Thema "Re: Packet Loss seit letzter Störung" in Störungen im Kabel-Netz

Packet Loss seit letzter Störung

manibeat — Thu, 17 Feb 2022 06:53:03 GMT

Hallo,

seit der letzten Störung hier im Ort habe ich Packet losses beim zocken.

Gerät: Vodafone Station inkl. WLAN

Zockgerät: PlayStation 5

Per LAN verbunden.

Habe schon ein Ersatzgerät bekommen letzte Woche ob das daran liegt weiß ich nicht, da ich zur gleichen Zeit die Störung hatte.

Das Problem taucht bei allen Spielen auf, was absolut nervig ist und die Spiele unspielbar macht.

Ping sieht gut aus, Download und Upload sehen auch auf den ersten Blick gut aus.

So sieht die Traceroute z.B. zum Apex Legends Server in Frankfurt aus.

Als wäre bei der Behebung der letzten Störung irgendwas kaputt gegangen. Aufjedenfall ärgert mich das, weil wir seit knapp zwei Wochen nur Probleme haben und ich ständig telefonieren muss und durch diese nervige Warteschleife muss um jemanden zu erreichen.

Betreff: Packet Loss seit letzter Störung

manibeat — Thu, 17 Feb 2022 08:40:31 GMT

Welchen Vertrag hast Du?
- Internet + Telefon 100
Welches Modem/ Router nutzt Du?
- Vodafone Station WLAN
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf?
- Packet Loss (Screentshots sind oben)
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
- LAN und WLAN Geräte, alles das gleiche Bild
Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
- MS Edge & Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
- Windows 11
Beginn und Zeitraum der Störung
- seit ca einer Woche (9-10.02)
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines
- sind oben angehangen
In welchem Bundesland wohnst Du?
- Niedersachsen

sieht so aus als wäre es nur bei Amazon AWS Diensten das Problem mit dem Packet loss. Zumindest konnte ich das eingrenzen

Re: Packet Loss seit letzter Störung

Manu — Mon, 21 Feb 2022 10:47:23 GMT

Hallo manibeat,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Letzte Woche wurde in Deiner Region ein Rückwegstörer behoben. Die Signalwerte an Deinem Router habe ich eben auch überprüft, es gibt keinerlei Störungen.

Stellst Du immer noch Probleme fest?

Viele Grüße, Manu