Thema "Re: Packetloss / Verbindungsabbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

Packetloss / Verbindungsabbrüche

xTr — Wed, 12 Jan 2022 17:08:02 GMT

Niedersachsen, 30655
Cable 1000
Fritzbox 6660
Leihgerät
Packetloss, Uploadgeschwindigkeit beträgt nur 1-3 Mbit, Verbindungsabbrüche bei Videotelefonie, Lags, Ruckler im Gespräch, Telefonieren mittels VoWLAN teilweis unmöglich.
Endgerät per LAN-Kabel direkt verbunden
Browser Chrome
Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung: seit mindestens 3 Monaten, immer schlimmer werdend, zu allen Tageszeiten, abends zunehmend
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline: Keine - legt automatisch auf und sagt "Störung bekannt" und das bereits seit Wochen...

Hatte in der Vergangenheit bereits einmal ein sehr ähnliches Problem, ein Technikerbesuch mit Einpegelung des Anschlusses und Gerätetausch hatten damals geholfen. Hoffe Ihr könnt mir auch dieses Mal weiterhelfen.

Re: Packetloss / Verbindungsabbrüche

pRo-Marco — Fri, 14 Jan 2022 13:50:17 GMT

Hi xTr,

wir schauen uns den Anschluss gern einmal an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Packetloss / Verbindungsabbrüche

xTr — Fri, 14 Jan 2022 18:28:16 GMT

Moin pRo-Marco,

PN ist raus!

Re: Packetloss / Verbindungsabbrüche

Wallace — Mon, 17 Jan 2022 18:49:22 GMT

Hi xTr,

wann (Datum + Uhrzeit) ist der Upload zuletzt massiv eingebrochen?

VG Wallace