Internet Störung Werde völlig Ignoriert

DannyI — Mon, 07 Mar 2022 19:34:15 GMT

Hallo,

habe seid einem Jahr Massive Internetstörungen Zuhause ab 20 uhr ist es nicht mal möglich ein Youtube Video zu gucken,

Daraufhin meldete ich beim support per

Telefon

Email ( Beschwerdestelle )

Post

Ständig werden Tickets aufgenmacht aber seit 1 Monat werde ich völlig Ignoriert oder immer abgewiesen.

Kundenservice 0 die mitarbeiter mchen ständig Tikkets an die vorgesezten die sich dann innerhal von 48 stunden melden wollen bisher habe ich nie einen Anruf bekommen.

Kann vodafone für den Kundensupport niemandem empfohlen Vertärge werden schnell Aufgenommen aber eingehalten nicht der Service ist das allerletzte und man ist als kunde komplett auf sich allein gestellt dennoch wird trotzdem fleissig bei mir abgebucht.

Ein Termin mit der Verbraucherzentrale habe ich schon gehabt Nächste woche dann mit einem Anwalt der Verbraucherzentrale.

Falls sich ein Admin darum kümmern möchte meine Handynummer ist hinterlegt und ich bin immer erreichbar für ein gespräch und eine Lösung für das Problem.

Edit: @DannyI In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Re: Internet Störung Werde völlig Ignoriert

pRo-Marco — Tue, 08 Mar 2022 07:24:51 GMT

Hi DannyI,

tut mir leid, dass der Anschluss solche Probleme macht

Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

Thema "Internet Störung Werde völlig Ignoriert" in Störungen im Kabel-Netz

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Re: Internet Störung Werde völlig Ignoriert