Thema "Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits" in Störungen im Kabel-Netz

Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Fri, 25 Feb 2022 23:27:39 GMT

Seit 22.10.2021 habe ich das Problem mit der Rückwegstörung. Seit dem Waren 6 Techniker da die alle meinten es wird was gemacht...ja es wurde was gemacht nämlich fleißig die Tickets geschlossen mehr auch nicht. Kann man den da nicht irgendwas dran ändern? Ich habe die Cabel 1000er Leitung. Download liegt bei 940. Upload meistens bei 0,00-0,05 oder dann auch mal wieder bei 52 Mbit (eher selten).

Am Haus liegt es nicht es wurde schon Fritzbox getauscht, Verstärker getauscht. Fritzbox direkt am Hausanschluss angeschlossen überall das selbe Problem.

Betreff: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Anynet — Fri, 25 Feb 2022 23:30:48 GMT

Ich kann die gleichen Probleme in Berlin bestätigen, und nicht zum ersten Mal.

Bin seit ca. 15 Jahren Kunde von Vodafone, war lange Zeit immer zufrieden.

Seit Wechsel in einen höheren Kabel-Tarif mit 1000er Datenplan und Fritz 6660-Router ständige Signal-Störungen. Betreibe PC mit LAN, nicht WLAN.

Beim ersten Mal kam nach langer Wartezeit ein Techniker. Da sollte die Aufteilung in 2.4- und 5 Ghz-Wlan schuld sein, was vorher jahrelang problemlos lief. Stellte also alles auf einen einzigen Wlan-Namen und automatisches Mesh um.

Jetzt, nach ca. 1,5 Monaten totaler Telefon- und Internetausfall. Ich kann nicht mehr online meiner Arbeit nachgehen, auf die ich angewiesen bin.

Vodafone will/kann mir noch nicht einmal einen Datengutschein für das CallYa-Handy geben, damit ich per Hotspot ins Internet kann.
Angeblich "Rückwegstörung" - das könne auch ein Babyfon sein etc. Absurd. Wir brauchen also gar keine Hacker für Cyberangriffe, sondern einfach ein ominöses Babyfon etc. , um die ganze Nachbarschaft und Straße lahmzulegen.

"Service": Es hatt schon viel Zeit gekostet, überhaupt durch den automatischen Ansagemarathon irgendwo anzukommen und nicht wieder aus der Systemschleife herausgeworfen zu werden. Das sogenannte "Störticket" musste ich mir regelrecht erkämpfen. Seitdem passiert nichts.
Ich erwäge zu kündigen, obwohl ich das nie wollte. Geduld und Verständnis sind aufgebraucht.

Betreff: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Sat, 26 Feb 2022 16:09:12 GMT

Wo das ganze noch Kabel Deutschland gehörte gabs nie probleme. Habe aktuell auch wieder 0 - 0,02 Upload. Mit den Handy bin ich Bei o2 falls ich doch mal was wichtiges machen muss gehe ich über Hotspot rein.

Bei mir sind die Pc's auch über Lan angeschlossen. Die Fritzbox 6591 läuft eigtenlich ganz gut. Mich nervt es einfach das nicht mal die Techniker Firma irgendwas macht. Ich ruf jede Woche an und lass mir einen Techniker nach den anderen kommen...ich muss das ja nicht bezahlen. Telekom geht leider bei mir nicht ohne das ich mein halbes Haus neu mit Kabeln verlege.

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Moni_GK — Sun, 27 Feb 2022 20:58:09 GMT

Hallo L33t,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Wallace — Tue, 01 Mar 2022 20:22:03 GMT

Hi L33t,

es ist zwar ein Störer aktiv, aber der ist sehr schwach und sollte nicht für den geringen Upload sorgen. Kannst Du bitte Speedtests und Pingplotter laufen lassen, wenn die Bandbreite einbricht?

VG Wallace

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Tue, 01 Mar 2022 21:21:03 GMT

Hatte ich schon eingemacht anbei ein Bild von den Ergebnissen des Uploads. Ist zwar schon 1 Monat her aber grundsätzlich hat sich die Thematik seit Oktober letzten Jahres nicht verändert.

Der dazugehörige Download

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Claudia — Thu, 03 Mar 2022 06:21:02 GMT

Hallo L33t,

wir brauchen aktuelle Ergebnisse, wenn wir das gegebenenfalls intern weitergeben wollen. Achte darauf, dass während der Messungen alle anderen Programme und Geräte inaktiv sind. Sieht der Upload mit mehreren LAN-Geräten so aus?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Sat, 05 Mar 2022 10:14:30 GMT

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Sat, 05 Mar 2022 10:29:39 GMT

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Claudia — Sun, 06 Mar 2022 08:50:33 GMT

Hallo L33t,

bei der Pingplottermessung gibt es am Ziel keinen Fehler und bei einem Upload von 0 MBit/s dürfte gar nichts mehr gehen. Es gibt zwar kleiner Einschränkungen auf dem Rückweg, aber die erklären diese Werte nicht. Hast Du die Speedtests mit unterschiedlichen LAN- und WLAN-Geräten gemacht?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

W4CKXX — Sun, 06 Mar 2022 09:18:19 GMT

Hier das selbe, seit Tagen kein Internet... davor auch schon immer grottig. Hsbe ebenfalls die 1000-Leitung. Es betrifft alle in unserem Haus und weiteren. Techniker war schon da. Vodafone erfüllt mMn seinen Vertrag nicht mehr. Ich gehe morgen mal in den VF-Laden. Notfalls muss vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht werden. Aber SO gehts hier nicht. Rechne ich alle Ausfälle in letzter Zeit mal hoch... na dann gute Nacht. Rechne ich mal nur den aktuellen Monat, dann "oh gott..."

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Sun, 06 Mar 2022 10:37:04 GMT

Hallo Claudia,

die Messung wurde doch schon von einen Techniker dirket mit einer (neuen) Fritzbox am Hausanschluss also da wo das Kabel ins Haus geht gemacht mit seinen eigenen laptop da waren es die selben Ergebnisse. Das Internet ist auch an meinen 2t Rechner sowie am Handy und Laptop oder Freunde die zu besuch kommen langsam bzw die seiten bauen aufgrund des fehlenden Uploads nicht auf...das haben wir schon alles gemacht und ich habe erhlich gesagt keine lust mich jede Woche hinzusetzen und wieder von vorne anzufangen.

Es ist definitiv am Wochenende am schlimmsten. Die Techniker Firma die angeblich alles erledigt hat hat überhaupt nichts gemacht. Ah doch Tickets geschlossen, das haben die gemacht damit Sie keine Arbeit mehr damit haben.

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Wallace — Mon, 07 Mar 2022 11:58:04 GMT

Hi L33t,

unser 3rd Level hat sich bereits alles angeschaut und konnte nicht Auffälliges finden. Ich habe mal testweise den OFDMA Channel deaktiviert. Hat´s geholfen?

Bitte erst einmal keinen Stromreset durchführen.

VG Wallace

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Tue, 08 Mar 2022 16:40:15 GMT

Hallo Wallace,

bis jetzt ist alles gut. Ich würde aber mal das Wochenende abwarten da ich da erstens dauerhaft zuhause bin und zweitens am Wochenende häufiger fehler auftreten.

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Tue, 08 Mar 2022 21:45:37 GMT

Musste nicht so lange warten:

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

Wallace — Wed, 09 Mar 2022 07:25:33 GMT

Hey,

die Deaktivierung hat leider erst heute morgen gegriffen. Kannst Du bitte noch einmal ein paar Tests machen?

VG Wallace

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

L33t — Sat, 12 Mar 2022 17:14:33 GMT

Hallo Wallace,

bis jetzt habe ich keine Probleme festgestellt. Ich beobachte das mal weiter und würde mich melden falls es wieder zur Störung kommt.

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

MSW1984 — Tue, 27 Sep 2022 07:31:47 GMT

Hallo zusammen,

ich hänge mich hier mal dran da ich seid unserem Umzug am 15.09.2022 die gleichen Probleme habe.

Der Download funktioniert immer problemlos aber der Upload ist in der Regel < 10% der gebuchten Geschwindigkeit. Maximal xxx er 14 Mbit von gebuchten 50 Mbit. Die Werte sind auf allen Geräten per Lan/Wlan gleich schlecht im Upload. Ich habe bereits zweimal über die Hotline ein Ticket eröffnen lassen wovon das erste einfach ohne Verbesserung geschlossen wurde. Aktuelle benutze ich noch die Connect Box die vor unserem Umzug immer problemlos funktionierte. Die Vodafone Station ist bereits auf dem Weg zu mir kann aber nicht die LÖsung des Problems sein. Aktuell ist es für mich seit 12 Tagen unmöglich in einer Videokonferenz die Kamera anzumachen, wenn ich Glück habe klappt es halbwegs mit der Tonübertragung.

Können mir die Mods hier irgendwie helfen?

Vielen Dank und viele Grüße

MSW

Re: Rückwegstörung Upload 0Mbits

MSW1984 — Tue, 27 Sep 2022 07:34:49 GMT

Hier mal beispielhaft die Werte die ich am Handy per WLAN direkt neben dem Router gemessen habe.

Per LAN am Desktop sieht es bis auf einen etwas besseren Ping nicht besser aus.