Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

cemmustermann — Sun, 20 Mar 2022 21:39:16 GMT

Hello,

I'm in a 2021/2022 built new flat in 12249. My contract is new and almost 1 month...
I have 250Mbits/sec plan. However I only see more or less 11 MBits/sec from time to time... Today it's very slow. I saw less than 1Mbit/sec with a speed test 1 hour ago!

I tried Netz-Assistent and many other things like rebooting PC or modem. However it didn't work out. Please help me.

LG
Cem

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

Kieferer — Mon, 21 Mar 2022 08:42:02 GMT

Selbsthilfe

Bei schlechten WLAN Empfang, schaue dir dieses Video an.

Erklärung zu Docsispegel, schaue dir dieses Video an.

Vorgaben zum Docsispegel hier

Hast du eine Fritzbox und bekommst nicht 1Gbit/s Speed, prüfe deine LAN Geschwindigkeit, schaue dir dieses Video an.

Probleme am Anschluß können nur unter Verwendung einer LAN Verbindung beurteilt werden.

__________________________________________

Bitte beantworte diese Fragen:

PLZ/Bundesland:

Tarif:

Leihrouter/Eigener Router:

Weiteren Router im LAN:

Bridge Mode:

Wichtig: Den kompletten Docsispegel Down- und Upstream posten.

Speedtest: 5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als multiuser mit LAN.

5 (fünf) Speedtests von speedtest.net als singeluser mit LAN.

Multimode baut 4 Verbindungen zum Speedserver auf, Singlemode nur eine.

Nach den Speedtest liegen die Ergebnisse unter "Results" auf der Website vor.

Nur die "Results" aus den 10 (zehn) Speedtests im Singel- sowie Multimode sind von Interesse.

Ein einzelner Speedtest ist nicht aussagekräftig!

Erklärung unter Background, ganz unten.

Wenn es dir nicht zuviel Mühe bereitet, führe diesen Test durch und poste den graphischen Verlauf, Beispiel und Erklärung ganz unten.

Sind die 10 (zehn) Speedtests erfolgt, speichere "Results" als Screenshot und füge es als Foto, 4tes Icon von rechts, ein. Es können mehere Fotos eingefügt werden.

Sofern es vom Router Logs wie "Utopia" gibt, bitte posten.

Um ein IPv6 Problem auszuschließen führe diesen Test durch, bitte posten.

Daher abweichend vom VF Fragebogen, führe einen MTR Test - für MacUser hier -, jeweils für IPv4 und IPv6 für für das Ziel heise.de für 30 Minuten aus. Die Ergebnisse bitte posten.

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Falls eine graphische Darstellung erwünscht ist.

Der von VF empfohlende Pingplotter ist eine 14 tägige Test Version und kann max. 10 Minuten aufzeichen. Die Vollversion kostet $40.

Ich empfehle den kostenlosen pingtracer für M$ User, zip Datei downloaden, entpacken und starten. Es können Langzeittrends erstellt werden, mit der Taste „Bild ⬇“ können alte Daten abgerufen werden.

Pingtracer

Falls du einen nachgelagerten Router in Betrieb hast, muß dein VF Router den Bridge Mode aktiviert haben. Falls nicht, schließe deinen PC an deinem VF Router an. Stichwort Doppel Nat

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Ein wenig "Background" warum 5 Speedtests

Abweichende Speedtests im singlemode zum multimode geben Aufschluss über das OFDMA Verhalten. Normalerweise sollten beide Tsets im Upstream gleich sein.

Hier ein Beispiel wenn der OFDMA nicht funktioniert.

Mit Iperf über 900sek. mit einer Verbindung und aktiven OFDMA schaut es so aus:

Es gibt im OFDMA Mode immer wieder lichte Momente und diese werden oft beim standard Test erwischt, deshalb auch die 5 (fünf) Tests. So wie im Magenta Test sollte es auch nicht ausschauen.

Hier zwei Beispiele im multimode: speedtest.chip.de

Wenn es dir nicht zuviel Mühe bereitet, führe diesen Test durch und poste den grahischen Verlauf.

Magenta Test, schlechtes Verhalten im Upload, 2ter Test OK.

Bad, huge ramp

Good even with a small

Mit einem Langzeit Iperf Test sollte den upload so aussehen, nicht wie die oben gezeigten Iperf Tests

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

cemmustermann — Sun, 27 Mar 2022 19:53:36 GMT

It is still same, everyday after 7PM!! my speed is under 3Mbit/sec...

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

Tobias — Tue, 29 Mar 2022 07:56:07 GMT

Hi @cemmustermann,

please answer the questions you have been asked for 🙂

Regards

Tobias

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

cemmustermann — Tue, 29 Mar 2022 19:28:42 GMT

Why would I download install an executable to my windows pc from an untrusted source?

Here is speedtest id from vodafone's test:
2pqrvbpgfrkk

It shows that even router can't reach the expected speed.

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

cemmustermann — Tue, 29 Mar 2022 19:33:27 GMT

Please see attached
I just did another one 1 min ago router can get 95Mbit/s and I get 22Mbit/s.

testid: 7fxkfckx56yx

Betreff: Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

pRo-Marco — Thu, 31 Mar 2022 05:57:45 GMT

Hi cemmustermann,

let us check the connection. Please send me your name, address, day of birth and customer number by PN. Please also let me know here if you have sent the message.

Kind regards
Marco

Thema "Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]" in Störungen im Kabel-Netz

Extremely slow Internet in Berlin, 12249 [ENGLISCH]

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