Thema "Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Sun, 13 Feb 2022 11:47:37 GMT

Hallo, hoffe hab das richtige Board erwischt..

Seit mitte Januar besitze ich die FB 6690, habe aber seit der Umstellung von Red Internet & Phone 500 auf den 1000er Tarif mit der Leistung zu kämpfen.

In einem anderen Thread wurde mir geschrieben das die Werte meiner FB okay seien. Komisch ist, wenn ich die FB neu starte, habe ich für etwa 1 - 2 Tage die volle Bandbreite

Kurios ist auch, das an meinem PC ( hängt an LAN2 mit 1 Gbit Netzwerk ) ca 300 Mbit down und 52 Mbit upload gemessen werden und wiederum meine PS5 die am gigabit Switch ( LAN 1 mit 2,5 Gbit ) 910 Mbit down aber 6Mbit Upload anzeigt

Seit 2 Wochen kann ich dieses Schauspiel nun beobachten...

Liegt es vielleicht daran, dass das Segment in meinem Gebiet ausgelastet ist?? Hier hat nämlich Hinz&Kunz einen VF Cable Anschluss....

Ist ja nun Sinnlos hier mit 1/3 Leistung rum zu surfen obwohl die 6690 eigentlich mehr schafft

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

Tobias — Thu, 17 Feb 2022 07:53:40 GMT

Hallo @SchaMi85,

schau mal hier nach, dann können wir danach alles andere veranlassen 😉

Tobias

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Thu, 24 Feb 2022 16:09:31 GMT

Folgt die Tage. Bin noch am sammeln, sieht aber momentan schlecht aus mit der Geschwindigkeit...

Soll ich das dann per PM schicken ?

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

Martin59 — Sat, 26 Feb 2022 16:30:21 GMT

Hallo SchaMi85,

die Fragen kannst Du alle öffentlich beantworten.

Für alles weitere kommen wir danach auf Dich zu.

Viele Grüße, Martin

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Sat, 26 Feb 2022 18:09:35 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl -> Berlin (12439)
Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet&Phone 1000 Kabel
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) FritzBox 6690
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? eigene Hardware
Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic) Giga Set
Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.) keine volle Leistung
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) seit Tarifwechsel, nach Neustart der Fritzbox für ein paar Stunden volle Power
Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN) Analog
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? bisher noch keine, möchte erst die Community fragen

Hier nun die gesammelten Screenshots....

Vorab möchte ich fragen ob es Sinn macht IPv6 zu aktivieren. SNMP für Diagnose&Wartung ist in der 6690 aktiviert 21.02.2022

Nachmittags 25.02

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Sat, 26 Feb 2022 18:12:50 GMT

Die Screens mit der vollen Leistung waren kurz nach dem Neustart. Manchmal reicht es auch eine neue IP von VF zu beziehen

Jetzt zu den aktuellen Werten der Fritzbox (Stand 26.02.2022)

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

ERFD — Mon, 28 Feb 2022 08:24:52 GMT

Hallo SchaMi85,

kurz zum Verständnis, liegen an der PS5 über den Switch immer um die 900 MBit/s an? Davon abgesehen das da der Upstream nicht passt. Bekommt der PC hinter dem Gigabit Switch auch dauerhaft um die 900 MBit/s?

Gruß Fred

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Mon, 28 Feb 2022 18:39:31 GMT

nAbend, der gigabit switch ist an der 6690 am Lanport 1 (mit 2,5 gbit) angeschlossen. an dem switch hängt die PS5 und die Giga TV Box dran.

Die Playstation zeigt bei'm Verbindungstest um die 900 mbit down aber ca 6mbit upload an...

Mein PC hängt direkt an der 6690 an LAN 2 mit 1gbit... trotzdem geringe downstream-Werte.

Habe mich schon dumm und dämlich gesucht ob nicht doch ein green mode in der 6690 steckt. Ist aber nicht der Fall.

Den aktuellsten Ethernet Treiber habe ich auch schon auf Win10 installiert

Kann es vielleicht sein, dass die 6690 irgendwie bei VF in Konflikt kommt?

Ich meine damit, dass meine alte 9490 erst bei euch aus dem System (mac adresse) gelöscht werden muss?? Habe die neue Box einfach angeschlossen und aktiviert.

Ist sehr verwirrend für mich, da ja laut VF Speedtest die 1000mbit anliegen

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

ERFD — Tue, 01 Mar 2022 11:49:40 GMT

Hallo SchaMi85,

ja, die Vermutung ist, dass die Fritz!Box ein Problem hat. Bekommt der PC, wenn Du diesen an den Gigabit-Switch hängt, auch dauerhaft über 900 MBit/s wie die PS5? Kannst Du dies bitte einmal testen?

"Kann es vielleicht sein, dass die 6690 irgendwie bei VF in Konflikt kommt?

Ich meine damit, dass meine alte 6490 erst bei euch aus dem System (mac adresse) gelöscht werden muss?? Habe die neue Box einfach angeschlossen und aktiviert."

Nein, dies hat nichts mit den Ethernet-Ports der Fritz!Box zu tun.

Gruß Fred

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Tue, 01 Mar 2022 15:59:12 GMT

Hallo, ich kann höchstens mal meinen PC der an LAN 2 hängt an (LAN 1 mit 2,5gbit) klemmen...

Der 5 Port switch befindet sich im Wohnzimmer der mit einem CAT 7 Kabel mit der 6690 verbunden ist

Aber warum habe ich nach bezug einer neuen IP Adresse oder auch Neustart der Fritzbox die volle Leistung?

Das wundert mich nur....

Hab schon hier gelesen das manche Kunden ihren PC neu aufsetzen

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Tue, 01 Mar 2022 18:28:06 GMT

So, habe jetzt folgendes probiert.

PC per LAN-Kabel (übrigens CAT8 ) an LAN-Port (1) der 6690 geklemmt. Dieser läuft ja per 2,5gbit

Funktioniert schonmal ganz anders. Habe die volle Bandbreite am PC.

Der Switch hängt nun an Port (3) wo ja die Playstation und die Giga TV Box dran klemmt.

An Port (4) hängt zum Schlafzimmer (wie schon gehabt) die kleine TV NetBox von VF...

Die PS5 zeigt auch noch gute Werte im downstream an, allerding beim upload schwach mit 16mbit

Ich gehe davon aus, das der LAN 2 Port der Fritzbox wahrscheinlich defekt ist.

Müsste evtl. das Gerät umtauschen. Aber auf den einen freien Steckplatz kann ich gerne verzichten.

Vielleicht braucht Sie auch nur das neue FritzOS

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

ERFD — Wed, 02 Mar 2022 08:38:48 GMT

Hallo SchaMi85,

und das Update braucht sie nur auf dem einen Port ;), eher nicht würde ich sagen!?! Du kannst gern nochmal einen Werksreset versuchen, sonst schlage ich einen kostenfreien Austausch vor. Natürlich nur wenn Du möchtest oder nicht wenn Dir der scheinbar defekte Port egal ist.

Ich vermute die 16 MBit/s im PSN hängen wohl auch mit diesem zusammen. Aber solange dort die Latenz passt, solltest Du ja dadurch keine Einschränkungen haben.

Gruß Fred

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Wed, 02 Mar 2022 15:22:39 GMT

Hallo Fred, wenn dann müsste ich mich bei AVM melden da die 6690 meine eigene Hardware ist

Werde mich die nächsten Tage mit der Firma in Verbindung setzen... Vielleicht können die mir verraten warum nach nem Neustart am LAN2 Port der downstream für ein paar Stunden voll da ist und später auf ~ 330 mbit konsant sinkt

Funktioniert jetzt aber erstmal.

Vielen Dank für die Hilfe

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

Wallace — Thu, 03 Mar 2022 16:33:49 GMT

Hi SchaMi85,

alles klar. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Fri, 04 Mar 2022 09:44:38 GMT

Hi, ja kann man eigentlich schließen...

Hätte da aber noch was. Habe ja 1 Tag vor Tarifwechsel die 6690 aktiviert. Über Lan2 halt... Vorher hing die 9490 dran per 500er Tarif.

Vielleicht deswegen der zweite Port so langsam?

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

SchaMi85 — Fri, 04 Mar 2022 11:04:20 GMT

nicht 9490 sondern 6490 sorry

Re: Cable Max 1000 ab und zu langsam

Wallace — Fri, 04 Mar 2022 18:57:16 GMT

Hey,

ein Tarifwechsel kann keine Einfluss auf die LAN Ports haben. Das ist immer ein Hard- oder Softwarefehler.

Ich mache dann hier zu.

VG Wallace