Thema "Uploade zu langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Uploade zu langsam

sgtpownednoob — Tue, 29 Mar 2022 10:02:23 GMT

Hallo,

leider habe ich das Problem schon seit ich mein Upload-Paket gebucht habe.

Der Download ist soweit kein problem aber beim Upload komm ich nur auf 3-20mbit´s anstatt auf meine 40mbit´s.

Aufgefallen sind mir auch noch diese "nicht korrigierbare Fehler".

Es kommt mir auch so vor als hätte ich manchmal für 5-15 Sekunden kein Internet mehr.

Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen.

Grüße Sgt.

Betreff: Uploade zu langsam

Kieferer — Tue, 29 Mar 2022 11:01:45 GMT

Damit der Support dein Anliegen bearbeiten kann, werden einige Daten benötigt.

Wirklich alle Docsis Kanäle im Downstream, zusätzlich benötigt wird der Upstream

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Selbsthilfe

Bei schlechten WLAN Empfang, schaue dir dieses Video an.

Erklärung zu Docsispegel, schaue dir dieses Video an.

Vorgaben zum Docsispegel hier

Hast du eine Fritzbox und bekommst nicht 1Gbit/s Speed, prüfe deine LAN Geschwindigkeit, schaue dir dieses Video an.

Probleme am Anschluß können nur unter Verwendung einer LAN Verbindung beurteilt werden.

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Bitte beantworte diese Fragen:

PLZ/Bundesland:

Tarif:

Leihrouter/Eigener Router:

Weiterer Router im LAN:

Bridge Mode:

Wichtig: Den kompletten Docsispegel Down- und Upstream posten.

Speedtest: 5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als multiuser mit LAN.

5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als singeluser mit LAN.

Multimode baut 4 Verbindungen zum Speedserver auf, Singlemode nur eine.

Nach den Speedtest liegen die Ergebnisse unter "Results" auf der Website vor.

Nur die "Results" aus den 10 (zehn) Speedtests im Singel- sowie Multimode sind von Interesse. Ein einzelner Speedtest ist nicht aussagekräftig!

Sind die 10 (zehn) Speedtests erfolgt, speichere "Results" als Screenshot und füge es als Foto, 4tes Icon von rechts, ein. Es können mehere Fotos eingefügt werden.

Sofern es vom Router Logs wie "Utopia" gibt, bitte posten.

Um ein IPv6 Problem auszuschließen führe diesen Test durch, bitte posten.

Daher abweichend vom VF Fragebogen, führe einen MTR Test - für MacUser hier -, jeweils für IPv4 und IPv6 für für das Ziel heise.de für 30 Minuten aus. Die Ergebnisse bitte posten.

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Falls eine graphische Darstellung erwünscht ist.

Der von VF empfohlende Pingplotter ist eine 14 tägige Test Version und kann max. 10 Minuten aufzeichen. Die Vollversion kostet $40.

Ich empfehle den kostenlosen pingtracer für M$ User, zip Datei downloaden, entpacken und starten. Es können Langzeittrends erstellt werden, mit der Taste „Bild ⬇“ können alte Daten abgerufen werden.

PingtracerPingtracer

Falls du einen nachgelagerten Router in Betrieb hast, muß dein VF Router den Bridge Mode aktiviert haben. Falls nicht, schließe deinen PC an deinem VF Router an. Stichwort Doppel-NAT

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Ein wenig "Background" warum 5 Speedtests

Abweichende Speedtests im singlemode zum multimode geben Aufschluss über das OFDMA Verhalten. Normalerweise sollten beide Tsets im Upstream gleich sein.

Hier ein Beispiel wenn der OFDMA nicht funktioniert.

Mit Iperf über 900sek. mit einer Verbindung und aktiven OFDMA schaut es so aus:

Es gibt im OFDMA Mode immer wieder lichte Momente und diese werden oft beim standard Test erwischt, deshalb auch die 5 (fünf) Tests. So wie im Magenta Test sollte es auch nicht ausschauen.

Wenn es dir nicht zuviel Mühe bereitet, führe diesen Test durch und poste den grahischen Verlauf.

Magenta Test, schlechtes Verhalten im Upload, 2ter Test OK.

Bad, huge rampBad, huge ramp
Hier ein Beispiele im multimode von speedtest.chip.de

Good even with a small rampGood even with a small ramp

Mit einem Langzeit Iperf Test sollte den upload so aussehen:

420sek. Upload420sek. Upload

Das wahre Gesicht im Upload wird mit einem Langzeittest offenbart. Dazu muß iperf installiert werden. Schwierigkeiten leicht für iperf, Daten Import leicht - mittel

Re: Uploade zu langsam

R4mona — Mon, 04 Apr 2022 06:41:50 GMT

Hi sgtpownednoob,

lass uns gern gemeinsam schauen, warum Dein Anschluss nicht reibungslos funktioniert.

Sei bitte so liebe und beantworte uns die folgenden Fragen. Das erleichtert uns die erste gemeinsame Eingrenzung Deines Anliegens.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Uploade zu langsam

sgtpownednoob — Wed, 06 Apr 2022 17:47:32 GMT

2play FLY 400 mit "Power upload"

Fritzbox 6590 Cable / Kundeneigen

Seit ich den Power upload gebucht habe, bekomme ich keine 40mbits upload rein.

Zuvor auch keine 20mbits evtl mal nachts.

Firefox, win10 pro 64 bit,

Beginn und Zeitraum der Störung: Seit anbeginn der Zeit.

Telefon nicht verbunden.

Baden Württemberg.

Re: Uploade zu langsam

MariaK — Sun, 10 Apr 2022 12:31:00 GMT

Hallo sgtpownednoob,

ich möchte mir gern mal Deinen Anschluss anschauen und eine Fehleranalyse starten.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

aktuelle Handynummer

Hast Du auch schon unseren Netz-Assistenten ausprobiert? Dieser kann Dir auch bei vielen Störungsanliegen weiterhelfen. https://vod.af/Netz_Diagnose

Viele Grüße,

Maria

Re: Uploade zu langsam

sgtpownednoob — Sun, 10 Apr 2022 19:33:22 GMT

Kann ich dir die Daten auch per PN schicken?

Re: Uploade zu langsam

MariaK — Wed, 13 Apr 2022 14:56:53 GMT

Hallo sgtpownednoob,

ja, bitte schick mir die Daten ausschließlich per PN.

Viele Grüße,

Maria