Thema "Re: Internet nach einem Jahr langsam!!" in Störungen im Kabel-Netz

Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Mon, 20 Dec 2021 18:41:00 GMT

Hallo, ich bin nun seid über einem Jahr Kunde und habe eine 1gb Leitung funktionierte auch alle super hatte immer 600 bis 900 mb geschafft aber seit 2 Monaten jetzt wurde es immer langsamer mittlerweile habe ich nur noch unter 100mb. Ich habe es bei 3 Rechnern und 2 Laptops probiert um mich als Fehler quelle auszuschließen auch verschieden lan Kabel getestet

Mal bekomme ich so 300 was echt schnell für die letzten Monate ist aber oft immer unter 100mb. Wenn ich den Router resetten tue geht es mal kurz mit 400 oder 500mb aber nach paar Minuten ist wieder derselbe Fehler da.

Ich hoffe ich konnte es gut erklären

kann sein das der Router defekt ist?

Oder der vertrag gedrosselt oder falsch eingestellt ist?

Vielen dank

Betreff: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Mon, 20 Dec 2021 18:45:01 GMT

Bei mir ist es auch so. Geht vielen anderen auch so. Liegt an der Netzauslastung. Ich habe meine Lösung gefunden... fängt mit K.. an...

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Claudia — Thu, 23 Dec 2021 10:15:44 GMT

Hallo Laura18,

bekommst Du auch spät in der Nacht oder am frühen Morgen keine bessere Geschwindigkeit? Sende bitte noch die Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Thu, 23 Dec 2021 12:23:44 GMT

Hallo ja die Uhrzeit ist leider egal ich habe einfach nur noch oft maximal 100mb von 1000 als wäre ich gedrosselt oder so....

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

pRo-Marco — Tue, 28 Dec 2021 08:08:30 GMT

Hi Laura18,

klingt, als ob nur noch eine FastEthernet-Verbindung zum Endgerät besteht.

Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Sat, 01 Jan 2022 19:24:31 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
54470
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Internet + Telefon 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
standart Router von euch
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
immer sehr langsam meistens um die 50 bis 100mb messe seid 2 monaten und es ist immer unter 100 deswegen melde ich mich hier mal war immer zufireden mit dem anschluss bis vor paar monaten
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Edge,chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 10/11
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Seid 3 Monaten ungefähr uhrzeit egal immer langsam
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Komme leider nicht mehr in den Router rein
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Habe mich erst hier gemeldet

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Sat, 01 Jan 2022 19:36:02 GMT

hier ein test so sehen alle aus egal wo,wann,oder gerät

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Sat, 01 Jan 2022 21:09:28 GMT

Sieht für mich eher nach einem Problem mit dem Router aus, da die Netzwerkgeschwindigkeit bei dir nicht feststellbar ist. Kannst du das Coaxkabel mal tauschen und den Router für 1min vom Netz nehmen?

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Sat, 01 Jan 2022 23:27:30 GMT

Alles leider schon probiert deswegen dachte ich das mein Vertrag vill falsch eingestellt ist oder router defekt

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Sun, 02 Jan 2022 00:35:28 GMT

Ich tippe auf deinen Router. Hast du den Vodafone-Router am Netz?

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Sun, 02 Jan 2022 01:05:43 GMT

wie meinen sie am netz ja er läuft weiter

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Sun, 02 Jan 2022 09:27:45 GMT

Irgendwas in deiner Infrastruktur stört das Internet. Hast du mal bei der Hotline deinen Anschluss prüfen lassen? Damit könnte man dem Problem auf die Spur kommen. Wie beschrieben...ich tippe auf deinem Router.

Viele Grüße

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Sun, 02 Jan 2022 16:15:24 GMT

Kann das jemand hier für mich machen oder muss ich da anrufen?

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Sun, 02 Jan 2022 18:31:09 GMT

Ich würde auf der Störungshotline anrufen. Die brauchen auch ein paar Angaben, die du hier nicht machen kannst

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Thu, 13 Jan 2022 16:18:30 GMT

Erreiche leider noch niemand kanns ich jemand hier Vill mit mir in Verbindung setzen?

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Gelöschter User — Thu, 13 Jan 2022 16:35:42 GMT

Hast du die Rufnummer 0800 172 172 schon probiert?

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

pRo-Marco — Mon, 17 Jan 2022 07:50:31 GMT

Hi Laura18,

ich bleibe bei meiner Vermutung und würde mir den Anschluss gern einmal genauer anschauen. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Laura18 — Mon, 17 Jan 2022 20:14:52 GMT

Habe ihnen geschrieben

Re: Internet nach einem Jahr langsam!!

Wallace — Wed, 19 Jan 2022 16:33:56 GMT

Hi Laura,

da fehlt leider noch das Geburtsdatum.

VG Wallace