Thema "Betreff: Extrem hoher Ping" in Störungen im Kabel-Netz

Extrem hoher Ping

tobast3 — Wed, 16 Mar 2022 18:57:53 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Bei meinem Kabelanschluss Red Internet & Phone 1000 Cable habe ich seit längerer Zeit extrem hohe Pingschwankungen, welche grade das zocken unmöglich machen. Bei Anrufen wurde mir zum wiederholten Male mitgeteilt, dass das Problem an die Fachabteilung weitergeleitet wird, dies wurde mir aber vor einer Woche auch schon versprochen. Im Anhang habe ich eine 10-Minütige PingPlotter Aufnahme zu google.com beigefügt.

Über eine Rückmeldung Ihrerseits freue ich mich sehr.

Viele Grüße!

Betreff: Extrem hoher Ping

R4mona — Tue, 22 Mar 2022 12:10:52 GMT

Hi tobast13,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Damit wir uns einen Überblick für Dich verschaffen können, benötigen wir bitte noch einige Informationen von Dir.

Sei bitte so lieb und beantworte die Fragen aus dem Link.

Viele Grüße
R4mona

Re:

MariaK — Sat, 26 Mar 2022 15:22:50 GMT

Hi tobast13,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Damit wir uns einen Überblick für Dich verschaffen können, benötigen wir bitte noch einige Informationen von Dir.

Sei bitte so lieb und beantworte die Fragen aus dem Link.

Viele Grüße
R4mona