Thema "Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld" in Störungen im Kabel-Netz

Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld

Numari — Wed, 09 Feb 2022 15:43:37 GMT

Ich hoffe hier auf einen Community-Manager, die können ja meistens sagen wann ein Ausbau geplant ist.

Folgendes Problem bei Schiwegereltern: Internet Geschwindigkeit < 1 m/bit.

Nein keine Störung, fast Dauerzustand. Vodafone hat (mal wieder) das Segment total überbucht. Vorallem SO/Feiertag

Kann jemand sagen, ob in Neu-Ulm / Ludwigsfeld / Memminger Str. ein Ausbau geplant ist?

Danke und Grüße

Betreff: Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld

Numari — Thu, 10 Feb 2022 07:50:45 GMT

Push Push Push Push

Re: Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld

Tobias — Mon, 14 Feb 2022 06:57:42 GMT

Hi @Numari,

hast Du dazu schon mal die Hotline angerufen? Die können Dir da deutlich besser helfen wenns um akute Sachen geht 😉 Wenn nicht, einmal hier lang und noch mal melden.

Tobias

Re: Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld

Numari — Mon, 14 Feb 2022 07:28:09 GMT

Sei mir nicht böse, aber hast Du schonmal bei der Hotline angerufen?

Das ist sinnlos, die machen eine Störungsmeldung, dann kommt ein Techniker (meist Vormittag) und der sagt dann alles in Ordnung. Ich hab das Prozedere schon selbst mit Euch 10 mal durch.

Erst als ich damals hier im Forum nach Hilfe gebettelt hatte, sagte man mir "Segment überlastet, wird in 9 Monaten ausgebaut". Gab ne Gutschrift, Segment wurde dann ausgebaut, Monate später gings dann wieder los, gekündigt, zu dem großen Deutschen Anbieter gewechselt und seitdem sehr glücklich.

Nochmal meine Frage: Weiß jemand was von einem Ausbau in der Region?

Re: Probleme bei Schwiegereltern Neu-Ulm / Ludwigsfeld

pRo-Marco — Thu, 17 Feb 2022 11:44:48 GMT

Hi Numari,

ich kann unter der genannten Anschrift keinen Ausbauauftrag finden. Wir schauen uns den Anschluss Deiner Schwiegereltern aber gern einmal an. Schicke mir bitte eine PN mit dem Namen, der Anschrift, dem Geburtsdatum und der Kundennummer des Vertragsinhabers und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco