 Mar 2022 12:59:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/fortlaufender-Totalausfall/m-p/2894839#M475137 pRo-Marco 2022-03-29T12:59:56Z