Thema "Re: Internet geht nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Internet geht nicht

RM061160 — Mon, 24 Jan 2022 18:56:06 GMT

Kabel Internet geht nicht.

Bekomme die Info dass eine Rückwegsstörung vorliegt.

Aber KEINE Ticketnummer und KEINE Info wann das behoben wird.

Sehe das jetzt als Störungsmeldung an Vodafone und bitte um Behebung innerhalb 48 Stunden!

Ansonsten werde ich die nächste Rechnung kürzen müssen.

Re: Internet geht nicht

Wallace — Wed, 26 Jan 2022 07:36:53 GMT

Hi RM061160,

willkommen in unserer Community.

Ich schaue gerne nach wie weit die Störerbeseitigung ist. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Betreff: Internet geht nicht

Claudia — Fri, 28 Jan 2022 15:05:25 GMT

Hallo RM061160,

in Deiner PN hast Du geschrieben, dass es wieder läuft. Die angefragten Daten sind nicht enthalten. Wenn es weiter keine Probleme gibt, können wir hier schließen?

Viele Grüße,

Claudia