Thema "Re: Router defekt" in Störungen im Kabel-Netz

Router defekt

Anne000 — Fri, 14 Jan 2022 11:30:06 GMT

Hallo und zwar geht mein router nicht mehr. Es leuchtet nur noch die power led. Mehrfach vom strom getrennt und reset gedrückt. Ohne erfolg. Bei hotline 2mal schon angerufen da hat man nur ein ticket erstellt. Kann man mir nicht einfach ein neuen router schicken? Das liegt doch nicht an der internetleitung das gerät reagiert ja überhaupt nicht mehr. Ich bin im homeoffice und arbeite für ein call center. Ich kann mir minusstunden nicht leisten.

Betreff: Router defekt

mason — Fri, 14 Jan 2022 11:31:54 GMT

DSL?

Kabel?

Welcher Router?

Betreff: Router defekt

Anne000 — Fri, 14 Jan 2022 11:53:18 GMT

Die schwarze vodafone station kabel

Betreff: Router defekt

mason — Fri, 14 Jan 2022 12:34:36 GMT

@Anne000

Ich habe den Thread mal ins passende Board verschoben, damit sich auch der richtige Moderator um dein Problem kümmern kann.

Re: Router defekt

Claudia — Mon, 17 Jan 2022 12:41:17 GMT

Hallo Anne000,

haben Dir die Kollegen mitgeteilt, was für Störungstickets für Dich erstellt wurden? In welchem Postleitzahlgebiet wohnst Du?

Viele Grüße,

Claudia