Thema "Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich" in Störungen im Kabel-Netz

Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Thu, 06 Jan 2022 12:26:15 GMT

Hallo,

seit Anfang November werden alle Anrufe als "Unknown" angezeigt.

Ich habe dieselbe Störung wie in diesem Thread:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Eingehende-Anrufe-Mobil-und-Festnetz-werden-als-unbekannt/td-p/2770260

AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1

mit Fritzbox 7590

Ist eine Lösung in Aussicht bzw. ein kurzfristiges Firmware downgrade möglich?

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Jana478 — Thu, 06 Jan 2022 18:33:46 GMT

Hallo Telefonmann2000,

es wird hier der gleiche Fehler sein, wie im anderen Beitrag.

Gerne schau ich mal, wie der aktuelle Stand ist und ob es schon eine Lösung gibt.

Sende bitte Deine Daten in einer PN (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum, aktuelle Handynummer).

Melde Dich dann wieder kurz hier, wenn Du sie verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Sat, 08 Jan 2022 07:57:19 GMT

Die PN mit den Daten habe ich gestern Vormittag abgeschickt.

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Claudia — Mon, 10 Jan 2022 18:35:13 GMT

Hallo Telefonmann2000,

damit wir den Kollegen bei der Fehlereingrenzung helfen, teile uns bitte noch mit, von welchem Anbieter aus die Anrufenden anrufen und welches Endgerät Du für die Telefonie nutzt. Mit den Infos machen wir dann den Auftrag für das vorübergehende Firmware-Downgrade fertig.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Tue, 11 Jan 2022 07:24:38 GMT

Hallo Claudia,

bei den anrufenden ist es egal, ob sie aus dem Festnetz oder Mobil anrufen, die Nummer wird nie angezeigt. Die Hardware zum telefonieren ist eine FRITZ!Box 7590 mit FRITZ!OS 07.29 und dem FRITZ!Fon C6 mit der Firmware 4.67.

Viele Grüße

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Tobias — Wed, 12 Jan 2022 15:25:48 GMT

Hi @Telefonmann2000,

wir brauchen dennoch die Anbieter bitte, sofern Möglich, und Du das in Erfahrung bringen kannst auch die Rufnummern, damit wirs besser eingrenzen können / weitergeben können.

Tobias

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Wed, 12 Jan 2022 17:11:12 GMT

Ich schicke die Nummern als PN. Letzendlich betrifft es jeden eigehenden Anruf unabhängig vom Anbieter. Hoffe es hilft bei der Entscheidung für das Downgrade.

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Fri, 14 Jan 2022 10:04:34 GMT

Gibt es Fortschritte bei der Fehlersuche?

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

ERFD — Fri, 14 Jan 2022 14:05:58 GMT

Hallo Telefonmann2000,

wir haben die Kollegen informiert und um das Downgrade gebeten. Dies wird sicher ein paar Tage in Anspruch nehmen. Du bekommst eine Info per SMS.

Gruß Fred

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Wed, 26 Jan 2022 13:33:05 GMT

Danke, ein Ticket wurde am 14.01.2022 erstellt. Um 15 Uhr wurde der Router neu gestartet aber die Firmwareversion hat sich bis heute nicht geändert.

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Wallace — Fri, 28 Jan 2022 11:41:04 GMT

Hey,

unser 3rd Level hat aktuell leider etwas mehr zu tun.

VG Wallace

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

Telefonmann2000 — Wed, 23 Feb 2022 14:39:18 GMT

Seit letzter Woche klappt es wieder mit der Anzeige der Rufnummern. Fall gelöst.

Re: Tg3442de im Bridge Modus CLIP seit Firmwareupdate nicht möglich

ERFD — Fri, 25 Feb 2022 15:59:35 GMT

Hallo Telefonmann2000,

danke für Dein Feedback. Da haben die Kollegen sich aber Zeit gelassen 😞 Schön das es wieder sichtbar ist. Wir schließen Deine Beitrag damit ab.

Ich schicke Dir gleich auch noch eine PN mit einer Umfrage zu unserem Service an dieser Stelle. Wäre toll, wenn Du Dir ein paar Minuten dafür nimmst. Dir ein schönes Wochenende 🙂

Gruß Fred