Thema "Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend" in Störungen im Kabel-Netz

Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Mon, 31 Jan 2022 17:43:05 GMT

Hallo Zusammen,

immer wenn ich selbst auf Twitch streame, dann habe ich eine schwankende Bitrate. Speedtest geben keine Hinweise darauf, dass es Probleme gibt. Als Software nutze ich OBS Studio.

Ich habe konstant 800-900 Mbit im Download (Cablemax 1000) und 40-50 Mbit im Upload. Mein Rechner ist per CAT7 Kabel direkt an die Fritzbox 6591 angeschlossen.

Oft im Stream fällt meine Bitrate dann von 6000 Bits auf 2000-3000 Bits und teilweise auch ganz auf 0 Bits. Was ich bei einem konstanten Upload (selbst während des Streams) von 50Mbits komisch finde.

Ich habe bereits IPV4 in meinem Vertrag aktivieren lassen, da ich gelesen habe, dass dies eine Ursache für mein Problem sein kann. Zusätzlich habe ich gestern per Whatsapp einer Mitarbeiterin geschrieben, welche ein "Update" an meiner Leitung vorgenommen haben soll. Leider hat dies nichts gebracht 😞

Woran könnte das liegen? Ich habe keine Lösungsansätze mehr... Die schwankenden Bitrate ist jedoch nur beim Streamen auf Twitch der Fall. Das Spielen über die X-Box funktioniert ganz ohne lags und dergleichen.

Danke schon mal im Voraus! 🙂

Anbei ein paar Screenshots der schwankenden Bitrate, welche bei jedem Stream so ausfallen, sowie die Ergebnise des Twitch Bandwith Checks, welche richtig schlecht ausfallen.

Betreff: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

next01de — Mon, 31 Jan 2022 18:29:06 GMT

Hallo Chanon,

hast du denn auch bereits die Treiber der Netzwerkkarte deines Computers überprüft und aktualisiert? Eventuell auch testweise bitte Mal einen anderen Port der Fritzbox nutzen.

Gruß

Betreff: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Tue, 01 Feb 2022 14:55:19 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Treiber sind alle aktuell und mein Rechner hat eigentlich die automatische Portfreigabe aktiviert, weswegen es daran ja nicht wirklich liegen kann oder?

Vg,

Chanob

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Tina — Wed, 02 Feb 2022 20:12:33 GMT

Guten Abend Chanon,

damit ich Dir helfen kann, brauch ich Deine Unterstützung. Sei so lieb und beantworte die noch offenen Fragen aus unserem Beitrag "Störung der Kabel-Internet-Dienste". Kopiere einfach die Punkte und schreibe Deine Angaben dazu.

Liebe Grüße

Tina

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Thu, 03 Feb 2022 19:01:39 GMT

Hallo @Tina ,

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Rheinland Pfalz, 53424
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- FritzBox 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Eigenes Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Instabile Bitrate beim eigenen Streamen auf Twitch über OBS Studio
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Per CAT-7 Kabel am Router direkt
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Google Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Immer beim Streamen / Hat noch nie funktioniert
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
- Anscheinend eine Aktualisierung meiner Leitung (per Whatsapp Service), sowie das Freischalten von IPV4 im Vertrag.

Ich hoffe es passt alles 🙂

VG,

Chanon

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Tina — Mon, 07 Feb 2022 12:43:03 GMT

Hallo Chanon,

vielen Dank für die Beantwortung der Fragen. Sei so gut, und führe eine Pingplotter Messung zum betreffenden Server durch (Intervall auf 2,5 Sekunden einstellen) und sende mir vom Ergebnis einen Screenshot /Bild.

Sende mir außerdem in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Dann kann ich mir Deinen Anschluss ansehen.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Mon, 07 Feb 2022 20:41:11 GMT

Hallo @Tina ,

PN ist raus.

Anbei ein Bild vom Pingplotter zum nächsten Twitch Server.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Mon, 07 Feb 2022 22:04:48 GMT

Hi @Tina ,

zusätzlich ein zweiter Pingplotter zu live.twitch.tv:

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Schwitzkasten — Mon, 07 Feb 2022 22:15:16 GMT

Mach mal nen speed test aber auf Single und nicht multi, das eher ein realistischerer test. Hab das selbe problem und warte darauf das mit der OFDMA Kanal abgeschaltet wird.

Hab auch speedtest im multi gute werte aber twitch totalkatastrophe. Kannst auch den speedtest von vodavone nutzen der läuft auch in single modus.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Tue, 08 Feb 2022 18:43:53 GMT

@Schwitzkasten

Single Speedtest sieht auch ganz ok aus...

Multi aber klar besser.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Gelöschter User — Tue, 08 Feb 2022 19:25:28 GMT

@Chanon Ich habe die selben Probleme seit September letzten Jahres. Die Probleme liegen auf der Hand und sind beweisbar, jedoch scheitert es an der Umsetzung durch Vodafone. Es gibt 4 Dinge, welche aktiv getan werden können um das Problem temporär und dauerhaft zu umgehen.

1. Auf deinem Modem wird vom Level 2 Support der DOCSIS 3.1 Kanal in Senderichtung (OFDM Kanal) deaktiviert (klappt aber nur wenn du nicht auf einem CASA CMTS hängst)

2. Du nutzt einen VPN (funktioniert)

3. Du nutzt eine Alternativ Lösung wie z.B. streamen über den Mobilfunk (funktioniert je nach Auslastung auch recht stabil)

4. Du wechselst so schnell wie möglich den Anbieter - idealerweise auf Glasfaser (Fiber) oder wenn noch nicht möglich zu VDSL

Wann und ob überhaupt das Problem dauerhaft Seitens VF behoben wird steht noch in den Sternen geschrieben.

LG Sven auch ein gefrusteter Twitch Streamer

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Wed, 09 Feb 2022 06:34:29 GMT

@Gelöschter User Danke für die Info.

@Tina so wie ich das mitbekomme ist euch das bekannt. Bitte prüfe ob sich bei mir der OFDM Kanal in Senderichtung deaktivieren lässt. Dies scheint auch laut anderen Beiträgen geholfen zu haben.

Beste Grüße,

Chanon

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Schwitzkasten — Wed, 09 Feb 2022 10:21:59 GMT

Hatte das selbe problem aber mein upload ist immer komplett eingebrochen. OFDMA kanal deaktivieren war die einzige lösung das es nicht mehr droppt.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Wed, 09 Feb 2022 10:51:32 GMT

@Schwitzkasten Ich hoffe die kriegen das gebacken. Bin damals von der Telekom gewechselt mit Mobilfunk und DSL auf Kabel und Mobilfunk, aber es gibt einfach nur Probleme...

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Schwitzkasten — Wed, 09 Feb 2022 13:13:51 GMT

Viel erfolg!

Hat bei mir drei Techniker, über eine Woche gekostet nur das am ende ein Moderator hier im Forum das deaktiviert hat.

Die ganzen anbieter leben echt im Mittelalter. Kannst alles nur am Telefon klären und der low level support peilt erstmal gar nichts was du willst. Dauert einfach zu ewig um zum ziel zu kommen. Bei meinem letzten anruf musste ich einfach auflegen das der Typ an Telefon nichts gepeilt hat. "Ich weiß nicht was sie von mir wollen der download ist doch gut" Facepalm echt.

Warte auch nur auf richtiges Glasfaser damit ich darauf wechseln kann.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Wed, 09 Feb 2022 16:29:59 GMT

Das glaube ich... @Schwitzkasten

Hatte es auch über Whatsapp versucht, aber diese grenzdebile AI hat mich echt zum verzweifeln gebracht. Daher hab ichs mal im Forum versucht.

Ich bin mal gespannt, was jetzt hierbei rum kommt.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Lars — Wed, 09 Feb 2022 17:33:54 GMT

Hi Chanon,

leider fehlt noch das Geburtsdatum in der PN zum Abgleich. Schickst Du das bitte noch an Tina und meldest Dich dann hier im Beitrag? Dann können wir uns den Anschluss anschauen.

Viele Grüße

Lars

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Wed, 09 Feb 2022 17:36:11 GMT

@Lars @Tina

hab das Geburtsdatum nachgereicht.

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Chanon — Wed, 09 Feb 2022 19:36:08 GMT

@Gelöschter User wie hast du das über VPN hinbekommen? Bekomme über Nord VPN schlimmere Ergebnisse 😞

VG,

Chanon

Re: Cablemax 1000 Twitch Bitrate schwankend

Gelöschter User — Wed, 09 Feb 2022 20:56:54 GMT

@Chanon Ich selbst streame grad über LTE aber hast du mal verschiedene VPN Server ausprobiert? Eventuell gibt es auch Unterschiede bei den verschiedenen VPN Protokollen und Standorten. Ich hatte auch im Forum mal was gelesen, das einer erst zu einem gemieteten Server sein Stream schickt und von dort es dann erst zu Twitch weiter geht. Ähnlich wie die IRL Streamer mit den Failout Szenarien wenn Internet kurz weg ist.

Grüße Sven