Thema "Re: Massive Störungen seit Wochen" in Störungen im Kabel-Netz

Massive Störungen seit Wochen

Zorry — Thu, 30 Dec 2021 17:22:54 GMT

hallo liebes Vodafone Team. Ich habe seit Wochen massive Störungen mit dem Internet. Vorallem abends immer öfters und immer längere Ausfälle. Ich bereits über die App bei "Tobi" Reporter und mir wurde ein sofortige Rückruf versprochen. Die funktion scheint für Fake zu sein, denn es hat nie jemanden zurück gerufen. Ich verstehe ja, dass wegen der Feiertage viel los ist, aber fühle mich mittlerweile von Vodafone sehr sehr ehrliche betreut.

Edit: @Zorry Beitrag vom Kabel- ins Kabel-Störungs-Board verschoben.

Betreff: Massive Störungen seit Wochen

Torsten — Thu, 30 Dec 2021 17:23:06 GMT

Beantworte bitte die Fragen aus diesem Thread, damit eine Eingrenzung vorab leichter ist. Übrigens sind Screenshots deiner Kanalwerte deutlich leichter lesbar als ein Copy&Paste der Werte.

Re: Massive Störungen seit Wochen

Tobias — Mon, 03 Jan 2022 08:11:30 GMT

Hallo @Zorry,

wie Torsten Dir ja schon schrieb, beantworte bitte die Fragen aus dem Beitrag. 🙂

Tobias

Re: Massive Störungen seit Wochen

Zorry — Mon, 03 Jan 2022 09:37:04 GMT

Verzeihung, aber die Liste ist etwas zu am Thema vorbei. Habe jetzt endlich den Anruf bekommen. Modem ist defekt und wird getauscht.

Re: Massive Störungen seit Wochen

Torsten — Mon, 03 Jan 2022 14:36:09 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier ab.