Thema "Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten" in Störungen im Kabel-Netz

Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Fri, 17 Dec 2021 13:31:31 GMT

Hallo,

exakt alle 5 Minuten gehen Pakete verloren, nur ganz kurz, vielleicht für ein oder zwei Sekunden. An den LEDs ist in diesen Fällen nichts zu sehen. Es handelt sich um eine neue Vodafon Station, die ich erst dieser Tage im Austausch gegen eine defekte erhalten habe.

Was kann da los sein? Jetzt wo hier auch andere solche regelmäßigen Aussetzer melden, glaube ich irgendwie nicht mehr, dass es an meiner Infrastruktur liegt.

Außerdem fällt ca. jeden Tag einmal die Internetverbindung komplett aus, für 2-5 Minuten. Die LEDs gehen aus, dann wird eine wieder rot, wie wenn der Link auf dem Kabel verloren geht (oder wie immer das jetzt genau heißt in diesem Fall).

Hier ein Log (Test mit Ping auf zwei verschiedene Server im Internet), in eckigen Klammern die Dauer des Zustandes:

Fri Dec 17 11:31:04 CET 2021: OKAY [004:57]
Fri Dec 17 11:31:07 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 11:36:05 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 11:36:07 CET 2021: FAIL [000:02]
Fri Dec 17 11:38:53 CET 2021: OKAY [002:46]
Fri Dec 17 11:40:33 CET 2021: FAIL [001:40]	<--- längerer Ausfall
Fri Dec 17 11:41:04 CET 2021: OKAY [000:31]
Fri Dec 17 11:41:08 CET 2021: FAIL [000:04]
Fri Dec 17 11:46:04 CET 2021: OKAY [004:56]
Fri Dec 17 11:46:07 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 11:51:05 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 11:51:07 CET 2021: FAIL [000:02]
Fri Dec 17 11:56:04 CET 2021: OKAY [004:57]
Fri Dec 17 11:56:08 CET 2021: FAIL [000:04]
Fri Dec 17 12:01:06 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 12:01:09 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 12:06:05 CET 2021: OKAY [004:56]
Fri Dec 17 12:06:08 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 12:11:06 CET 2021: OKAY [004:58]

CableMax 1000, CGA4233DE, HW Version 1.0.3, FW Version 3.0.41-IMS-KDG, PLZ 852xx, Bridge Mode

Viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

ERFD — Tue, 21 Dec 2021 08:23:12 GMT

Hallo weo,

vermutlich gibt es nach dem Modem im Bridgemode einen Verteiler. Wurden die Tests/Messungen direkt am Modem mit einem Endgerät per LAN vorgenommen? Lass uns doch bitte einmal diese Infos hier. Wir schauen es uns gern an.

Gruß Fred

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Tue, 21 Dec 2021 09:12:54 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du?
Bayern, 85276

Welchen Vertrag hast Du?
CableMax 1000

Welches Modem/ Router nutzt Du?
CGA4233DE, HW Version 1.0.3, FW Version 3.0.41-IMS-KDG
Dahinter, für Bridge Mode: ASUS RT-AC68U, aktueller Softwarestand

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
CGA4233DE ist Leihgerät, RT-AC68U gehört mir

Welcher Fehler tritt auf?
A) Paketverluste exakt alle 5 Minuten (für wenige Sekunden)
B) unregelmäßiger Ausfall der Verbindung für 3-5 Minuten, mehrmals am Tag
C) Im Moment (21.12.21, 10:00) Komplettausfall (Rückwegstörung)

Zu A) und B) hier nochmal das Protokoll der Paketverluste:

Fri Dec 17 11:31:04 CET 2021: OKAY [004:57]
Fri Dec 17 11:31:07 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 11:36:05 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 11:36:07 CET 2021: FAIL [000:02]
Fri Dec 17 11:38:53 CET 2021: OKAY [002:46]
Fri Dec 17 11:40:33 CET 2021: FAIL [001:40] <--- längerer Ausfall
Fri Dec 17 11:41:04 CET 2021: OKAY [000:31]
Fri Dec 17 11:41:08 CET 2021: FAIL [000:04]
Fri Dec 17 11:46:04 CET 2021: OKAY [004:56]
Fri Dec 17 11:46:07 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 11:51:05 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 11:51:07 CET 2021: FAIL [000:02]
Fri Dec 17 11:56:04 CET 2021: OKAY [004:57]
Fri Dec 17 11:56:08 CET 2021: FAIL [000:04]
Fri Dec 17 12:01:06 CET 2021: OKAY [004:58]
Fri Dec 17 12:01:09 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 12:06:05 CET 2021: OKAY [004:56]
Fri Dec 17 12:06:08 CET 2021: FAIL [000:03]
Fri Dec 17 12:11:06 CET 2021: OKAY [004:58]

Bei Bedarf kann ich gerne noch ein aktuelleres Protokoll nachreichen.

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
LAN

Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Google Chrome

Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
Linux

Beginn und Zeitraum der Störung?
A) beobachtet seit 1-2 Wochen
B) seit einigen Wochen, ganztägig
C) aktuell

Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

Muß ich nachreichen, da die Verbindung derzeit komplett weg ist

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt?
A) nicht kontaktiert, ich habe das Problem nur hier im Forum erwähnt, weil andere Benutzer ein ähnliches Problem haben
B) Das Kabel-Modem wurde ausgetauscht, Ticket 009-1615685/21
C) nicht kontaktiert, es gibt eine Meldung in der Web-Oberfläche und eine entsprechende Ansage bei der Hotline

Ich habe auch vom ASUS Router, der direkt am Modem hängt, Ping-Tests durchgeführt, mit dem gleichen Ergebnis.

Viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

pRo-Marco — Thu, 23 Dec 2021 13:23:33 GMT

Hi Wolfgang,

wir schauen uns den Anschluss gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Thu, 23 Dec 2021 14:53:03 GMT

PN ist raus. Danke!

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

pRo-Marco — Tue, 28 Dec 2021 12:22:48 GMT

Hi weo,

die Leitungswerte sehen insgesamt sehr gut aus. Hast Du ein paar aktuelle Zeiten für uns, wann die Verbindung weg gebrochen ist?

Viele Grüße

Marco

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Sat, 01 Jan 2022 21:53:06 GMT

Hi Marco:

Frohes neues Jahr!

Das Ausfallproblem (Rückwegstörung) wurde lt. E-Mail von kabel-techik.de am 28.12. behoben. Seitdem sind auch keine Verbindungsabbrüche mehr aufgetreten. Das ist sehr erfreulich! Danke!

Was allerdings immer noch auftritt sind die ganz kurzen Paket-Verluste exakt alle fünf Minuten. Hier das aktuelle Log:

Sat Jan  1 22:21:03 CET 2022: OKAY [004:59]
Sat Jan  1 22:21:04 CET 2022: FAIL [000:01]
Sat Jan  1 22:26:03 CET 2022: OKAY [004:59]
Sat Jan  1 22:26:04 CET 2022: FAIL [000:01]
Sat Jan  1 22:31:03 CET 2022: OKAY [004:59]
Sat Jan  1 22:31:04 CET 2022: FAIL [000:01]
Sat Jan  1 22:36:03 CET 2022: OKAY [004:59]
Sat Jan  1 22:36:04 CET 2022: FAIL [000:01]
Sat Jan  1 22:41:03 CET 2022: OKAY [004:59]
Sat Jan  1 22:41:04 CET 2022: FAIL [000:01]

Viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

pRo-Marco — Tue, 04 Jan 2022 07:50:03 GMT

Hi Wolfgang,

das schaut eher so aus, als wären die Pingabstände zu kurz. Zwischen OKAY und FAIL ist ja nicht wirklich viel zeit dazwischen. Millisekunden werden da ja nicht angezeigt. Wenn ich das jetzt richtig interpretiere, dann werden aller 5 Minuten 2 Pinganfragen kurz nacheinander raus geschickt. Einer ist erfolgreich, der danach dann nicht mehr. Eventuell wird der einfach abgewiesen. ICMP-Pakete haben ja keine hohe Priorität. Die Leitungswerte sind unauffällig.

Viele Grüße

Marco

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Tue, 04 Jan 2022 17:17:07 GMT

Hallo Marco,

also, es wurden *sekündlich* Pings geschickt, und exakt alle fünf Minuten kommen Pings nicht zurück.

Ich habe alles noch mal eingehend untersucht heute. Dazu verwende ich folgendes Skript:

#! /bin/sh

HOST=$1

while :; do
	if ping -c 1 -W 1 $HOST &>/dev/null; then
		sleep 1
	else
		echo "$(date): Packets lost"
	fi
done

Das Anpingen der Vodafon-Station vom ASUS-Router aus liefert folgende Ausgaben:

Tue Jan  4 17:21:03 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:04 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:05 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:06 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:07 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:08 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:21:09 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:03 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:04 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:05 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:06 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:07 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:26:08 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:31:03 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:31:04 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:31:05 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:31:06 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:31:07 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:03 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:04 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:05 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:06 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:07 MEZ 2022: Packets lost
Tue Jan  4 17:36:08 MEZ 2022: Packets lost

Ganz analog vom einem Laptop im LAN zu einem Internet-Host:

Di 4. Jan 17:21:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:08 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:09 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:08 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:30:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:30:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:30:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:30:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:02 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:08 CET 2022: Packets lost

Auch Pingen von einem Internet-Host zum Asus-Router (Bridge-Mode!) liefert:

Di 4. Jan 17:21:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:08 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:21:09 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:26:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:31:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:03 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:04 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:05 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:06 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:07 CET 2022: Packets lost
Di 4. Jan 17:36:08 CET 2022: Packets lost

Um den ASUS-Router etwas aus der Schusslinie zu nehmen habe ich parallel vom ASUS-Router aus einen Host im LAN angepingt (mit diesem Skript). Das war aber unauffällig, keine Paketverluste.

Diese Paketverluste fallen normalerweise nicht direkt auf. Ich habe sie gesehen als ich das andere, mittlerweile behobene Problem mit den mehrminütigen Ausfällen untersucht habe.

Andere Benutzer kennen dieses Problem auch:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/10-15-Sekunden-Paketverlust-exakt-alle-5-Minuten/m-p/2742320

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Paketverlust-exakt-alle-5-min/m-p/2808580

Ich glaube auch irgendwie nicht, dass es sich um ein Leitungsproblem handeln könnte, dazu ist das alles zu regelmäßig. Sieht eher nach Software aus. Irgendwas macht das Kabel-Modem. Läuft da vielleicht ein Cron-Job alle 5 Minuten? 🙂

Vielen Dank und herzliche Grüße
Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Wed, 05 Jan 2022 12:15:10 GMT

Hi,

was mir grade noch aufgefallen ist:

Die Paketverluste treten immer kurz nach dem Minutenwechsel bei 6, 11, 16, ... auf. Auch bei den oben verlinkten anderen beiden Meldungen tritt der Paket-Verlust, wie man dort den Ping-Diagrammen entnehmen kann, exakt zu diesen Zeiten auf.

Ein Power-Cycle der Vodafon-Station ändert diese Zeitpunkte nicht.

Viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

Claudia — Thu, 06 Jan 2022 06:44:53 GMT

Hallo weo,

bei Deinen Aufzeichnungen ist leider weder zu erkennen, wie hoch der Paketverlust ist, noch wo er auftritt. Schicke hier bitte Pingplottermessungen zu Diensten, bei denen Dir Einschränkungen aufgefallen sind.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Thu, 06 Jan 2022 09:00:09 GMT

Hallo Claudia,

das Skript sendet ein Ping-Paket an einen Host im Internet und wenn dann das "Pong" nach einer Sekunde nicht zurückgekommen ist, wird die Meldung ausgegeben. Im anderen Fall, dem "Gutfall", wird nichts ausgegeben.

Ich habe es u.a. mit www.heise.de, www.google.com und meinem eigenen Server im Internet probiert, aber es spielt keine Rolle, es liegt nicht am Gegenüber.

Das bemerkenswerte ist ja nicht die Anzahl der Paketverluste, sondern der Umstand, dass er immer alle fünf Minuten auftritt, und das auch immer zu festen Zeiten (also Minute 1, 6, 11, 16, ...). Ich möchte nochmal darauf hinweisen, dass dies andere Kunden ebenfalls beobachtet haben, siehe die Links in einer der vorherigen Kommentare.

Grundsätzlich kann man die Ping-Verluste auch von außen beobachten. Wenn Ihr die IP-Adresse der Vodafon-Station anpingt, könnt Ihr das auch sehen.

Da die Vodafon-Station im Bridge-Mode betrieben wird, pingt Ihr dann meinem ASUS-Router an. Aber den habe ich bereits als Problemursache ausgeschlossen, weil ich die Ping-Verluste auch mit einem direkt an der Vodafon-Station angeschlossenem Laptop gesehen habe.

Besten Dank und viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

Tobias — Fri, 07 Jan 2022 10:57:30 GMT

Hallo @weo,

ich finds halt komisch, dass es genau Timebar ist, wann es ausfällt. Modem Werksreset ist durch, oder? Wir könnten das Ding auf Verdacht mal tauschen wenn Du willst.. 🙂

Tobias

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Fri, 07 Jan 2022 11:32:02 GMT

Hallo Tobias!

@Tobias schrieb:
ich finds halt komisch, dass es genau Timebar ist, wann es ausfällt. Modem Werksreset ist durch, oder? Wir könnten das Ding auf Verdacht mal tauschen wenn Du willst.. 🙂

Ja genau, das ist auch das was mich irritiert. Werksreset habe ich jetzt nicht gemacht, weil ich dieses Modem erst am 10. Dezember als Austauschgerät erhalten und in Betrieb genommen habe (wegen eines anderen Problems, das sich dann als "Rückwegstörung" entpuppt hat, ich glaube ich habe das am Anfang in diesem Thread erwähnt).

Ich führe am WE gerne einen Werksreset und werde dann berichten.

Es sieht meiner Erfahrung nach nach einem Firmware-Problem aus, irgendwas läuft auf dem Linux da drin alle fünf Minuten, vielleicht sogar tatsächlich ein Cron-Job. Leider kann ich nicht selbst nachschauen, weil das Teil total verriegelt ist.

Übrigens ist auch die Admin-Schnittstelle auf 192.168.100.1 betroffen. Was ich noch nicht gekuckt habe (ich hoffe, ich komme am WE mal dazu), ist, ob nur ICMP-Pakete verloren gehen, oder auch andere. Ich werde auch dies hier ggf. berichten.

Viele Grüße + schönes Wochenende!

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

BlkChockr — Fri, 07 Jan 2022 16:51:13 GMT

Hallo Vodafone-Team,

wieso habt ihr meinen Beitrag aus diesem in einen eigenen Thread verschoben? Ich hatte doch extra geschrieben, dass ich keinen eigenen Aufgemacht habe, weil es sich um exakt dasselbe Problem handelt.

Ich denke, es ist bringt uns alle dem Ziel (der Lösung dieses Problems) näher, wenn ihr nicht mit jedem Einzeln redet, sondern wir in gemeinsam Diskutieren.

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Sat, 08 Jan 2022 17:26:05 GMT

Hallo!

der Werksreset hat nichts verbessert. Außerdem ist nicht nur ICMP (Ping) betroffen, sondern auch die Übertragung von UDP-Paketen setzt alle 5 Minuten kurz aus.

Viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Mon, 10 Jan 2022 10:26:44 GMT

Hallo zusammen,

ja, die zur Zeit wahrscheinlichste Erklärung für das Phänomen ist ein Firmware-Problem der Vodafon-Station. Die Paket-Verluste treten bei allen Benutzern exakt in gleichen Abständen von 5 Minuten und sogar zur exakt gleichen Zeit auf (Minuten 01, 06, 11, 16, ...).

Was ich bis jetzt gelesen habe, ist dabei immer der Bridge Mode eingestellt.

Eigentlich ließe sich das ja leicht nachstellen. Habt Ihr das schon probiert? Hard- und Firmware-Versionen sind ja bekannt.

Besten Dank für Eure Bemühungen und viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

pRo-Marco — Mon, 10 Jan 2022 12:01:13 GMT

Hi weo,

ehe wir Richtung Firmware gehen, bringen wir erst einmal den Anschluss in Ordnung. Die Signalwerte stimmen hier nicht und sind auf den Upstreams zu hoch.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn die Ursache durch ein von Dir angeschlossenes Gerät verursacht wird oder der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 Euro.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

weo — Mon, 10 Jan 2022 19:07:12 GMT

Hallo Marco,

PN mit Telefonnummer ist raus.

Am 28.12. hast Du ja bereits die Leitung ausgemessen, und alles war prima:

@pRo-Marco schrieb:
[...]
die Leitungswerte sehen insgesamt sehr gut aus.[...]

Wir können ja gerne in Richtung Leitung gehen, aber einen klitzekleinen Schlenkerer zur Firmware könnten wir ja trotzdem einlegen und das mal kurz ausprobieren?

Danke + viele Grüße

Wolfgang

Re: Paketverlust alle 5 Minuten, Ausfall einmal am Tag für 2-5 Minuten

Claudia — Tue, 11 Jan 2022 18:39:02 GMT

Hallo BlkChockr,

tritt der Fehler ohne Bridgemode und eigenen Router ebenfalls auf? Ist bei Pingplottermessungen zu den Spielen auch Packetloss zu sehen?

Viele Grüße,

Claudia