Thema "Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich" in Störungen im Kabel-Netz

Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Tue, 14 Dec 2021 18:36:12 GMT

Hallo,

Seit letzte Woche (oder früher) habe ich wieder Problemen mit meinem Internet. Modem startet wieder täglich neu, auch tagsüber, 2-5 Minuten Ausfälle. Es ist sehr unbequem weil ich wieder Home-Office habe. Mir den normalen Schritte bin ich schon durch ( neustart, reset usw.) Die Modem-Oberfläche ist immer noch nicht erreichbar. Falls ihr die Leitungswerte braucht die sollen von euch auslesen werden.

Vorgeschichte

Vielen Dank im Voraus.

Log:
2021-12-06 01:09:01 - The network is down
2021-12-06 01:10:01 - The network is down
2021-12-06 01:11:01 - The network is down
2021-12-06 01:12:01 - The network is down
2021-12-06 08:03:01 - The network is down
2021-12-06 08:04:01 - The network is down
2021-12-06 08:05:01 - The network is down
2021-12-06 08:06:01 - The network is down
2021-12-07 04:12:01 - The network is down
2021-12-07 04:13:01 - The network is down
2021-12-07 04:14:01 - The network is down
2021-12-07 04:15:01 - The network is down
2021-12-11 00:13:01 - The network is down
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2021-12-11 00:15:01 - The network is down
2021-12-11 00:16:01 - The network is down
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2021-12-13 08:16:01 - The network is down
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2021-12-13 08:18:01 - The network is down
2021-12-13 11:25:01 - The network is down
2021-12-13 11:26:01 - The network is down
2021-12-13 11:27:01 - The network is down
2021-12-13 11:28:01 - The network is down
2021-12-13 14:27:01 - The network is down
2021-12-13 14:28:01 - The network is down
2021-12-13 14:29:01 - The network is down
2021-12-13 14:30:01 - The network is down
2021-12-14 05:55:01 - The network is down
2021-12-14 05:56:01 - The network is down
2021-12-14 05:57:01 - The network is down
2021-12-14 05:58:01 - The network is down
2021-12-14 14:53:01 - The network is down
2021-12-14 14:54:01 - The network is down
2021-12-14 14:55:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Tue, 14 Dec 2021 22:17:18 GMT

2021-12-14 23:10:01 - The network is down
2021-12-14 23:11:01 - The network is down
2021-12-14 23:12:01 - The network is down
2021-12-14 23:13:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 15 Dec 2021 13:42:12 GMT

2021-12-15 14:36:01 - The network is down
2021-12-15 14:37:01 - The network is down
2021-12-15 14:38:01 - The network is down
2021-12-15 14:39:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 15 Dec 2021 17:48:38 GMT

2021-12-15 18:43:01 - The network is down
2021-12-15 18:44:01 - The network is down
2021-12-15 18:45:01 - The network is down
2021-12-15 18:46:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 15 Dec 2021 22:50:59 GMT

2021-12-15 23:47:01 - The network is down
2021-12-15 23:48:01 - The network is down
2021-12-15 23:49:01 - The network is down
2021-12-15 23:50:01 - The network is down

Re: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

Claudia — Sat, 18 Dec 2021 09:46:08 GMT

Hallo csimi,

was sagt die Hotline zu Deinem Anschluss? Wenn Du dort noch keinen Erfolg hattest, sende mir eine Privatnachricht mit diesen Angaben:

- Name

- Adresse

- Kundennummer

- Geburtsdatum vom Vertragsinhaber

Melde Dich nach der PN wieder hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sat, 18 Dec 2021 12:07:39 GMT

2021-12-18 07:29:01 - The network is down
2021-12-18 07:30:02 - The network is down
2021-12-18 07:31:01 - The network is down
2021-12-18 07:32:01 - The network is down
2021-12-18 11:04:01 - The network is down
2021-12-18 11:05:01 - The network is down
2021-12-18 11:06:01 - The network is down
2021-12-18 11:07:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sun, 19 Dec 2021 10:48:20 GMT

2021-12-19 07:54:01 - The network is down
...
2021-12-19 07:57:01 - The network is down
2021-12-19 10:46:01 - The network is down
...
2021-12-19 10:49:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sun, 19 Dec 2021 15:09:52 GMT

2021-12-19 15:59:01 - The network is down
...
2021-12-19 16:01:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Mon, 20 Dec 2021 23:33:43 GMT

2021-12-21 00:27:01 - The network is down
2021-12-21 00:28:01 - The network is down
2021-12-21 00:29:02 - The network is down
2021-12-21 00:30:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

Jens — Wed, 22 Dec 2021 06:55:10 GMT

Hallo csimi,

da Du keine weiteren Infos angegeben hast, warst Du also auch bei der Hotline nicht erfolgreich.

Bei Dir am Anschluss schwanken die Signalwerte und vermutlich kommt es daher zum Reboot des Kabelrouters.

Wenn Du alle Kabel kontrolliert hast, sollte ein Techniker vor Ort nach der Ursache schauen. Ist dazu die Hausanlage zugänglich und gibt es Covid-19 Symptome?
Noch ein Hinweis zum Techniker.

Grüße und frohe Weihnachten

Jens

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 22 Dec 2021 11:46:37 GMT

Hallo,

Ich habe alle Kabel kontrolliert. Ein Techniker kann jederzeit kommen.
Die Hausanlage ist zugänglich und wir haben keine Covid-19 Symptome.

MfG

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

Claudia — Mon, 27 Dec 2021 13:36:54 GMT

Hallo csimi,

Danke für die Infos. Das Technikerunternehmen sollte Dich dann in den nächsten Tagen für die Terminabsprache kontaktieren. Sag dann gern Bescheid, wie es nach dem Termin aussieht.

Viele Grüße,

Claudia

PS: Ich würde mich freuen, wenn Du an der Umfrage teilnimmst, die ich Dir gleich per PN schicke :).

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sat, 01 Jan 2022 12:26:13 GMT

Ein Techniker war bei uns wer hat unsere Modem gewechselt, aber das Problem ist noch nicht gelöst.

2021-12-31 04:03:02 - The network is down
2021-12-31 04:04:01 - The network is down
2021-12-31 04:05:01 - The network is down
2021-12-31 04:06:01 - The network is down
2021-12-31 04:09:01 - The network is down
2021-12-31 04:10:01 - The network is down
2021-12-31 04:11:01 - The network is down

2021-12-31 20:10:01 - The network is down
2021-12-31 20:11:01 - The network is down
2021-12-31 20:12:01 - The network is down
2021-12-31 20:13:01 - The network is down
2021-12-31 21:00:01 - The network is down
2021-12-31 21:01:01 - The network is down
2021-12-31 21:02:01 - The network is down
2021-12-31 21:03:01 - The network is down
2021-12-31 21:04:01 - The network is down
2022-01-01 04:54:01 - The network is down
2022-01-01 04:55:02 - The network is down
2022-01-01 04:56:01 - The network is down
2022-01-01 04:57:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sun, 02 Jan 2022 16:35:55 GMT

2022-01-02 17:26:01 - The network is down
2022-01-02 17:27:01 - The network is down
2022-01-02 17:28:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Sun, 02 Jan 2022 17:34:12 GMT

2022-01-02 18:30:01 - The network is down
2022-01-02 18:31:01 - The network is down
2022-01-02 18:32:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

Jens — Tue, 04 Jan 2022 07:11:56 GMT

Hallo csimi,

hatte der Techniker noch etwas gemessen? Denn es sieht so aus, als ob das Signal zu den Zeiten der letzten Abbrüche extreme Schwankungen hat.

Grüße

Jens

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 05 Jan 2022 12:26:25 GMT

Hallo,

Er hat nur das Modem gewechselt.

2022-01-05 10:15:01 - The network is down
2022-01-05 10:16:01 - The network is down
2022-01-05 10:17:01 - The network is down

MfG

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

csimi — Wed, 05 Jan 2022 22:42:28 GMT

2022-01-05 23:38:01 - The network is down
2022-01-05 23:39:01 - The network is down
2022-01-05 23:40:01 - The network is down

Betreff: Kabelrouter Neustart mehrfach täglich

pRo-Marco — Thu, 06 Jan 2022 13:30:53 GMT

Hi csimi,

darf ich den Kollegen noch einmal beauftragen?

Viele Grüße

Marco