Thema "Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung" in Störungen im Kabel-Netz

Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 16 Dec 2021 19:20:50 GMT

Guten Abend

ich habe seit 1 Woche Hohe Ping Schwankungen obwohl ich nicht mal Paket Verluste habe

Es Lief reibungslos bis auf die letze woche da fing es an mit den Ping Probleme, mit direktem Lan Anschluss am Modem.

und habe schon ein paar Tests gemacht im cmd am pc mit dem Befehl ping www.google.com und tracert -h 10 -4 www.google.com und es stelle ich heraus das ich echt hohe Ping Schwankungen habe komischer weise.

Gruß Kevin Labor

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

pRo-Marco — Tue, 21 Dec 2021 06:21:14 GMT

Hi KevinLabor,

willkommen in der Community!

Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Sun, 16 Jan 2022 20:49:02 GMT

BW 78194

Red Internet & Phone 1000 Cable

Fritz! Box 6660

Leih-Gerät

Ping Probleme, Download und Upload Ping sehen zwar im Test Gut aus sind die aber nicht, der Ping schwenkt immer nach oben.

Pc ist mit Lan verbunden.

Opera GX

Windows 10

Seit Anfang November, Zeitraum unterschiedlich

Es wurden immer unterschiedliche Probleme genannt, der Eine Techniker sagte das irgendwas mit der Verkabelung zum Haus nicht stimmen, der Andere meinte das der Wlan Verstärker Falsch angeschlossen war

Trotzdem ist immer noch alles Gleich mit den Problemen. Aber das scheind nicht nur bei mir sein, Es passiert im ganzen Dorf gleichzeitig, was ich beim Zocken mit Kollegen Erfahren habe.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

R4mona — Thu, 20 Jan 2022 06:41:57 GMT

Hi KevinLabor,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Dein Anliegen schaue ich mir sehr gern genauer an. Sei bitte so lieb und schick mir dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir eine Fehleranalyse.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 20 Jan 2022 16:31:38 GMT

Guten Abend

Nachricht wurde per pn Gesendet.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

R4mona — Mon, 24 Jan 2022 14:23:24 GMT

Hi KevinLabor,

ich habe Dir gerade auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße
R4mona

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Wed, 26 Jan 2022 16:36:46 GMT

ich ebenfalls

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

Luisa — Sun, 30 Jan 2022 10:25:05 GMT

Hallo KevinLabor,

wir antworten Dir in Kürze. Heute haben wir leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

Liebe Grüße
Luisa

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 13:05:46 GMT

War es gewollt den exakt gleichen router zu schicken?

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 16:33:32 GMT

und es hat sich nichts verändert, wie gesagt der Ping ist gleich schlecht wie vorher geblieben.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

Chr1ssy — Thu, 03 Feb 2022 17:16:37 GMT

Hi KevinLabor,

tut mir echt leid, dass auch der Router-Tausch keine Besserung gebracht hat.

Wir hier können leider nur die Tickets aufnehmen und leiten diese an die Fachabteilung weiter.

Ich habe nun erneut ein Ticket aufgemacht.

Viele Grüße

Chr1ssy

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 18:43:10 GMT

und ein Techniker braucht ihr nicht mehr schicken es waren schon genug da, und wie gesagt es liegt nicht an unserem Haus, weil es bei allen ist wie mir es gesagt wurden ist. Dann braucht auch kein Techniker in unserem Haus

bin zwar kein Fachmann aber, dann sollte ein Kabel beschädigt sein auserhalb des Hauses oder Irgendwas am Verteiler auserhalb des Hauses.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 20:08:33 GMT

und wenn es so weiter geht hat es kein wert und wir wechseln den Anbieter!

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 20:14:47 GMT

Früher hat alles geklappt und dann so ne *** wofür man fast 100€ zahlt...

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

RobZ- — Thu, 03 Feb 2022 20:15:36 GMT

Du hast 16QAM beim Rückkanal, deine Node ist überlastet... aber bei weitem nicht so übel wie bei mir, da gehen die Schwankungen von 19ms bis zu 1880ms hoch (aktuell). Für die kein Anlass einen Notausbau zu starten...die lassen sich dann bis Juni zeit und man soll warten.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Thu, 03 Feb 2022 20:18:55 GMT

ok aber ich warte doch keine 4 Monate das ich wieder normal Surfen/Zocken kann.

Man Zahlt ja dafür Viel Geld. und es gibt bestimmt noch eine Alternative dazu.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

Talvien2 — Thu, 03 Feb 2022 20:21:08 GMT

16QAM hab ich auch. Was bedeutet das denn?

Habe ebenfalls Ping Schwankungen - zum *piep*en - dabei viel zu neidrigen Upload seit einigen Tagen.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

wagyu — Thu, 03 Feb 2022 20:25:16 GMT

Das Problem mit den Ping Spikes betrifft hier anscheinend viele User. (Mich miteinbeschlossen)

Vodafone einfach zu unfähig. Kundenhotline bringt auch 0 da anzurufen. Wird immer ein Ticket aufgenommen und dann ruft irgendjemand aus der Fernwartung an und hat nichtmal ne Ahung was das Problem ist. Wird dann auch immer behauptet, dass doch an der Leitung alles in Ordnung sei.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

KevinLabor — Mon, 07 Feb 2022 22:08:39 GMT

Das sieht aber langsam nicht mehr Gesund aus.

Re: Hoher Ping Trotz 1000k Leitung

R4mona — Tue, 08 Feb 2022 06:51:24 GMT

Guten Morgen KevinLabor,

ich verstehe Deinen Unmut durchaus. Störungen sind natürlich nie schön. In solch einem Fall nehmen wir die Meldung auf und leiten diese entsprechend weiter. Die Prüfung und Bearbeitung erfolgt an einer anderen Stelle. Da haben meine Kolleg:innen und ich leider absolut keinen Einfluss drauf.

Je nach Ergebnis der Fernwartung wird entschieden, wie die nächsten Schritte aussehen, um das Problem zu fixen.

Viele Grüße
R4mona