Thema "Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil" in Störungen im Kabel-Netz

Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Fri, 04 Feb 2022 15:10:09 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern / 94474
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Cable Max 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone-Station (zur Störungsmeldung, 6660 privat)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät (zur Störungsmeldung, eigenes Gerät normalweise), Fehler tritt exakt gleich aber auch mit eigener Fritzbox 6660 auf.
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) : Instabile Verbindung: Abbrüche und Verzögerungen im Sekundenbereich bei Remote Desktop und Onlinegaming, Upload instabil (teils kurzzeitige Einbrüche auf wenige MBit/s, dann auch teilweise Packetloss im einstelligen Prozentbereich) -> Modulation fällt von 64QAM auf bis zu 8QAM und ist in diesen Zeiten stark schwankend. Details siehe unten.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN mit vollständiger Cat.7 Gigabitverkabelung
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome und Firefox (aktuellste Version)
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows und Linux (Debian/Arch)
Beginn und Zeitraum der Störung: Ursprünglich seit 24.12.2021, aktuell seit 26.01.2022. Beginnt unter der Woche meist Abends zwischen 18 und 20 Uhr, am Wochende gerne auch schon früher, endet zwischen 22 Uhr und 2 Uhr morgens, tritt aber sporadisch auch tagsüber (besonders Auffällig im Homeoffice mit Remote Desktop Sitzungen, bei Videokonferenzen und beim Onlinegaming) auf.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Mehrere Technikerbesuche, die alle einen Rückwegstörer entweder vermuteten oder gemeldet haben. Innendienst hat am Montag die Uploadmodulationsschwankungen ebenso in den Logdateien erkannt und Entstörungsversuch eingeleitet. Nach 2 versuchten Entstörungen des Rückwegstörerers, das Problem besteht allerding weiterhin. Die Hotline ist mittlerweile (Stand gestern abend) überfordert und kann keine weitere Hilfestellung und Lösung anbieten.

Hallo liebe Community,

ich habe seit Weihnachten letzten Jahres teils massive Probleme mit dem Anschluss. Es treten teilweise Verbindungsabbrüche und sekundenlange Verzögerungen bei Remotedesktopverbindungen und beim Onlinegaming auf. In Videokonferenzen existieren ebenso aussetzen wenn die Problematik akut wird. Ich hatte hierzu schon ein paar Techniker von Circet im Haus, die das Problem alle auf einen Rückwegstörer zurückgeführt haben, das wurde am Dienstag auch vom Innendienst bei Vodafone so gesehen. Es gab bisher 2 Versuche zur Entstörung, beide leider ohne Erfolg. Die Probleme bleiben bestehen und treten immer dann auf wenn im Upstream die Modulation zu schwanken beginnt, dies passiert dann immer auf einer oder meist mehreren Frequenzen und sorgt für Einbrüche von 64QAM bis auf 8QAM im schlimmsten Fall.

Aktuell bestehen die Probleme wieder seit etwa 11:00 Uhr. Ein durchgeführter Speedtest um 14:57 zeigt Dowstream okay, Upstream weit von den 50MBit/s entfernt:

Modemwerte 15:27 Uhr:

Die Downstream Signalstärke ist auch nicht sehr stabil, diese schwankt teilweise sekündlich um 0,1-0,5dbmV, das scheint aber kein Problem zu verursachen.

Nachdem das Problem jetzt schon Länger auftritt habe ich vor einigen Tagen damit begonnen den Verlauf der Upstream Modulation im 5 Minuten Takt vom Modem abzufragen und als Graph darzustellen (hier für die letzten 3 Tage):

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Wie man hier sieht treten diese teils massiven Schwankungen in der Upstreammodulation regelmäßig auf, die beschriebene Problematik korrelliert sehr exakt mit diesen Zeiträumen. Dies hat der Innendienst bei Vodafone am Dienstag, nach Störungsmeldung am Montag Abend ebenso festgestellt und wie ich auch ein störendes Endgerät im Segment vermutet (meinem Verständnis nach wohl ein neuer TV/Radio der seit Weihnachten in Betrieb ist).

Alle hier geschilderten Probleme treten sowohl mit der Vodafonestation (die ich damit die Störung bearbeitet werden kann aktuell angeschlossen habe), als auch mit meiner normal verwendeten Fritzbox 6660 Cable auf, daher kann ich beide Modems nach aktuellem Stand ausschließen.

Ich hoffe dass mir hier (wie in der Vergangenheit auch schon öfter) von den Community Mitarbeitern (endlich) gehofen werden kann (auch wenn die Antwortzeiten eventuell etwas länger sind als an der Hotline) und die Störungstickets nicht wieder als erledigt im Sand verlaufen bevor der vermutliche Rückwegstörer auch wirklich beseitigt werden konnte.

Schonmal Danke im voraus für die Unterstützung!

Viele Grüße,

Betreff: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

seelo2010 — Fri, 04 Feb 2022 15:18:47 GMT

Die Tickets werden oftmals als geschlossen angezeigt, wenn das einzelne Ticket einem übergeordneten zugeordnet wird. Was natürlich falsch ist, will damit nur sagen, dass nur weil das Ticket geschlossen wurde, der Störer trotzdem noch gesucht wird.

Leider ist VF manchmal sehr zurückhaltend mit der Beseitigung von Rückerstörern.

Betreff: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Fri, 04 Feb 2022 15:43:22 GMT

Danke für Hinweis! Leider ist laut Hotlinetelefonat von gestern aktuell nichts in meinem Segment gemeldet, auch der Netzassistent und die kabel.vodafone Störungsseite melden dass es keine Störung an meinem Anschluss gibt.

Die Hotline meinte dass meine Störung als erledigt markiert wurde weil die automatische Netzprüfung keinen aktiven Rückwegstörer finden konnte. Da dieser nur sporadisch Auftritt, vermutlich wenn das entsprechende Gerät eingeschaltet ist, bringt das zur Lösung natürlich nichts wenn getestet wird ohne dass der Störer aktiv ist. In den Historiendaten der Modemwerte war dem Innendiest das Problem aber sofort ersichtlich. Aktuell ist der Störer jedenfalls wieder da, was sowohl die Modemwerte als auch der daraus abgeleite Graph zeigt.

Das VF sehr zöglich (bzw. voreilig mit Störung verschwunden) bei Rückwegstörern ist habe ich leider auch schon gemerkt. Ich bin gerne bereit regelmäßig die Verlaufsdaten von meiner Seite hier als Graph zu posten wenn es der Problemfindung dient.

Betreff: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Mon, 07 Feb 2022 10:46:05 GMT

Kleines Update für das vergangene Wochenende:

Freitag Abend und Samstag ab Nachmittags wieder die bereits genannten Probleme bemerkt (Leitung instabil, Lag, Pingspikes, Upload mit instabilen, teils einstelligen Werten -> dann auch Packetloss mit bis zu 5%). Sonntag waren die Probleme nicht merklich.

Deckt sich wieder mit den größeren Einbrüchen in der Upstream Modulation:

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Ich habe mein Graphskript insofern angepasst dass bei sehr niedriger durchschnittlicher Modulation auch immer automatisch ein Speedtest gegen den Vodafone Speedtest.net Server in Frankfurt durchgeführt wird. Die Ergebnisse werde ich hier zukünftig mitposten.

Viele Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

Claudia — Mon, 07 Feb 2022 17:08:18 GMT

Hallo RM0815,

die Einschränkungen sind ja nicht schön :/. Ist aktuell noch eine Störungsmeldung bei Dir offen? Du kannst mir auch mal Deine Kundendaten (Name, Kundennummer, Adresse, Geburtstag vom Anschlussinhaber) senden. Nutze dafür die PN-Funktion und melde Dich danach wieder hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Mon, 07 Feb 2022 17:14:26 GMT

Hallo Claudia,

aktuell sind alle mir bekannten und zugänglichen Störungstickets als erledigt markiert (unter Meine Störungstickets auf kabel.vodafone.de/im Netzassistenten).

PN mit den Kundendaten habe ich soeben abgesendet.

Viele Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

Moni_GK — Wed, 09 Feb 2022 10:15:54 GMT

Hallo RM0815,

ja alle Meldungen von Dir sind erstmal geschlossen.

Die komplette Woche ist aber völlige Ruhe auf der Leitung. Kannst Du das so bestätigen?

Grüße Moni

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Wed, 09 Feb 2022 11:12:51 GMT

Hallo Moni,

seit Sonntag Morgen sieht es bisher ganz gut aus. Ich sehe auch bis auf Schwankungen auf 32QAM und vereinzelt 16QAM auf einem Kanal keine größeren Ausreißer und damit auch Probleme mehr. Von gestern 10 Uhr bis heute 10 Uhr waren auch diese Schwankungen teilweise komplett verschwunden:

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Wurde da was am Segment gemacht? Woher können solche Schwankungen allgemein kommen?

Diese treten mit beiden Modems (VFStation/6660) auf und wurden auch von einem Techniker beim Einpegeln schon bemerkt, aber als zu gering um Störungen zu verursachen bewertet. Wenn ich hier schon technische Fragen stelle: Ich sehe seit einiger Zeit auch sekundenweise Schwankungen bei den Downstream Signalpegeln im Bereich von 0,1-0,5dBmV, ist sowas auch normal?

Ob die Sache hiermit gelöst ist kann ich aktuell noch nicht beurteilen, dazu ist es seit Weihnachten einfach zu oft sporadisch wieder aufgetreten (speziell zum Wochenende).

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Wed, 09 Feb 2022 14:47:05 GMT

Leider unerfreulicher Nachtrag:

Seit heute 12:30 fallen die Upstreammodulationen wieder auf 16QAM und sind sehr instabil, was auch wieder zum Bereits angesprochen Lag/Verzögerungen/Pingspikes führt:

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Beim Speedtest komme ich aktuell auf folgendes Ergebnis (Gigabit LAN via Cat.7 Kabel, https://www.speedtest.net/result/c/86923a42-8ec8-4fb7-a041-4665bb784e1a😞

Der Upstream ist also scheinbar noch immer nicht in Ordnung, zudem wird mir bei Speedtests mit dem Ookla Konsolentool auch 1,6% Packetloss angezeigt. Gibt es hier evenutell auch Downstream Probleme (Pegelschwankungen hatte ich ja schon angesprochen)? Fehlerraten zeigt die VFStation leider nicht, aber Fehler waren zumindest auf meiner 6660 auf OFDM und 626Mhz SC-QAM vorhanden, wenn auch korrigierbar weshalb ich diese ignoriert bisher habe.

Das Problem, welches auch immer es ist, ist also defintiv noch da und spürbar wenn die Upstream Modulation stärker einbricht. Ich hoffe dass ihr dem Problem auf den Grund kommen könnt. Meine Beobachtungen werde ich gerne weiter posten.

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Thu, 10 Feb 2022 20:03:32 GMT

Kleines Update:

Gestern Nachts gab es wieder massive Probleme von 23:00 bis 00:30:

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Zugehörige Speedtests (Daten können über die URLs gerne direkt bei speedtest.net verifiziert werden):

----------------------------------

Wed 9 Feb 23:05:05 CET 2022

  Speedtest by Ookla

    Server: Vodafone DE - Frankfurt (id = 40873)
       ISP: Vodafone Germany Cable
   Latency:    24.50 ms   (12.97 ms jitter)
  Download:   931.69 Mbps (data used: 1.2 GB )
    Upload:    24.32 Mbps (data used: 40.9 MB )
Packet Loss:     0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/2579fa34-9ae5-4443-9b3b-347afabf7223

----------------------------------
Wed 9 Feb 23:30:04 CET 2022

  Speedtest by Ookla

    Server: Vodafone DE - Frankfurt (id = 40873)
       ISP: Vodafone Germany Cable
   Latency:    16.99 ms   (1.14 ms jitter)
  Download:   887.49 Mbps (data used: 904.9 MB )
    Upload:    20.09 Mbps (data used: 34.6 MB )
Packet Loss:     2.4%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/dbbde0e1-4f00-4860-8b85-7e520b9f9c13

----------------------------------
Wed 9 Feb 23:55:04 CET 2022

  Speedtest by Ookla

    Server: Vodafone DE - Frankfurt (id = 40873)
       ISP: Vodafone Germany Cable
   Latency:    16.50 ms   (2.27 ms jitter)
  Download:   930.88 Mbps (data used: 1.2 GB )
    Upload:    37.21 Mbps (data used: 60.9 MB )
Packet Loss:     1.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1874eca9-e3ce-468d-99ad-0ff4278dcf44

----------------------------------
Thu 10 Feb 00:05:04 CET 2022

  Speedtest by Ookla

    Server: Vodafone DE - Frankfurt (id = 40873)
       ISP: Vodafone Germany Cable
   Latency:    15.31 ms   (11.89 ms jitter)
  Download:   910.40 Mbps (data used: 1.0 GB )
    Upload:    13.34 Mbps (data used: 22.8 MB )
Packet Loss:     0.6%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/6108301b-cbc6-4013-b76a-da9c870bbc1b

Ich hoffe es hilft dabei den Fehler einzugrenzen.

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

Claudia — Sat, 12 Feb 2022 13:05:41 GMT

Hallo RM0815,

bis auf die schwankende Modulation gab es am 09.02. auf dem Rückweg keinerlei Auffälligkeiten. Mit den Werten wäre noch der volle Upload möglich gewesen. Du hast Packetloss erwähnt, schicke dazu bitte Pingplottermessungen zu den betroffenen Diensten. Führe sie per LAN mit einem Intervall von 2,5 Sekunden durch.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Sat, 12 Feb 2022 13:46:21 GMT

Hallo Claudia,

Meine geposteten Speedtests (13MBit/s Upstream) zeigen leider das Gegenteil, der Upload war nicht vollumfänglich während der Schwankungen verfügbar.

Pingplotter kann ich leider nicht liefern, da ich mich nicht die Zeit habe mich auf die Lauer zu legen wenn das Problem wieder auftreten könnte. Speedtests und der Graph laufen derzeit automatisch auf einem Linux mit, da ginge Pingplotter nicht weil der nur auf Windows funktioniert.

Ich hätte das Problem dennoch gerne auf irgendeine Art gelöst, es ist sehr störend, vor allem im Home-Office wenn der Anschluss wegbricht.

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Sat, 12 Feb 2022 22:45:08 GMT

Hallo Claudia,

Ich hätte noch eine Frage: kann es sein dass diese Schwankungen einfach auf einen schlecht eingepegelten oder defektenVerstärker zurückzuführen sind? Da ein Kanal (meist 51 oder 31Mhz) eigentlich konstant zwischen 32QAM und 64QAM hin und her springt drängt sich mir diese Frage mittlerweile auf. Jeder Techniker hat den Anschluss bisher anders eingepegelt und nach Totalausfällen (davon gab es laut Netzassistent zwischenzeitlich eine) ist immer wieder alles leicht anders... Vielleicht ist mein Anschluss ja deswegen derzeit so instabil...

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

pRo-Marco — Thu, 17 Feb 2022 07:04:57 GMT

Hi RM0815,

die Pegel am Anschluss sehen super aus. Da gibt es nichts zu ningeln. Auch sonst sieht die Leitung super aus. Keine Schwankungen, keine Fehlerraten. Hast Du denn zumindest ein paar Zeiten für uns, die wir über das System legen können?

Viele Grüße

Marco

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Thu, 17 Feb 2022 07:45:37 GMT

Hallo Marco,

ich weiß nicht was sich geändert hat aber seit Montag (etwa 8 Uhr) ist der Upstream stabiler:

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Es gibt nur noch geringe und dann auch nur kurzzeitige Einbrüche bei der Modulation (auf meist 32QAM und selten 16QAM oder 8 QAM), abgesehen von dem einen Upstream Channel der immer zwischen 64QAM und 32QAM schwankt. Das deckt sich auch mit meinen Beobachtungen in Bezug auf Lag und Pingspikes. Letzten Samstag (12.2.2022) hatte ich aber gegen 20 Uhr einen unerwarteten Verbindungsverlust mit der Vodafone Station, ob da die DOCSIS Verbindung verloren gegangen ist oder die Station neu gestartet hatte kann ich nicht sagen. Mein nachgeschalteter Router musste sich aber einen neue IP vom DHCP abholen und das Netz war auch einige Minuten weg.

Die letzten größeren Probleme, die ich zuvor beschrieben hatte und die mir aufgefallen sind waren tatsächlich die von letztem Mittwoch auf Donnerstag also vom 9.2.22 ab 23Uhr bis 10.2.22 um 0:30Uhr.

Damit ihr das mit euren Daten vergleich könnt eine Liste aller mir bekannten und auch wirklich problematischen Zeiträume der letzten Wochen:

09.02.2022 23:00 - 10.02.2022 00:30
05.02.2022 14:30 - 06.02.2022 03:00
04.02.2022 16:00 - 05.02.2022 03:00
03.02.2022 17:30 - 03.02.2022 20:00
01.02.2022 16:00 - 01.02.2022 23:30

Ich bin langsam vorsichtig optimistisch, dass was auch immer mit dem Anschluss los ist/war sich zumindest seit diesem Montag verbessert hat.

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

ERFD — Mon, 21 Feb 2022 10:57:20 GMT

Hallo RM0815,

beobachte es doch gern noch ein paar Tage. Wir drücken Dir die Daumen. Gib uns gern im Anschluss nochmal ein Feedback.

Gruß Fred

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Tue, 22 Feb 2022 20:40:44 GMT

Hallo Fred,

das werde ich machen, aktuell ist der Anschluss zumindest soweit stabil das man ihn ohne größere Probleme nutzen kann. Aktuell gehen aber Abends nur so um die 20-40 MBit/s im Upload raus (sehr variabel von Test zu Test und grade getestet, Upstream Modulationen sind aktuell bei 3/4 Kanälen auf 32QAM runter, vermeintlich perfekte Pegel sind wohl leider nicht alles). Da von eurer Seite so wie es aktuell aussieht nichts weiter passieren wird werde ich damit leben müssen, zumindest bis mal wieder was Größeres passiert und der Anschluß wieder komplett abraucht. Das ist nicht wirklich befriedigend aber aktuell wohl alternativlos oder ich hoffe darauf dass diese "spontanen" Verbesserungen in den letzten Wochen (meistens Montags) noch etwas fortsetzen bis der Anschluß wieder 100% läuft.

Aktuell teste ich wieder mit meiner eigenen 6660, mal schauen wie es sich entwickelt. Gelöst ist die Sache in meinen Augen zumindest nicht dazu lief der Anschluß die letzten Jahre einfach zu Problem- und Schwankungsfrei sowohl in Pegel als auch Modulationshinsicht.

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Thu, 24 Feb 2022 21:41:44 GMT

Mein Optimismus hat sich leider nicht ausgezahlt. Heute gibt es wieder leicht spürbare Probleme und auch wieder größere Schwankungen im Upstream. Seitdem schwankt der Upload in Speedtests (speziell wenn man sie direkt hintereinander zum gleichen Server "Vodafone DE Frankfurt" ausführt zwischen 20 und 40 MBit, manchmal erreicht er auch die vollen 50. Begonnen hat es um 16 Uhr, zwischen 19:00 und 20:30 war es gefühlt besser, seither aber wieder eher schlecht (https://www.speedtest.net/result/12812056755😞

Aktuell ist meine private 6660 dran, mit der VF Station war es bisher aber immer das gleiche Fehlerbild, weshalb ich mir das Umstecken jetzt gerne ersparen würde. QAM Verlauf (auf der 6660 sieht man auch den auf bis zu 64QAM abfallenden OFDMA):

QAM-Verlauf pro Upstream Channel: Y-Achse: >8=256QAM, >7=128QAM, >6=64AQAM, >5=32QAM, >4=16QAM, >3=8QAM, >2=4QAM/QPSK

Die Pegelwerte an sich sehen wieder okay aus, die Modulation schwankt aber wie man dem Graphen entnehmen kann massiv... Ich hoffe Ihr findet irgendwann die Ursache und dieser seit Weihnachten bestehende Zustand kann hoffentlich irgendwann behoben werden...

Grüße,

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

Claudia — Fri, 25 Feb 2022 13:58:20 GMT

Hallo RM0815,

in dem Zeitraum gestern gab es kleinere Schwankungen im Rückweg, jetzt ist davon aber nichts mehr zu sehen. Da können wir leider keinen Auftrag zur Prüfung aufnehmen :/.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Instabiler Anschluss: Verbindungsabbrüche / Upload instabil

RM0815 — Fri, 25 Feb 2022 14:13:24 GMT

Hallo Claudia,

da bin ich zumindest schonmal froh dass ihr da auch was Abnormales seht. Dass das Problem Nachts oder am sehr frühen Morgen wieder verschwindet ist eigentlich normal, es tritt meistens ab spätem Nachmittag/frühem Abend auf. Einer der Techniker hat da ein problematisches TV Gerät als Rückwegstörer vermutet, das genau zu diesen Zeiten dann eingeschaltet ist. Wurde leider nie weiterverfolgt weil das Problem jedes Mal wenn eure Fachabteilung draufgeschaut hat natürlich verschwunden war. Ich gebe euch gerne weiterhin Meldung wenn mir etwas auffällt, nach Möglichkeit auch gerne zeitnah Abends direkt wenn die Probleme beginnen. Vielleicht können wir das Problem ja so irgendwie, irgendwann gelöst bekommen.

Grüße,

P.S.: Solltet ihr selbst ein Auge drauf werfen wollen würde ich Abends zwischen 18 und 23 Uhr drauf schauen, da ist diese Abnormalität meistens am stärksten, wenn das Problem an diesem Tag auftreten sollte.