Thema "Re: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal" in Störungen im Kabel-Netz

FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

johannesbeere — Wed, 18 Mar 2020 18:45:19 GMT

Moin,

nach einigen (kläglichen) Versuchen an der Vodafone Telefonhotline versuche ich es mal hier. An meinem Red 500 Mbit/s Anschluss betreibe ich eine eigene Fritzbox 6590. Zu Beginn des Vertrages lief auch alles einwandfrei, allerdings seit etwa 2 Monaten bekomme ich lediglich nur 1 Upstream Kanal, was dazu führt, dass von meinem theoretischen Upload (50 Mbit/s) nur etwa 15Mbit/s über sind. Testweise wurde der Vodafone Kabelrouter angeschlossen, dieser hatte auch alle Kanäle zur Verfügung (anbei Screenshots) und das Internet funktionierte einwandfrei. Da ich aber Hardware und Softwareseitig absolut unzufrieden mit der VF Box bin möchte ich schnellstmöglich meine FB6590 wieder vollumfänglich nutzen können.

Anbei Bilder mit den Kanälen usw.

Da das Bilder hochladen irgendwie nicht klappt, hier als Link:

FB6590: Seite 1 https://ibb.co/3sT6Bbs

FB6590: Seite 2 https://ibb.co/pXR5nHn

VF Box: Seite 1 https://ibb.co/y8yB5B4

VF Box: Seite 2 https://ibb.co/HpRc5k9

Leider bin ich bei der Hotline nicht weit gekommen, da der MA selbst keine technische Erfahrung hat... Wurde an eine Hotline vertröstet, die 30€ pro halbe Stunde kostet...

Falls ihr mir weiterhelfen könnt, würde ich mich sehr freuen!

Grüße Johannes

Edit: @johannesbeere In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

Kurtler — Wed, 18 Mar 2020 18:43:48 GMT

Da stimmen einige Werte nicht. Von den DS Kanälen sind viele QAM64 weit außerhalb der Toleranz.

Der dBmV Wert der US Kanäle ist teilweise zu hoch. Ich denke einfach, dass die 6590 da empfindlicher drauf reagiert und daher nur noch 1 US Kanal läuft.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

johannesbeere — Wed, 18 Mar 2020 18:51:46 GMT

@Kurtler schrieb:
Da stimmen einige Werte nicht. Von den DS Kanälen sind viele QAM64 weit außerhalb der Toleranz.

Der dBmV Wert der US Kanäle ist teilweise zu hoch. Ich denke einfach, dass die 6590 da empfindlicher drauf reagiert und daher nur noch 1 US Kanal läuft.

Gruß Kurt

Die Fritzbox lief Anfangs ab Vertragsstart Mitte letzten Jahres einwandfrei, das "Problem" gibt es allerdings erst seit gut 2 Monaten. Kann ich selbst irgendwas beeinflussen bzw. aktiv gegensteuern? Bei der VF Hotline habe ich mal angefragt, ob sie die Leitung mal Messen könnten. Die haben sich aber verweigert, weil das Problem nur beim Fremdgerät sei.

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

Kurtler — Wed, 18 Mar 2020 18:54:43 GMT

Warte mal ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich deinen Anschluss genauer anschauen. Aber du musst dazu die Vodafone Box angeschlossen lassen.

Da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen, der das wieder einpegelt. Die Werte sind bei der VF Box auch nicht besser.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

johannesbeere — Wed, 18 Mar 2020 19:44:41 GMT

@Kurtler schrieb:
Warte mal ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich deinen Anschluss genauer anschauen. Aber du musst dazu die Vodafone Box angeschlossen lassen.

Da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen, der das wieder einpegelt. Die Werte sind bei der VF Box auch nicht besser.

Gruß Kurt

Also dank deiner Hinweise konnte ich das Problem weiter einschränken. Da ich mich nicht genau mit den Werten auskenne, sende ich nochmal aktuellere. Immerhin hat die FB wieder 4 US Könntest du mir kurz erläutern, wie ich generell die Werte aus den Kanallisten zu interpretieren habe?

Jetzt klappt das hochladen auch wieder 🙂

Grüße Johannes

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

Kurtler — Wed, 18 Mar 2020 19:54:39 GMT

Kanal 27 und 28 ist mit über 13 immer noch zu hoch. Aber die anderen sind jetzt in Ordnung.

Auch deine 4 US Kanäle liegen innerhalb des Toleranzbereichs.

Hast ein wenig rum geschaubt.

Hier schau mal:

Gruß Kurt

Re: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

Manu — Thu, 19 Mar 2020 12:42:31 GMT

Hallo johannesbeere,

hast Du noch Fragen? Dann schau ich mir das gern noch mal genauer an.

Viele Grüße, Manu

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

ArneH — Wed, 13 Jan 2021 15:06:57 GMT

Hi,

was genau war denn jetzt die Lösung?

Muss das netzseitig eingestellt werder? Oder am Verstärker im Haus? Oder softwareseitig?

Habe das selbe Problem, nur 1-2 Upstream Kanäle und zu geringer Upload.

Gruß
Arne

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

ElSiete — Sun, 24 Jan 2021 20:36:19 GMT

Und haben sie eine Antwort? 🙂 habe nämlich das selbe problem

Betreff: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

johannesbeere — Sun, 24 Jan 2021 21:06:28 GMT

Ich konnte das Problem bei mir aus der Welt schaffen, indem ich höherwertige Verbindungskabel zwischen Dose und Fritzbox verwendet habe. Durch hochwertige Kabel wurde die Dämpfung sehr gut reduziert, sodass alles ordnungsgemäß synchronisiert hat.

Allerdings bin ich mittlerweile von der 6590 weg und setze auf ein TC4400, das aufgrund seines Chips deutlich bessere Performance bei CableMax erzielt 😄

Re: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

steveritt — Thu, 03 Feb 2022 09:31:52 GMT

Mein Fritz.Box hat nur 1 Upstream Kanal angewendet - Vertrag für 25MBiz/s Upstream. Vodafobe Techniker hat vorort festgestellt, dass der Signal an der F.B zu schwah war. Interne Verkabelung in der Wohnung verliert zu viele dB. Verteiler/Verstärker im Keller angepasst, nur 5 Upstream Kanel und nun volle Bandbreite. Neue Verkanelung in der Wohnung wäre besser.

Re: FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal

Tina — Sat, 05 Feb 2022 19:55:36 GMT

Guten Abend steveritt,

erst einmal ein herzliches Willkommen in unsere Community.

Also 5 Upstream-Kanäle sind top. Mehr geht aktuell auch gar nicht.

Gibt's noch Probleme an Deinem Anschluss? Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzte unseren Netzassistenten. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.

Diesen Beitrag schließe ich hier.

Liebe Grüße

Tina