Thema "Eingehende Anrufe alle als Unbekannt" in Störungen im Kabel-Netz

Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Tue, 28 Dec 2021 14:43:41 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe seit ein paar Tagen meine Vodafone Station (TG3442DE) im Bridge Mode laufen und via TG3442de über RJ11 Kabel eine Gigaset GO-Box 100 laufen und zwei DECT Telefone verbunden. Telefonieren funktioniert super und ohne Probleme.

Alle eingehenden Anrufe (auch über Handy, wo ich weiß das CLIR eingeschaltet ist) werden bei mit als "Extern" bzw. "Unbekannt" angezeigt.

Wo liegt das Problem? Ich kann nirgendwo eine Einstellung finden und wenn ich mir die Beiträge meiner "Vorredner" anschaue, liegt das Problem hier wohl bei Vodafone?

Vielleicht kann mir hier ja geholfen werden.... vielen Dank im Voraus. Wenn weitere Informationen via PN benötigt werden, kurz Bescheid geben 🙂

Marcel

Betreff: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Kurtler — Tue, 28 Dec 2021 14:44:43 GMT

Das Problem liegt an der aktuellen Firmware. Abhilfe schafft da nur ein Downgrade auf die vorherige Version.

Gruß Kurt

Betreff: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Tue, 28 Dec 2021 14:49:43 GMT

Wie geht man das Problem an? Ist ja nicht mein Verschulden, da ich kein Up- bzw. Downgrade anstoßen kann. Geht nach einem Downgrade der Bridge Mode noch? Ich kann auf diesen nicht verzichten!

Betreff: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Kurtler — Tue, 28 Dec 2021 17:56:13 GMT

Kannst nur warten, bis sich hier ein Mod meldet. Der kann das dann veranlassen.

Gruß Kurt

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Jens — Thu, 30 Dec 2021 13:45:16 GMT

Hallo MMBES,

Deine Daten liegen uns noch vor und ich hab es direkt weiter gegeben, dass das Downgrade gemacht wird.

Es kann also sein, dass in nächster Zeit das Modem einen Neustart macht.

Schau dann bitte, ob es geklappt hat und die Anzeige der Rufnummer funktioniert.

Grüße

Jens

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Thu, 30 Dec 2021 13:53:23 GMT

Ich hoffe das nach dem Downgrade auch mein Bridge Mode noch funktioniert, denn ein Update war für die Nutzung des selbigen notwendig.

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Kurtler — Thu, 30 Dec 2021 16:02:13 GMT

Das wird dann natürlich passieren, dass der Bridge Mode nicht mehr vorhanden ist.

Dann bist du aus dem ehemaligen Unitymedia Gebiet und hast das alte Arris Modell.

Gruß Kurt

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Thu, 30 Dec 2021 16:08:24 GMT

Ehemaliges Unitymedia Gebiet mit 26639 als PLZ??

Wenn das jetzt ohne eine ausreichende Info gedowngraded wird, bin ich sauer! Soviel sei gesagt!

Warum ich langsam sauer werde? Wir haben seit zwei Monaten (wenn das mal reicht!) Internet-Probleme im gesamten Wohngebiet und langsam reicht es wirklich!!! Meine Geduld ist beinahe aufgebraucht...

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Thu, 30 Dec 2021 16:10:13 GMT

und das könnt ihr euch auch sparen.....das macht die ganze Sache nicht besser,...

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Claudia — Mon, 03 Jan 2022 11:00:39 GMT

Hallo MMBES,

der Bridgemode sollte nach dem Downgrade weiterhin funktionieren. Bei Deinem Anschluss sind die Signalwerte komplett außerhalb der Norm, andere Modems an der Linie haben da kein Problem. Tausche hier zunächst das Koaxialkabel aus.

Gruß,

Claudia

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Mon, 03 Jan 2022 20:28:54 GMT

Komplett außerhalb der Norm? Wenn das so ist (Kabel getauscht), woran kann es noch liegen? Kann der Verstärker evtl. durch einen Stromausfall bspw. mal einen mitbekommen haben?

Die Rufnummer wird noch nicht angezeigt - vielleicht dauert es bis zum Downgrade auch noch? Hatte heute zwei Stunden in etwa keine Sync, hatte schon gedacht das in diesem Zeitraum das Downgrade gemacht wurde.

Ich möchte doch einfach nur wieder vernünftiges Internet haben!

Danke,

beste Grüße

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

MMBES — Wed, 05 Jan 2022 08:17:50 GMT

Ist denn mittlerweile ein Downgrade durchgeführt worden? Die anrufende Nummer wird nämlich nocht nicht angezeigt.

Re: Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

ERFD — Wed, 05 Jan 2022 09:46:11 GMT

Hallo MMBES,

Du bekommst in der Regel eine Abschlussmeldung über das Ticket. Das letzte gesammelte Downgrade war am 29.12.21. Es wird sicher die nächsten Tage passieren. Hab bitte noch ein wenig Geduld.

Gruß Fred