Thema "Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch" in Störungen im Kabel-Netz

Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Fri, 18 Mar 2022 12:45:54 GMT

Zuerst hatte ich Ping aussetzten am laufenden Band. Die betroffene Frequenz war 834MHz mit nicht korrigierbaren Fehlern. Forumsuche hat ergaben, dass ich mal für 5 Minuten meine Fritzbox Cable vom Netz nehmen soll.

Nun habe ich keine "nicht korrigierbare Fehler" mehr, aber auf der Frequenz 730MHz korrigierbare Fehler im Millionen-Bereich; die Zahl steigt und steigt in einem rasenden Tempo.

Sollte ich hier was unternehmen bevor es wieder zu "nicht korrgierbaren Fehlern" kommt ?

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

Martin59 — Sat, 19 Mar 2022 08:47:56 GMT

Hallo rakel,

so adhoc ist die Frage nicht wirklich zu beantworten.

Bekommst Du denn irgendwelche Störungen mit und hattest Du dazu vielleicht schon den Netzassistenten oder die Hotline kontaktiert?

Schick mir gerne auch den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN.

Lass danach gerne eine Info hier und ich schau mir den Anschluss im Detail an.

Viele Grüße, Martin

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

ERFD — Mon, 21 Mar 2022 07:37:32 GMT

Hallo rakel,

die Fehlerrate ist vor Korrektur tatsächlich sehr hoch. Zudem sind auch die Pegel auf den Upstreams zu weit oben. Wurde die Antennenverkabelung vom Modem zur Antennendose auf Fehler oder Beschädigungen überprüft? Sollte dort alles ein Ordnung sein und die Werte nach neu verbinden des Kabels sich nicht ändern, muss sich dies wohl ein Techniker anschauen. Dieser benötigt den Zugang zur Hausverteileranlage und eine Info, ob es bekannte Erkrankungen mit Covid 19 im Haushalt gibt. Die Entstörung unserer Komponenten bis zum Modem ist kostenfrei. Schau Dir bitte vorher die Hinweise zur Servicepauschale an.

Gruß Fred

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Wed, 23 Mar 2022 17:51:29 GMT

Verkabelung überprüft ohne sichtbare Beschädigungen -- sieht alles wie neu aus. PN (gleicher Titel) mit Angaben habe ich schon geschickt. Es liegen keine Covit-19 Vorerkrankungen vor. Zugang zur Hausanlage ist gegeben.

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

Tobias — Thu, 24 Mar 2022 21:05:08 GMT

Hi @rakel,

der Auftrag ist raus, die Kollegen melden sich 🙂

Tobias

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Sun, 27 Mar 2022 09:13:32 GMT

Hi Tobias,

"Kollege" meine das ein anderer Techniker kommen muss, denn es geht um die Verkabelung außerhalb des Hauses.

Wird da "automatisch" ein anderer "Kollege" beauftragt?

Gruß.

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Mon, 28 Mar 2022 09:22:24 GMT

Zweiter Techniker war mittlerweile da und hat die Verstärkung nachweislich geändert. Die Fehlerrate hat deutlich abgenommen.

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

pRo-Marco — Tue, 29 Mar 2022 05:06:35 GMT

Hi rakel

merkst Du noch Einschränkungen oder können wir hier zu machen?

Viele Grüße

Marco

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Tue, 29 Mar 2022 17:43:04 GMT

Bitte sagt mir das das normal ist?

Für den DOCSIS 3.1 Ausfall habe ich ein extra Thema gestartet, unter https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/DOCSIS-3-1-Kanal-in-Senderichtung-f%C3%A4llt-immer-wieder-aus/td-p/2893846

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Wed, 30 Mar 2022 06:27:51 GMT

Heute früh ein anderes Bild... Siehe auch hier den Anhang.

Wenn das normal ist, dann kann das Thema geschlossen werden.

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Wed, 30 Mar 2022 17:08:55 GMT

Sind die Pegel in Senderichtung nicht im Orangenen bereich? Sollten diese nicht bei 40-45 dBmV liegen?

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Wed, 30 Mar 2022 19:45:32 GMT

Nachdem jetzt ständig mein Upstream abbricht und die dBmV Werte gemäß https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?f=57&t=39941#p619247 zu niedrig eingestellt sind (vor Technikerbesuch waren sie zu hoch!) muss hier wohl erneut einer kommen...

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

Claudia — Thu, 31 Mar 2022 05:48:09 GMT

Hallo rakel,

zur Zeit gibt es beim Rückweg Einschränkungen. Die Techniker suchen bereits nach der Ursache, ich habe für Dich eine Meldung an den zentralen Auftrag angehängt. Du bekommst von uns eine E-Mail, wenn sie geschlossen wird.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

rakel — Mon, 25 Jul 2022 15:38:12 GMT

In den letzten Wochen habe ich keine Zusammnbrüche der Kanäle mehr. Hier muss sich etwas getan haben. Lässt sich noch was an der Fehlerkorrektur verbessern? Ab -16.5dBmV steigt die Fehlerkorrektur (794MHz aufwährts).

Re: Korrigierbare Fehler auf 730MHz exorbitant hoch

Tobias — Thu, 28 Jul 2022 11:38:00 GMT

Hi @rakel,

jain, es kann sein dass es immer mal noch "Fehler" gibt, aber die Box das quasi ausgleichen kann und die Box das als Fehler darstellt. Wie siehts denn sonst aus?

Tobias