Thema "Verbunden ohne Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Verbunden ohne Internet

ArturF — Fri, 31 Dec 2021 14:49:33 GMT

Nachdem ich Anfang des Monats von 250mbits teilweise 2mbits reinbekommen habe wurde das mit einem neuen Router und Hausanschluss auf erledigt gesetzt. Soweit so gut. Jetzt habe ich seit Tagen desöfteren verbunden ohne internet. Ich habe 20GB und habe bisher noch nie annähernd das Volumen verbraucht. Dank Vodafone ist es nun soweit, danke!

Ich stelle mir die Frage ob die Bude nach den ganzen Skandalen und der bloßen Profitgier auch ab Kundenzufriedenheit denkt oder es stets dabei belässt etwas auszutauschen? Gerne würde ich erneut, einfach so, einen neuen Router und einen Technikerbesuch verlangen. Und man sollte sich mal Gedanken machen hier ein entgegenkommen einzuleiten. Ich begrüße das neue Gesetz, dass solch einer Firma endlich mal etwas Euros abzwackt..

Ich freue mich jetzt schon bereits auf ein Statement und einer neuer Hardware! Danke 🙂

Betreff: Verbunden ohne Internet

Kieferer — Fri, 31 Dec 2021 15:18:52 GMT

Sofern du online bist.

Poste deine docsis Pegel.

Führe einen Speedtest durch.

Postleitzahl?

Tarif?

Ansonsten eine Störung melden.

Re: Verbunden ohne Internet

Tobias — Tue, 04 Jan 2022 06:25:47 GMT

Hi @ArturF,

bevor wir hier irgendwas machen können, brauchen wir mehr Infos, wie Kieferer ja schon erwähnt hat. Schau bitte diesen Beitrag an, und editiere/beantworte bitte entsprechende Infos hier.

Tobias