Thema "Re: Paket Verlust" in Störungen im Kabel-Netz

Paket Verlust

Hakanbln — Mon, 14 Feb 2022 23:31:28 GMT

Guten Abend , ich habe das Problem jetzt schon eine Weile auch mehrmals angerufen bei der Hotline doch ohne Erfolg. Ich habe öffter Paket verlust beim Spielen oder auch nur wenn ich was auf youtube usw gucke. Meistens bekomme ich es mit wenn ich mit Freunden im Discord bin und mein Ping für einige Sekunden ansteigt bis zu 300ms. Das Ethernet im Task-manager sieht auch völlig chaotisch aus . Die kurzen aussetzer habe ich nicht nur am Rechner mit Kabel sonder auch an anderen Geräten die über Wlan verbunden sind. Vielleicht hat jemand von euch eine Lösung weil es echt nervig ist im Spiel die Kurzen aussetzer paketverluste und hoher Ping.

Im anhang ist ein Bild vom Task-Manager

Re: Paket Verlust

pRo-Marco — Fri, 18 Feb 2022 11:33:47 GMT

Hi Hakanbln,

wir schauen gern, was da los ist. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Sat, 19 Feb 2022 14:31:50 GMT

Ich habe die Nachicht soeben an ihnen Gesendet

Re: Paket Verlust

ERFD — Tue, 22 Feb 2022 17:50:06 GMT

Hallo Hakanbln,

lass uns doch gern mal ein Beispiel zu Paketverlust hier. Wir schauen es uns gern an. Tritt das Problem rund um die Uhr auf?

Gruß Fred

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Tue, 22 Feb 2022 19:08:03 GMT

Also am meisten bemerke ich es selber bei Discord, da meine Freunde mir öffter sagen das meine Stimme hängt für 3-5 Sekungen in diesen Moment habe ich auch einen Ping bei Discord von 200 bis 500ms . Und bei Spiele wie Battlefield 5 z.B wird einen an der Seite gezeigt wie Paket verlust. Das passiert auch öffter für einige Sekunden die Uhrzeit spielt meistens keine Rolle manchmal kommt es in der Früh heufig manchmal auch am Abend oder in der Nacht

Re: Paket Verlust

Jana478 — Fri, 25 Feb 2022 13:50:33 GMT

Hallo Hakanbln,

hast Du bitte noch ein paar mehr Info´s für uns?

Hast Du denn die Probleme den ganzen Tag über oder nur zu bestimmten Zeiten?

Wie sind denn die aktuellen LAN-Speedtestergebnisse?

Sende uns gerne einen Pingplotter zu (intervall 2,5 Sek).

Schau doch mal auf unseren Netz-Assistenten, hier kannst Du dann, wenn nötig einen Rückruf anfordern😉.

Viele Grüße

Jana

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Mon, 28 Feb 2022 16:31:21 GMT

Habe ebend noch mal den Speed-Test gemacht und es sieht gut aus doch mein Problem besteht immernoch.
Pingplotter habe ich jetzt auch gemacht kenne mich aber garnicht damit aus. Deswegen schicke ich ihnen einfach mal ein screenshot vielleicht können sie damit was anfangen und mir helfen.

Re: Paket Verlust

Jana478 — Tue, 01 Mar 2022 17:12:35 GMT

Hallo Hakanbln,

ich kann am Anschluss aktuell keinen Fehler feststellen, Dein Speedtest sieht ja auch sehr gut aus. Hast Du es mal über den Netzassistenten probiert?

Eine Erklärung zu Pingplotter findest Du hier, und das Tool selbst ist dieses.

Mach Deine Tests bitte mit einer LAN-Verbindung.

Viele Grüße Jana

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Tue, 08 Mar 2022 15:01:35 GMT

So hier nochmal ein Bild Vielleicht hilft es jetzt weiter.

Re: Paket Verlust

ERFD — Wed, 09 Mar 2022 17:03:17 GMT

Hallo Hakanbln,

danke für den Test. Dennoch ist der Test vollkommen sauber und Paketloss sind dort nicht zu sehen. Dort sind auch keine Lags oder Highpings sichtbar. Sind vielleicht nur bestimmte Dienste betroffen? Vielleicht macht es Sinn die Tests dort hin durchzuführen.

Gruß Fred

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Fri, 15 Apr 2022 10:55:38 GMT

Wüsste nicht wie ich die Test auf andere dienste verschieben soll. Das Problem liegt am Router zu 100% da ich kurze internet einbrüche habe mehrmals täglich auf dem Handy so wie auf dem Rechner. Online Spiele machen so kein spaß wenn der Ping für kurze zeit auf bis zu 1000ms hoch geht oder das internet für einige sekunden kommplett weg ist und man ständig rausfliegt. Ich habe hier leider kein anderen Router um zu testen ob es damit geht. Ist es nicht möglich einen getauscht zu bekommen weil ich offensichtlich für etwas kaputts leihgebühren Zahle

Re: Paket Verlust

Martin59 — Mon, 18 Apr 2022 09:35:12 GMT

Hallo Hakanbln,

ein Austausch des Routers kann sicherlich veranlasst werden, sofern dies notwendig ist.

Gib im Plotter bitte entweder die IP Adresse des Servers ein, bei welchem Du die Beeinträchtigung mitbekommst oder irgendeine andere Website.

Dann können wir uns das im Detail anschauen.

Viele Grüße, Martin

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Mon, 18 Apr 2022 12:50:04 GMT

Re: Paket Verlust

Hakanbln — Wed, 20 Apr 2022 12:26:00 GMT

Kommt hier noch was ? Oder ist das Thema seitens Vodafone schon geschlossen? Internet funktioniert immer noch nicht richtig und Zalhen tuhe ich immer noch weiter. Seit Monaten komme ich hier und am Telefon nicht weiter.

Re: Paket Verlust

Wallace — Thu, 21 Apr 2022 14:06:36 GMT

HI Hakanbln,

ich habe mal was versucht. Kannst Du bitte schauen, ob´s geholfen hat?

VG Wallace