Thema "Re: Bandbreite Vodafone CableMax 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Bandbreite Vodafone CableMax 1000

DieterBrodbeck — Mon, 07 Mar 2022 10:57:18 GMT

Seit einer Woche sind wir auf Bandbreite Vodafone CableMax 1000 mit Fritzbox 6660 umgestellt. Leider kaum Änderung des Download meist 200Mb nur ab und an bis 600. Mittelwert etwa 400.
Upload entspricht dem Standard it 50Mb.
Gemessen wurde im LAN mit 1Gb-Ethernet sowohl direkt am Router wie über das bisherige Kabel. Kein Unterschied. Die latenz ist mit ø28ms zu hoch
Sollte dies sich nicht verbesseren, wechseln wir zu Glasfaser und kündigen außerordentlich.

Re: Bandbreite Vodafone CableMax 1000

Tobias — Mon, 07 Mar 2022 17:00:57 GMT

Hi @DieterBrodbeck,

schau Dir mal diesen Beitrag hier an und meld Dich gern nochmal in Deinem dann zurück.

Tobias

Re: Bandbreite Vodafone CableMax 1000

DieterBrodbeck — Mon, 07 Mar 2022 17:50:47 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
RLP 54292
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Vodafone CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
FB 6660
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
Zig Messungen über Vodafone, Nperf, Bundesnetz
grundproblem Download nie über 500 meist bei 200 oder weniger als im alten Vertrag
und Ping meist 20ms eher 29ms und höher
Datum Ping (ms) Download (MBit/s) Upload (MBit/s) 7/3/2022/18:45:38 32,7 652,104 43,272 7/3/2022/18:46:32 30 172,005 34,021
Schönes Beispiel zu den Schwankungen
Datum Ping (ms) Download (MBit/s) Upload (MBit/s)
7/3/2022/18:45:38 32,7 652,104 43,272
7/3/2022/18:46:32 30 172,005 34,021
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN CAT6
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
alle durchgetestet Chrome, Safari, Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
OSX
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
quer durch den Tag seit Umstellung
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
verbunden↓ 1150 Mbit/s↑ 56,7 Mbit/s
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Die Störungsstelle wollte nicht mit mir sprechen, Bandansage router neu starten aufgelegt dies 3mal hintereinander

Re: Bandbreite Vodafone CableMax 1000

Tobias — Mon, 07 Mar 2022 20:17:10 GMT

Hallo @DieterBrodbeck,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias