Thema "Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)" in Störungen im Kabel-Netz

Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Sat, 29 Jan 2022 15:18:20 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig-Holstein, 21039
Welchen Vertrag hast Du? CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6590 (privat)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes
Welcher Fehler tritt auf? extrem langsamer Download

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, direkt
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
- Linux (Raspberry) auf dem Gerät mit der Messung , auf anderen (z.T. per Gigabit LAN über Switch, z.T. über WLAN: WIndows 10 64 bit)

Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend): vor ca. 1 Woche; exterm seit vorgestern
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?

noch keine; nicht erreicht.

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

Tina — Tue, 01 Feb 2022 15:38:30 GMT

Hallo wrwr,

gut, dass Du Dich bei uns meldest. Knapp 4 Mbit/s...puh...das ist wirklich seeehr langsam. Hast Du seit dem das Problem auftritt auch mal unseren Kabelrouter angeschlossen? Falls nicht, hol das bitte nach und schich mir 2 bis 3 Speedtestergebnisse. So kann ich die mögliche Ursache schon eingrenzen.

Beste Grüße

Tina

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Tue, 01 Feb 2022 15:47:02 GMT

Danke. Nein, habe ich noch nicht, da das System produktiv ist (ständige ZOOM-Konferenzen nötig).

Kann ich die Router denn so ohne weiteres wechseln - oder stört das die Konfigurationen, und ich muss das jeweils wieder neu konfigurieren?

Es lief ja jahrelang ok.

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Wed, 02 Feb 2022 09:36:27 GMT

Gibt es hierauf noch eine ANtwort?

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Wed, 02 Feb 2022 10:18:53 GMT

Ich habe jetzt noch einmal ALLE Geräte hinter der (eigenen) FritzBox abgekoppelt und nur einen Windows-Rechner per LAN direkt an die Box angeschlossen, dann WLAN ausgeschaltet und zweimal eine Breitbandmessung-Einzelmessung laufen lassen (in Firefox).

Ergebnis:

Download: 92 MBit/s (= 1/10 der vereinbarten Geschwindigkeit);

Upload: 52 (= 100%).

Wenn das einmal mit dem gelieferten Router/Modem probiert werden soll, müssen wir dazu eine Zeit verabreden, an der ich hier die Geräte einmal austauschen kann.

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Wed, 02 Feb 2022 14:01:33 GMT

Kann vielleicht jd. anderes helfen?

Ich betreibe eine private Fritzbox am Kabelanschluss. Den von Vodafone bereitgestellten Router habe ich noch hier. Wegen der massiv zu langsamen Download-Raten wurde mir nun hier im Forum von jd. von V geraten, einmal mit dem V-eigenen Router eine Messung durchzuführen.

Dazu nun meine Fragen:

Kann ich einfach so meine FB abklemmen und den V-eigenen Router anklemmen, und das danach wieder rückgängig machen, ohne dass irgendetwas neu aktiviert, umgestellt etc. werden muss?

Muss ich dabei etwas beachten (ja, ich werde die FB-Konfiguration vorher sichern. Aber deckt das alles ab?)

Dank im Voraus

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

Stephan — Thu, 03 Feb 2022 12:41:29 GMT

Hallo wrwr,

ja du kannst deine FritzBox vom Anschluss abklemmen und danach wieder anschließen. Du musst dann ggf. den Aktivierungsprozess deiner eigenen Box noch einmal durch gehen.

Gruß

Stephan

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Fri, 04 Feb 2022 08:47:06 GMT

So, ich probiere das gerade. Habe den mitgelieferten Router TYP TG3442DE angeschlossen und meinen Rechner per LAN daran.

Nun frage das Gerät bei 192.178.0.1 nach Benutzerkennung "admin" und Passwort. Das auf dem Aufkleber an der Rückseite angegebene Passwort (alles Großbuchstaben) funktioniert aber nicht (mehr). Wie kann ich das zurücksetzen?

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Fri, 04 Feb 2022 09:05:05 GMT

OK, mehrmaliger Reset hat es dann gebracht.

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Fri, 04 Feb 2022 09:20:59 GMT

So, nun habe ich den eigenen Router abgeklemmt und die TB3442DE angeschlossen, die Ihr geliefert habt.

Mein Rechner ist daran mit LAN angeschlossen. Es gibt keine weiteren Verbindungen.

Breitbandmessung.de (Browser) ergibt gerade:

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Fri, 04 Feb 2022 09:29:41 GMT

Eine zweite Messung ergibt nun:

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

Claudia — Mon, 07 Feb 2022 14:53:37 GMT

Hallo wrwr,

schau Dir bitte die Hinweise im Thread Fit für Gigabit an und verwende den TCP Optimizer. Wenn die Geschwindigkeit dann weiterhin zu gering ist, melde Dich zur Prüfung Deines Anschlusses bitte bei der Störungshotline. Bei uns dauert es leider mehrere Tage, bis wir antworten können.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

wrwr — Mon, 07 Feb 2022 19:03:32 GMT

Danke. Mein Problem ist eher nicht WLAN, sondern die Verbindung zum Router.

ABer ich probiere das ergänzend gerne aus.

Allerdings habe ich noch eine Zusatzfrage: Ich nutze etwa mein Notebook sowohl zu Hause an der Fritzbox über WLAN und auch ab und zu am LAN, aber auch im Büro per WLAN und LAN:

Bedeutet das, dass ich diese Verbindungen immer neu optmieren muss - oder kann man Profile einstellen?

Dank im Voraus

Re: Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)

Wallace — Wed, 09 Feb 2022 11:24:21 GMT

Hey,

gibt´s denn eine Besserung, wenn du den TCP-Optimizer im Heimnetz testest?

VG Wallace