Thema "Re: Telefongespräche klingen abgehackt." in Störungen im Kabel-Netz

Telefongespräche klingen abgehackt.

Un33 — Wed, 15 Dec 2021 13:27:07 GMT

Meine Telefongespräche klingen auf meiner Seite öfters abgehackt und der Partner ist nicht zu verstehen. Die Gegenseite hört mich deutlich.

Die Gespräche wurden bei mir mit verschiedenen Mobilteilen (sowohl DECT als auch S0) durchgeführt. Auch sind verschiedene Rufnummern auf diesen Geräten hinterlegt.

Angeschlossen ist eine Fritzbox 6591 Cable.

Unter Vodafone DSL hatte ich nie diese Probleme. War wohl eine falsche Entscheidung auf Cable umzusteigen.

Re: Telefongespräche klingen abgehackt.

Jens — Sat, 18 Dec 2021 15:58:33 GMT

Hallo Un33,

kannst Du bitte ein paar Daten noch angeben? Schau dazu bitte hier rein: Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Grüße

Jens

Re: Telefongespräche klingen abgehackt.

Un33 — Tue, 28 Dec 2021 10:23:20 GMT

Hallo Jens,

Vertrag: Red Internet & Phone 50 Cable U mit 4 Rufnummern

Router Fritzbox 6591 Cable von Vodafone

Telefon:

Swissvoice über S0

Gigaset 660 über DECT

Störungen waren im Monat Dezember an verschiedenen Tagen auch mit verschiedenen Rufnummern.

Störungen waren sowohl vor als auch nach Frimware-Update von der Firzbox.

Grüße Un33

Re: Telefongespräche klingen abgehackt.

R4mona — Fri, 31 Dec 2021 12:26:05 GMT

Hey Un33,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Um eine genaue Fehleranalyse starten zu können, benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsma um Dein Anliegen.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Telefongespräche klingen abgehackt.

Un33 — Tue, 11 Jan 2022 11:42:08 GMT

Hallo,

gewünschte Daten sind raus.

Auch heute trat der Fehler bei einem abgehenden Gespräch auf.