Thema "Re: Seit 27.1 Störung, support hilflos" in Störungen im Kabel-Netz

Seit 27.1 Störung, support hilflos

MirkoFloody — Mon, 07 Feb 2022 16:54:10 GMT

Guten Tag. Seit dem 27.ten geht das Internet bei mir nicht und der Support versucht mir einen neuen Router zu schicken. Keiner weiß wo der ist und wann der kommt. 3 wollten sich bei mir melden und passieren tut nix 😊.

Re: Seit 27.1 Störung, support hilflos

Jana478 — Wed, 09 Feb 2022 09:58:33 GMT

Hallo MirkoFloody,

es tut mir sehr leid, dass das so lange dauert.

Ist denn der Router inzwischen bei Dir angekommen? Wenn nicht, hast Du eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen?

In welchem Postleitzahlenbereich wohnst Du denn?

Viele Grüße

Jana