Thema "Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar" in Störungen im Kabel-Netz

Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

leo_rr — Sat, 08 Jan 2022 19:51:13 GMT

Geschwindigkeitsschwankungen bis 0 Mbit/s. Je 3-5 Stunden muss WLAN neu gestartet werden! Bitte um Erklärung.

Wofür bezahle ich eigentlich?

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Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

Kurtler — Sat, 08 Jan 2022 19:55:24 GMT

Ja, mit so wenig Informationen, wird dir sicherlich keiner weiterhelfen können.

Beantworte die Fragen:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-St%C3%B6rungsmeldungen/td-p/2409776

Und poste ein Screenshot der Signalwerte deines Routers.

Gruß Kurt

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

leo_rr — Sat, 08 Jan 2022 20:39:54 GMT

NRW, 40227

2Play Plus 50

WLAN TG3442DG Leihgerät

Störung beginnt ab Oktober. Besonders oft morgens und abends

Betriebssysteme Windows und Android

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

Kurtler — Sat, 08 Jan 2022 21:10:39 GMT

Es fehlen noch die 5 US Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

leo_rr — Sun, 09 Jan 2022 07:14:26 GMT

Lege ich bei.

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

PeterF1893 — Sun, 09 Jan 2022 07:41:44 GMT

Guten Tag,

mir geht esleider genauso. Habe einen 250 Vertrag und es kommt nur ein Bruchteil an. Bitte um Kontakt mit einem Vodafone Host. Danke!

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

R4mona — Wed, 12 Jan 2022 06:44:26 GMT

Hi leo_rr,

lass uns Dein Anliegen gemeinsam anschauen. Sei bitte so lieb und schick mir dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Gib mir bitte hier kurz Bescheid sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns um das Problem und starten eine Fehleranalyse.

Viele Grüße
R4mona

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

leo_rr — Sun, 16 Jan 2022 17:46:18 GMT

Hallo R4mona,

es scheint, dass die Störung vom Service beseitigt wurde. Für wie lang?

MFG

Leo_rr

Betreff: Internet durch Kabel ist nicht brauchbar

R4mona — Wed, 19 Jan 2022 14:00:50 GMT

Hey leo_rr,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich wirklich sehr, dass Deine Störung beseitigt wurde und drück fest meine Daumen, dass es in Zukunft weiterhin stabil funktioniert.

Liebe Grüße
R4mona